При обновлении навител пишет license key not found. Hasp ключ защиты. Описание ошибок. Что делать если все видится хорошо

Навител - удобная, прогрессивная программа, значительно упрощающая жизнь миллионам современных водителей. Она помогает ориентироваться на незнакомых дорогам, прокладывать маршруты, информирует о пробках, радарах и выполняет множество других функций.

Приобрести можно как коробочную версию Навитела, так и загрузить программу к себе на планшет или смартфон. Многие водители предпочитают именно второй вариант, так как он делает программу более мобильной: например, даёт возможность применять ее за пределами автомобиля.

Единственный недостаток Навитела - внушительная стоимость. Если сама программа является бесплатной, как и множество приложений к ней, то ключ, предлагаемый на официальном сайте Navitel или в магазинах навигационной техники — нет.

Тем не менее есть некоторые способы, позволяющие сэкономить на покупке ключа для активации навигатора. Ими может воспользоваться каждый водитель, владеющий интернетом и предпочитающий бесплатные способы закачки программ.

Зачем нужен ключ для Навитела

Ключ активации Навитела - это определенный набор символов, который пользователь получает после загрузки установочного файла. Его, соответственно, можно получить только после оплаты заявки на приобретения лицензии программы.

Важно! Проверку целостности ключа можно осуществить на официальном сайте Навитела.

Сам ключ нужен для того, чтобы активировать все функции программы, так как после ее загрузки и установки на смартфон либо автоверсию Navitel, ПО имеет некоторые ограничения. То есть, ее использование является невозможным. Ключ нужен не только для активации программы, но и каждой новой установленной карты.

Купить лицензионный софт можно на любом сайте, продающем лицензионное программное обеспечение или в офлайновых маркетах. В первом случае ключ активации будет стоить несколько дешевле.

Естественно, производитель ПО уверяет, что только лицензионная версия будет полностью безопасной для устройства, она не поймает вирус и будет работать бесперебойно. Так стоит ли пытаться сэкономить, или все-таки лучше заплатить внушительную сумму и приобрести ключ за деньги?

Можно ли найти бесплатный ключ

Многие сайты уверяют, что они предлагают возможность загрузки бесплатного ключа для Навител. Но практически все из них просто занимаются заманиванием посетителей вместо того, чтобы действительно распространять какой-то полезный продукт. При этом многие еще и требуют какую-то символическую плату за свои услуги.

Но прежде чем пытаться что-то скачать на свой компьютер с подобных ресурсов, следует учесть важный факт: разработчики ПО Навитела постоянно отслеживают и блокируют ключи, находящиеся в свободном доступе.

Тем не менее существует способ, позволяющий установить программу Навител без существенных затрат со стороны автовладельца.

Как активировать без ключа

Важно! На сегодняшний день существует проверенный способ бесплатной активации навигатора при помощи интернет-ресурсов. Это установка ПО с уже вшитым ключом. В сети есть множество сайтов, предлагающих возможность закачки данной версии Navitel.

Делается это довольно просто, ниже предоставляется подробная инструкция по закачке и установке программы:

1. Устанавливаем на Андроид файл-менеджер Total Commander или «ES проводник», второй вариант является бесплатным.
2. Распаковываем файл, устанавливаем все подгруженные обновления и устанавливаем их на смартфон.
3. Находим раздел «Приложения», флажком отмечаем пункт «Неизвестные источники».
4. Ищем в архиве apk-файл, открываем его и ждем установки.
5. Новые файлы устанавливаем в папку NavitelContent/Maps.
6. Запускаем приложение, выбирая стандартные настройки.
7. Заходим в меню программы, начинаем работу с ней: настройка, установка необходимых приложений и пр.

Из данного описания можно сделать вывод, что ключ активации Navitel в данном случае не требуется. Полная установка версии происходит автоматически. В процессе использования программу можно дополнять новыми приложениями и картами. Что касается последних, то установить можно как латные версии, так и аналоги Навитела со вшитыми ключами. Практика показывает, что описанная выше версия программного обеспечения столь же функциональна, как и оригинальный Navitel с приобретенным ключом активации.

Описание проблемы

При запуске приложения отображается окно с ошибкой HASP key not found (H0007) . После закрытия окна приложение не запускается.

Эта сообщение об ошибке соответствует о проблемах с подключением к ключу или получением от него данных.

Решение

Если используется аппаратный локальный ключ, следует убедиться, что:

1. HASP-ключ физически подсоединен к компьютеру. В данном случае следует проверить, что в USB - разъем подключена маленькая "флешка" черного или фиолетового цвета. В том случае, если не HASP-ключ не подключен, необходимо его подключить;
2. серии защиты (EOAWT или AAOTB ) HASP-ключа и ПО совпадают. Серия ключа, которой защищено ПО, указывается в названии инсталлятора. Серия ключа указывается на самом ключе.

Если используется аппаратный сетевой ключ, дополнительно следует убедиться, что:

1. сетевой ключ, подсоединенный к компьютеру в сети, на самом деле является сетевым. Сетевой ключ должен быть красного цвета. Локальные ключи, в зависимости от серии, - черные или фиолетовые. Если ваш ключ не красный, то защищенный модуль должен быть установлен на тот же компьютер, к которому подключен HASP-ключ;
2. на компьютере, где установлен сетевой HASP-ключ, запущен менеджер лицензий (hasplms.exe ). По умолчанию утилита hasplms.exe устанавливается вместе с ПО. Если утилиты на компьютере нет, следует заново установить драйвера для HASP, используя дистрибутив из папки C:/<папка установки системы>/tools/ ;
3. компьютере, где установлен ключ, или на компьютере, где запускается защищенное приложение, не блокируется передача трафика по 475 порту. Стороннее ПО, в том числе антивирусные программы, firewall, брандмауэр windows могут блокировать передачу по сети, поэтому мы рекомендуем отлючить их.

Feature not found (H0031)

Описание проблемы

При запуске приложения выдается ошибка Feature not found (H0031) . Система не запускается, либо запускается, но отдельные ее модули не функционируют (например, по одному из каналов нет распознавания, не работает архив, не появляются дополнительные события и т.д.).

Данная ошибка свидетельствует о несоответствии свойств продукта, прошитых в ключе защиты, характеристикам продукта, который запускается.

Решение

Если на одном компьютере (или в одной сети) используется несколько HASP-ключей, то предварительно следует убедиться, что ПО обращается к нужному ключу. Если используется один HASP-ключ или ПО обращается к правильному ключу, то необходимо убедиться, что:

1. что серии защиты (EOAWT или AAOTB ) HASP-ключа и ПО совпадают. Серия ключа, которой защищено ПО, указывается в названии инсталлятора. Серия ключа указывается на самом ключе;
2. в память ключа защиты прошиты все необходимые лицензии на используемый продукт. В том случае, если в HASP-ключе содержатся не все лицензии, необходимо выполнить перепрошивку ключа .

Для того, что бы узнать, какой ключ используется ПО и какие лицензии в нем прошиты, необходимо:

1. запустить ПО;
2. перейти по адресу http:\\127.0.0.1:1947 в браузере;
3. выбрать пункт Sentinel Keys в меню Options ;
4. посмотреть, к какому ключу есть сессии (в колонке Sessions для данного ключа должно быть указано число, а не "-"). Это тот ключ, который использует ПО;
5. нажать на кнопку Features в колонке Actions для этого ключа;
6. на открывшейся странице Features будут перечислены все лицензии, которые содержит ключ. Тип лицензии определяется по колонке Feature . Например, 44 - лицензиия на распознавание по 4 каналам, 4001 - лицензия на распознавание украинских номеров, 4002 - российских.

Для того, что бы в принудительном порядке заставить ПО использовать нужный ключ или ключ, содержащий нужную лицензию, необходимо:

1. найти файл bridge.plist (расположение файла зависит от настраиваемого ПО и операционной системы, поэтому рекомендуем воспользоваться поиском по файлам и папкам);
2. в нем в разделе kernel :
   • изменить значение параметра hasp_key_id , указав номер ключа, который необходимо использовать (номер ключа указан в колонке Key ID на странице Sentinel Keys ) - в данном случае ПО будет использовать ключ с указанным номером;
   • изменить значение параметра product_feature , указав уникальный номер лицензии, которую надо использовать - в данном случае ПО будет искать ключ, который содержит данную лицензию и использовать его. В том случае, если в системе есть несколько ключей с указанной лицензией, то будет использоваться первый найденный ключ.

Пример файла bridge.plist, в котором указано, какой HASP-ключ использовать

Kernel{ class="kernel" } = [ class = "Oskernel"; settings = [ ctrl_conn_set = [ port_bind = "30011"; addr_bind = "any"; dev_name = "/dev/oti/socket/tcp"; ]; app_ctrl = "appwin"; hasp_key_id="58975568135"; product_feature = "4008"; features_file = "C:\ProgramData\VIT\Overseer\resources2\plates\features.EOAWT.xml"; ]; sys_device_id = "1"; initiator_id = "1"; description = "Default name"; log_parm = { fname = "kernel.log"; log_path = "mstone"; opts = "AorpF_LOG_FILE"; primask = "AorpK_LOG_PRIMASK_ALL"; attrmask = "AorpK_LOG_ATTRMASK_ALL"; }; ];

Описание проблемы

При запуске системы выдается ошибка Unable to access HASP SRM RunTime Environment (H0033) .

Решение

Способ решения данной проблемы зависит причины ошибки. Для того, что бы ее выявить, необходимо выполнить следующие действия:

1. проверить, что C:\WINDOWS\system32\hasplms.exe не блокируется Брандмауэром Windows (Windows firewall ) или антивирусной программой. В том случае, если Брандмауэр Windows (Windows firewall ) включен, то приложение hasplms.exe следует добавить в список исключений.
2. проверить, что порт 1947 не блокируется программой Брандмауэр Windows (Windows firewall ). В том случае, если Брандмауэр Windows (Windows firewall ) включен, то порт 1947 следует добавить в список исключений;
3. проверить, что cлужба hasplms (HASP License Manager Service ) запущена. Для этого, нужно запустить Диспетчер задач , перейти в нем на вкладку Службы и для службы hasplms посмотреть значение колонки Состояние . В том случае оно обозначено как Остановлено , то следует запустить службу - правой кнопкой мыши кликнуть на ее названии и в контекстном меню выбрать пункт Запустить службу .
4. если службу hasplms не удалось запустить с помощью диспетчера задач, тогда следует в командной строке ввести cmd и запустить консоль от имени администратора. В появившемся окне последовательно ввести следующие команды:
   • bcdedit -set LOADOPTIONS DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
   • bcdedit -set TESTSIGNING ON
5. выполнить перезагрузку и убедиться что служба hasplms запущена.
6. Более подробная информация доступна на форуме Sentinel

Для того, что бы добавить разрешение запуска программы или использования порта в Брандмауэр Windows (Windows firewall ) необходимовыполнить следующие действия:

• открыть Брандмауэр Windows (Windows firewall ):
  • для Windows XP : нажать кнопку Пуск , выбрать пункт меню Настройка , подпункт Панель управления . Далее выбрать Брандмауэр Windows , перейти в закладку Исключения и нажать Добавить программу ;
  • для Windows 7 : нажать кнопку Пуск , выбрать Панель управления , в появившемся окне выбрать пункт Брандмауэр Windows ;
• в появившемся окне выбрать Разрешение запуска программы через брандмауэр Windows ;
• добавить программу hasplms.exe в список разрешенных.

Terminal services detected, cannot run without a dongle (H0027)

Описание проблемы

При запуске приложения выдается ошибка Terminal services detected, cannot run without a dongle (H0027). Програмное обеспечение или отдельные его модули не запускаются.

Решение

Данная ошибка возникает при обнаружении программ терминального доступа типа Microsoft Terminal Server (в т.ч. служба RDP – Remote Desktop ), Citrix Winframe/Metaframe и подобных. Проблема возникает в следствие того, что прошивка ключа не позволяет ему находиться на одной машине с активным терминальным программным обеспечением.

Your license has expired (H0041)

Описание проблемы

При очередном запуске системы выдается ошибка Your license has expired (H0041). Предыдущие запуски приложения происходили успешно.

Решение

Данная ошибка может возникать, если на компьютере, где установлен HASP-ключ, вручную переводили системное время, либо если истек слок лицензии, прошитой в ключе (например, срок лицензий демо-продуктов составляет 30 дней от момента активации).

Добрый день!. Недавно я по почте получил письмо с просьбой описать процесс поиска неисправности в работе USB ключей Sentinel key (Sentinel SuperPro, Sentinel UltraPro и SHK), и тут как раз на работе была ситуация с одной из АТС, которая лицензировалась, как раз по аппаратному ключу Sentinel. В итоге решение с данной ситуацией и позволило описать процесс диагностики, который вы можете применять. Надеюсь, что данный опыт окажется для вас полезным.

Очень часто случается такая ситуация, что ваша операционная система не видит аппаратный, электронный токен. Описываю свое окружение. Есть виртуальная машина на ESXI 6.5 , в ней установлена операционная система Windows Server 2008 R2. На данном сервере есть программный комплекс "Altitude 7.1", для запуска которого нужен ключик SafeNet USB SuperPro/UltraPro. После перезагрузки сервера, выскочила ошибка:

Из сообщения видно, что служба не смогла обнаружить аппаратный .

Диагностика работы электронного ключа Safenet

Давайте я опишу алгоритм диагностики работы вашего токена:

• Если ключ вставлен локально, то убедитесь, что он горит
• Если USB ключ подключен по локальной сети , то убедитесь, что он видится в утилите клиента
• Удостоверьтесь, что нет проблем с драйверами в диспетчере устройств
• Запустите специальную утилиту диагностики SAM, от Safenet
• Переустановка драйверов и удаление мусора с помощью Sentinel System Driver Cleanup Utility

Вот по этим пунктам мы и проведем базовую диагностику сервера на котором есть софт работающий с аппаратным ключом Sentinel key. Думаю все могут посмотреть, горит ваш ключ или нет. Если горит, то хорошо, если нет, то переходим к следующему пункту. В моей инфраструктуре сервер, где не видится USB токен, это виртуальная машина на гипервизоре Vmware ESXI 6.5 и Sentinel ключ, подключен к ней по сети, с помощью устройства digi anywhereusb или , по технологии USB over IP , как это делается смотрите по ссылкам. В обоих случаях устанавливается на сервере программный клиент, задачей которого выступает связать его с сетевым USB коммутатором.

Первым делом вы должны проверить, нету ли проблем в данной связке. Приведу пример с клиентом "AnywhereUSB Configuration Utility и Remote USB Hub Viewer" для устройств DIGI. В данном клиенте, у вас должен быть статус, что успешно подключено и не быть желтых предупреждений.

Если подключение отсутствует, то нужно смотреть сетевые настройки и самого клиента, самая распространенная ошибка, это: , почитайте как она решается.

Если увидели в клиенте предупреждение, то есть проблема с драйверами, и чтобы понять, в какую сторону нужно капать, нужно зайти в "Диспетчер устройств". Там необходимо удостовериться, что так же нет предупреждений и неопределенных устройств. Выглядит, это вот таким образом. Когда вы зайдете в свойства сбойного устройства, то обнаружите там код ошибки, могут быть такие разновидности ошибок:

• Sentinel usb key может иметь код 28 , решение смотрите по ссылке
• Device Failed Enumeration (Драйверы не обнаружены)

Что делать если все видится хорошо?

Бывают случаи, как у меня, что в системе все видится хорошо, клиент видит сетевой ключ по сети, драйвера установлены и диспетчер устройств все определяет, но служба не запускается и пишет, что-то вроде моего:

The Altitude License Manager 7.1.A1 - easy_lms service on Local Computer started and then stopped. Some services stop automatically if they are not in use by other services or programs

В таких случаях нужно переустанавливать драйвера и провести диагностику подключения.

Для диагностики подключения у компании Sentinel, есть специальная утилита под названием Sentinel Advanced Medic.

Запускаете утилиту диагностики подключения Sentinel ключа. Ставим галки:

• Enable Logging - чтобы результаты тестирования записались в файл.
• Enable Terminal Services

И нажимаем Test, если у вас ключ прокинут по сети, то у вас как и у меня пункты "Sentinel Protection Server Installation и Sentinel Keys Server Installation", будут крестиком, это нормально, данные тесты для локальных служб. Как видите, у меня найден SuperPro Key и остальные тесты пройдены.

Вот так вот выглядят тесты с локальными службами. Как видите ошибки , у меня не выскочило.

Так же можно проверить и удаленный сервер по локальной сети, для этого нажмите "network Test". Указываете ip адрес или можете прописать localhost, для локального компьютера и запустить тесты. Утилита так же покажет, доступность всех служб и ключей на удаленном или локальном сервере.

Если у вас все хорошо по тестам, но сервер все равно отказывается видеть аппаратный ключ, то тут уже придется переустанавливать драйвера и играться с версиями, как клиентов от USB коммутатора, так и с драйверами от самого производителя токенов.

Как правильно удалять драйвера Sentinel Usb Key

Для того, что бы правильно удалить или переустановить драйвера на Sentinel key, нужно соблюдать некоторые правила и порядок, чтобы все починить и не сломать.

Надеюсь эти не хитрые шаги смогут вам помочь исправить ситуацию, когда Sentinel key, не видится в системе и пишет not found, если есть дополнительные методы, то пишите о них в комментариях.