Многим пользователям приходится сталкиваться с сообщением "Главная страница "Скайп" недоступна". Что делать в сложившейся ситуации? Кто-то начинает паниковать, кто-то переустанавливает тут же операционную систему. Некоторые относят компьютер в сервисные центры, чтобы там им помогли решить проблему. Только исправить ситуацию зачастую можно самостоятельно. Для этого достаточно понять, почему недоступна главная страница "Скайпа" в одноименном приложении, после чего устранить неполадки. Итак, какие тут можно дать советы?
Перезапуск
К примеру, перезапустить приложение. Довольно часто пользователи интересуются, почему пишет "Главная страница "Скайп" недоступна" при первом запуске. Это не что иное, как самый обычный системный сбой. Произойти он мог от любых, даже самых мелких и незаметных пользователю, неполадок. И паниковать тут не нужно.
Лучше всего закрыть приложение, перезагрузить компьютер, а затем повторить попытку авторизации. В большинстве случаев это работает. И вы больше не увидите надоедливое оповещение, мешающее всем и каждому. Иногда же может произойти и так, что изменений никаких вы не получите. У вас все равно будет сообщение "Главная страница "Скайп" недоступна". Что делать?
Интернет
Скажем, удостовериться в работоспособности интернета. Довольно часто пользователи просто не замечают, как они отключаются от сети. И это не позволяет приложениям и программам запускаться и работать. А сообщение сегодняшнего типа - это один из признаков того, что у вас отсутствует сеть на компьютере.
Лучше всего проверку провести при помощи браузера. Откройте его, а затем постарайтесь посетить какую-нибудь страницу в интернете. Не получается? Тогда звоните вашему провайдеру, узнавайте, что с сетью. Может, на станции авария произошла, которая перекрыла вам доступ в интернет. Если все в полном порядке, удостоверьтесь в работоспособности оборудования. Тоже все хорошо? А у вас все еще выскакивает сообщение типа "Главная страница "Скайп" недоступна"? Что делать в сложившейся ситуации? Сущесвуют еще приемы, которые способны помочь прояснить картину происходящего.
Вирусы
Неплохо было бы просканировать компьютер при помощи антивирусной системы. Ведь, как правило, зараза в операционной системе способна блокировать работу приложений, а также нарушать ее. Приблизительно у каждого третьего пользователя, столкнувшегося с нашей сегодняшней проблемой, все было вызвано вирусами.
После того как вы завершите работу с проверкой, вылечите компьютер. А те опасные объекты, что лечению не поддались, удалите при помощи специальных навигационных кнопок. Ничего трудного в этом нет. Далее рекомендуется перезагрузить систему, а также переустановить программу "Скайп". Можно повторять попытку авторизации. Скорее всего, после проделанных манипуляций вы вновь сможете пользоваться приложением в полную силу.
Если дело в браузере
Но не только в программе можно столкнуться с оповещением "Главная страница "Скайп" недоступна". Что делать, если речь идет об официальном сайте Skype, а также браузере?
Решение кроется под одним простым действием. Оно заключается в переустановке браузера. Не помогло? Тогда вовсе удалите его, а затем смените на другой. Желательно не переносить сохраненные данные в приложение.
Помимо всего прочего, на сайт Skype могут быть совершены хакерские атаки. Они тоже вынуждают делать недоступной главную страницу "Скайпа". Как в приложении, так и в браузере. Вы тут бессильны. Придется сидеть и ждать, пока администрация восстановит работоспособность сервиса. Только после этого вас не будет беспокоить сегодняшняя проблема.
В редких случаях, если компьютер выдает сообщение "Главная страница Skype недоступна", приходится переустанавливать операционную систему. Перед тем как делать это, проконсультируйтесь с системным администратором - может, вы просто что-то упустили, и это мешает работоспособности приложения.
«К сожалению, не удалось подключиться к Skype» - такое сообщение может поставить в тупик неопытного пользователя. О том, как решить данную проблему, с чего начать и на что обратить внимание, мы и поговорим в этой статье.
Ошибка «К сожалению, не удалось подключиться к Скайп» обычно появляется по следующим причинам:
- Нет подключения к Интернету;
- Работу приложения блокирует антивирус;
- Устаревшая версия мессенджера;
- Что-то не так с Internet Explorer.
Не удалось подключиться к Скайпу: что делать?
Если ты видишь такое окно, значит, для начала надо разобраться, что произошло, и главное – отбросить панику. Будем спокойно проверять всё по порядку.
1. Диагностика подключения к Сети.
После тщательной проверки всех проводов и контактов, посмотри, что с настройками подключения. Перейди через Панель Управления в «Центр управления сетями…». 
Если у тебя появились какие-то трудности, то просто позвони своему провайдеру и уточни, есть сигнал или нет.
Про аналогичный сбой мы говорим в материале « » и помогаем найти выход.
2. Блокировка антивирусником.
Попробуй выключить данную защитную программу, хотя бы на время авторизации в приложении. Часто бывает так, что он вступает в конфликт с Skype, особенно, если ты используешь малоизвестный софт. Не забудь также узнать, что с фаерволом Windows, потому что он также может нарушать нормальный ход дел. Загляни в его настройки и уточни, не заблокирован ли там мессенджер.
3. Почему всё еще пишет «Не удалось подключиться к Skype», если с интернетом нет проблем? Тебе следует обновить версию мессенджера. Это несложно, а в итоге ты получишь более совершенный вариант программы для приятного общения в Сети. Если , прочитай нашу статью с рекомендациями на эту тему.
4. Глючит Internet Explorer. 
При чем тут это? Так вышло, что параметры этих программ являются взаимозависимыми. Помимо того, что желательно обновить браузер до более новой версии, надо еще отключить в его настройках опцию работы в автономном режиме. Путь: Файл – Автономный режим.
Таковы главные причины, по которым у любого человека может появиться ошибка Skype «Не удалось подключиться к Интернету». Надеемся, что наши варианты ее решения окажутся для тебя полезными и эффективными.
Что делать, если Скайп выдает вот такую ошибку соединения?
Когда мы вводим логин и пароль в программе Skype, происходит отправка данных на сервер для проверки. Если символы введены правильно, сервер сообщает о том, что операция прошла успешно или о том, что проверить данные не удалось.
Наиболее известные и часто встречающиеся проблемы установки соединения:
Разберем каждый пункт подробно.
- Наличие интернета — легко можно проверить, зайдя на любой сайт. Если сайты не открываются, значит, скорость интернета слишком мала или он вовсе отсутствует. Для устранения причины нужно узнать скорость интернета или связаться с провайдером вашего региона.
- Устаревшая версия программы Skype мешает интенсивному общению и доставляет немало хлопот. Нужно следить за обновлениями и своевременно менять устаревшие версии на новые. Для этого установленную программу Skype нужно удалить с ПК, перезагрузить систему, а затем установить самую современную версию. Многие пользователи, скачав пару лет установочный дистрибутив, так ни разу и не попытались обновить или заменить его.
Перед загрузкой новой версии старая программа Скайп должна быть полностью удалена с компьютера, ни одной ее папки не должно остаться, иначе могут возникнуть иные проблемы. Типичные действия, которые нужно произвести:
После скачивания проверьте год издания. Если он совпадает с текущим, значит, вы скачали именно то, что нужно.
Некоторые пользователи устанавливают новую версию без удаления старой. Это возможно, но нежелательно.
Важно иметь в виду, что не на всех устройствах новейшая версия программы Skype будет работать без глюков. Если вы столкнулись с проблемой нормальной работы программы после установки самой последней версии, попробуйте воспользоваться более надежной, также работоспособной 7.14.0.106.
Если после апробации нескольких версий программа выдает ту же ошибку, ищем проблему далее.
Ручной сброс настроек браузера:
- закрываем все работающие программы, в том числе проводник;
- запускаем проблемный браузер;
- нажимаем Alt, выбираем «сервис» в качестве пути;
- в открывшемся окне выбираем «свойства», вкладка «дополнительно» и «сброс»;
- отмечаем опцию «удалить личные настройки» и снова жмем на клавишу сброса;
- обязательно перезагружаем браузер, перезагрузки компьютера не требуется.
Автоматический сброс настроек брандмауэра осуществляется при помощи специальной утилиты от компании Microsoft «Fix it» . Для автоматического сброса настроек потребуется скачать и запустить программу на своем компьютере. Далее следовать всем направляющим инструкциям по порядку.
Блокировка Skype брандмауэром или антивирусом
Сбой в настройках встроенного системного браузера Internet Explorer может привести к ошибкам разного рода при запуске программ, установленных на вашем компьютере. К ним относится и ошибка «не удалось установить соединение» в Скайпе. Часто подобная проблема решается очень просто — путем сброса настроек в Internet Explorer. Если вы не хотите, или не знаете, как правильно настроить основной браузер системы, можно временно отключить его.
Выполнить это можно следующим образом:
Если после отключения или сбросе настроек брандмауэра скайп продолжает выдавать надпись «не удалось установить соединение», возможно, аналогичную процедуру следует проделать с антивирусником, установленным на вашем ПК. Чаще всего проблема блокировки программы Skype антивирусником возникает тогда, когда на нем установлены дополнительные функции, подобные «родительскому контролю» и т.п. Для установки соединения на Скайпе антивирусник должен быть временно отключен.
Проблема с запуском скайпа может заключаться в излишней загруженности устаревшими данными. Именно они могут мешать программе быстро запускаться и нормально работать. Все ненужные файлы требуется в такой ситуации удалить вручную. Выполняем следующие действия:
После этого вы увидите на экране таблицу с файлами и папками. Именно их и нужно удалить, предварительно выделив. Теперь следует перезапустить программу Skype.
Очень часто невозможно добиться нормального соединения в программе Скайп, если ограничен доступ к доменам skype.com. Что ограничивает доступ, можно легко проверить, запустив специальный тест. Ограничителями доступа могут быть брандмауэр, администратор сети, провайдер домашнего региона. Увидев источник проблемы, решайте ее, обратившись к системному администратору, провайдеру, или самостоятельно измените настройки блокирующих Skype программ.
Статус серверов скайп можно проверить на определенных онлайн-сервисах, и если они работают без нарушений, значит, проблема кроется в вашей системе.
Ошибки в работе серверов системы Skype возникают очень редко, и нужно лишь немного подождать, пока проблема не будет устранена разработчиками.
Во всех остальных случаях , когда проблема «не удалось установить соединение» имеет место, и устранить ее не получается, могут быть повреждены файла ОС, например, база данных или элементы конфигурации. Иногда помогает нахождение поврежденных файлов и их удаление. Если при запуске других проблем, установленных на компьютере, у вас возникают подобные проблемы периодически, вам следует вызвать мастера по ремонту ПК на дом.
Ознакомившись со статьей, вы сможете определить, по какой причине ваша программа Скайп не запускается.
Пользователи Skype довольно часто сталкиваются с проблемой того, что стартовая страница сервиса не хочет загружаться в программе. Владелец аккаунта при этом видит уведомление, что главная страница Скайп недоступна по причине отсутствия на данный момент подключения к Интернету. Мало кто знает, что работа этой программы тесно связана с не особо популярным браузером Internet Explorer и многие проблемы напрямую зависят от неполадок в нем.
Что делать если главная страница Skype недоступна
Алгоритм действий предельно прост:
- Полностью выйдите из программы. Сделать это можно, кликнув правой кнопкой мышки на иконку приложения в трее и выбрав команду «Выход из Skype».
- Запустите Internet Explorer и откройте вкладку «Сервис».
- В этом разделе следует активировать панель «Работать автономно».
Зачастую этих нескольких шагов бывает достаточно для того, чтобы стартовая страница снова начала нормально отображаться. Данный способ решения проблемы стоит опробовать в первую очередь и уже после - предпринимать другие меры.
Следующая инструкция:
- Первый шаг - стандартный, следует полностью выйти из приложения.
- Запустите на ПК функцию «Выполнить» (она находится в меню «Пуск»).
- В появившемся окошке необходимо написать «%AppData%\Skype» без кавычек и подтвердить свое действие, нажав на кнопку «Ок».
- В этой папке следует найти файл под названием shared.xml и удалить его.
- Перезапустите приложение и проверьте по-прежнему ли Skype недоступен.
Обратите внимание, что перемещение данного файла в Корзину приведет к удалению всей истории сообщений!
Если ни один из указанных методов вам не помог, попробуйте обновить Скайп до более новой версии.
Как и с любой другой компьютерной программой, при работе со Скайпом у пользователей могут возникать различные проблемы, связанные как с внутренними неполадками Skype, так и внешними негативными факторами. Одной из таких проблем, является недоступность главной страницы в самом популярном приложении для общения. Давайте выясним, что делать, если главная страница в программе Skype недоступна.
Самой частой причиной недоступности главной страницы в Скайпе является отсутствие подключения к интернету. Поэтому, прежде всего, нужно проверить, работает ли ваш модем, или другое средство подключение к всемирной паутине. Даже если модем не выключен, попробуйте открыть любую веб-страницу в браузере, если она тоже недоступна, то это означает, что, действительно, проблема кроется в отсутствии подключения к интернету.
В этом случае нужно выявить конкретную причину отсутствия связи, и уже, исходя из неё, планировать свои действия. Интернет может отсутствовать по следующим самым распространенным причинам:
- аппаратная поломка (модем, роутер, сетевая карта, и т.д.);
- неправильная настройка сети в Windows;
- вирусное заражение;
- проблемы на стороне провайдера.
В первом случае, если вы, конечно, не профессиональный мастер, следует отнести неисправный узел в сервисный центр. В случае неправильной настройке сети Windows, требуется произвести её конфигурирование, согласно рекомендациям провайдера. Если вы это не можете сделать сами, опять же, обратитесь к специалисту. В случае вирусного заражения системы, обязательно следует просканировать компьютер антивирусной утилитой.
Также, от сети вы можете быть отключены провайдером. Данная ситуация может являться причиной технических проблем. В этом случае, остается только ждать, пока оператор их решит. Также, отключение от связи может быть вызвано неуплатой за услуги связи. Вас не подключат к интернету, пока вы не заплатите установленную сумму. В любом случае, для уточнения причин отсутствия связи, нужно связаться с оператором, предоставляющем услуги связи.
Изменение статуса в Skype
Прежде всего, проверьте, какой у вас стоит статус в Skype. Это можно посмотреть в левом верхнем углу окна, около вашего имени и аватара. Дело в том, что иногда проблемы с доступность главной страницы бывают, когда у пользователя установлен статус «Не в сети». В этом случае, кликните по значку статуса, в виде зеленого кружка, и поменяйте его на статус «В сети».
Настройки Internet Explorer
Не каждый пользователь знает, что Скайп работает, используя движок браузера Internet Explorer . Поэтому, неправильные настройки этого веб-обозревателя могут привести к недоступности главной страницы в программе Skype.
Прежде чем, начать работу с настройками IE, полностью закрываем приложение Скайп . Далее, запускаем браузер IE. Затем, открываем раздел меню «Файл». Проверяем, чтобы напротив пункта «Работать автономно» не стояла галочка, то есть не был включен автономный режим. Если он все-таки включен, то нужно снять галочку.
Если с автономным режимом все в порядке, то значит причина проблемы в другом. Кликаем по знаку шестерёнки в верхнем правом углу браузера, и выбираем пункт «Свойства обозревателя».
В открывшемся окне свойств обозревателя, переходим во вкладку «Дополнительно», и там жмем на кнопку «Сброс».
В новом окне устанавливаем галочку напротив значения «Удалить личные настройки», и подтверждаем свое желание обнулить браузер, нажав на кнопку «Сброс».
После этого, настройки браузера сбросятся к тем, что были при установке по умолчанию, что, возможно, поспособствует возобновлению показа главной страницы в Скайпе. Нужно отметить, что при этом, вы потеряете все настройки, которые выставляли после установки IE. Но, в то же время, сейчас у нас довольно мало пользователей используют данный браузер, так что, скорее всего, сброс ни на что негативно не повлияет.
Как видим, причины недоступности главной страницы в Скайп могут быть совершенно разными, и решения они тоже, соответственно, имеют разные. Главный совет: не спешите сразу что-то удалять, а воспользуйтесь самыми простыми решениями, например, смените статус. И уже, если эти простые решения не помогут, то постепенно усложняйте их: обнуляйте настройки Internet Explorer, удаляйте файл shared.xml, переустанавливайте Skype, и т.д. Но, в некоторых случаях, решить проблему с главной страницей помогает даже простая перезагрузка Скайпа.