Новомодный вид развода абонентов вновь набирает обороты. Только теперь всё легально, и оператор отвечает: "Я не при делах!" За пару месяцев счет похудел на 800 рублей. У меня уже нет сил с ними бороться, одолели. Что же произошло?
Как известно, продвинутые пользователи мобильного интернета, да и не только мобильно советуют следующее:
- не скачивать подозрительные программы;
- не вводить свой номер телефона на подозрительных сайтах;
- не отправлять sms на странные номера.
Вроде золотые истины. Но как бы не так. Ваше подтверждения для подключения дорогостоящего мусора может и не потребоваться, достаточно посерфить в интернете на телефоне или домашнем ПК.
Так произошло и у меня. На каком-то файлообменнике, тут же открылась какая-то страница с информацией о товарах. Ничего не нажимая, просто закрываю страницу. Тут же приходи sms - "Спасибо за подписку". Странно. Проверяю баланс, все деньги на месте. Думаю, раз подтверждения я не давал, то и подключить к развлекательному контенту меня не смогут.
Надо зайти в личный кабинет
Спустя пару месяцев стал подозревать, что интернет как-то подорожал. Если раньше уходил по 200-300 рублей на один номер, то сейчас до 500 рублей. В итоге опять 0 рублей. Начал разбираться и обнаружил подписку на эротический контент с февраля месяца. Подписку удалил и забыл, вчера проверяю баланс - опять пусто. Захожу в подписки, а там опять вист знакомая услуга. После этого звоню в поддержку Мегафона и в тоне - "Я устал, я мухожук" сообщаю, что покидаю сервис, надоело.
Ищите в разделе "С абонентской платой!
Милая барышня оператор, заявляет - "Вы же нажимали всякие баннеры и лазили на других сайтах, вот вам и подписали"
Я: "Чего подписали? Когда я соглашался на платные подписки? Или верните деньги или идите подальше со своим Мегафоном"
Заявление приняли и спустя полдня вернули 800 рублей. (жаль так и не попал на этот эротический сайт =) Так же пришла какая инструкция по контролю подписок.
В итоге выяснил. Подписка происходит по следующей схеме:
Вы заходите на определенный сайт, срабатывает скрипт. Он определяет что вы зашли с мобильного устройства или мождема с sim картой.
- Включается редирект на платный сайт с подпиской, который потом перенаправляет на wap.megafonpro.ru и вот этот заход на Мегафон со страницы платника и есть подтверждение. Мило, не правда ли?
Как бороться?
Узнаем о всех подписках на странице podpiski.megafon.ru;
- В случае обнаружения, звоним оператору и требуем возврата денег;
- Ищем в Windows по пути windows\system32\drivers\etc\hosts файл hosts, открываем его в блокноте и в конце добавляем 127.0.0.1 wap.megafonpro.ru сохраняем таv же без расширения txt (требуется помощь продвинутого друга/подруги);
- Оператор сам советует способ сроком на 3 месяца - отправляем отправить sms с текстом "УСТЗАПРЕТ1" на номер 5051 и на номер 5151
Все деньги защищены. Но надолго ли? Меня лично подобная борьба очень утомляет, силы, время и деньги уходят на битву с мудаками. Надо ли оставаться у такого оператора?
Основной причиной регулярного перерасхода мобильного бюджета являются различные платные услуги, чаще всего развлекательно-информационного характера. Многие из них подключаются случайно, не несут клиенту MegaFon пользу и существенно увеличивают расходы на связь. Поэтому необходимо знать, как отключить подписки Мегафона в Личном кабинете.
В статье:
Мобильный помощник сайт подробно расскажет, как отказаться от подписок в Личном кабинете МегаФон и быстро зарегистрироваться в онлайн-сервисе самообслуживания на сайте оператора. Мы также опишем альтернативные алгоритмы отключения ненужных услуг и контента с помощью:
- командных запросов USSD;
- сервисных SMS-сообщений;
- звонка оператору.
Детально рассмотрим каждый способ, чтобы вы могли подобрать оптимальный вариант оптимизации расходов на лицевом счете телефона.
Что такое Личный кабинет МегаФон
Этот олайн-сервис представляет собой индивидуальную клиентскую страницу на официальном сайте MegaFon, которая позволяет абоненту самостоятельно контролировать и изменять настройки своей СИМ-карты. К основным функциональным возможностям ЛК МегаФон следует отнести:
- отслеживание и детализация расходов;
- пополнение баланса различными способами;
- добровольную блокировку/разблокировку номера;
- просмотр условий действующего и всех доступных для активации тарифов;
- переход на другой тарифный план;
- распоряжение бонусными баллами;
- поменять телефонный номер;
- контроль остатков по пакетам;
- выполнение денежных переводов и платежей, в том числе через привязку банковских карт;
- активация и отключение услуг, опций, подписок, платного контента.
Но прежде чем задействовать интерфейс сервиса самообслуживания для изменения настроек симки, необходимо пройти несложную процедуру авторизации на сайте провайдера.
Как зарегистрироваться в Личном кабинете
- открыть в браузере ссылку на регистрационную форму сервиса lk.megafon.ru/login/;
- указать в поле Номер телефона свой номер в любом удобном для вас виде – через +7 или 8 или просто в 10-значном формате;
- отправить с телефона USSD-запрос * 105 * 00 # для получения по СМС 6-значной секретной комбинации для входа в клиентскую среду;
- ввести полученный код в поле Пароль ;
- нажать кнопку Войти .
Обратите внимание, что иногда командный запрос * 105 * 00 # , может дать сбой и не выслать на телефон пароль к ЛК. В такой ситуации следует воспользоваться альтернативной комбинацией * 105 * 01 # .
Обязательно уделите несколько минут замене предоставленной оператором секретной комбинации из шести чисел, на более сложную для взлома – буквенно-числовую.
Для этого в меню сервиса необходимо последовательно выбрать разделы Настройки , Кабинет и Настройка входа . Если по какой-то причине вы забудете придуманный статический пароль, еще раз затребуйте новую секретную комбинацию через USSD-команды * 105 * 00 # или * 105 * 01 # . После этого придется повторить процедуру присвоения собственного буквенно-числового кода в разделе Настройка входа . Еще одним быстрым способом получения пароля является СМС-сообщение с текстом 00 , отправленное на специальный номер 000105 .
Кроме компьютерной версии Личного кабинета, оператор предлагает мобильное приложение «МегаФон», которое доступно в модификациях для Android, Windows Phone и iOS. Чтобы утилита корректно функционировала и не нарушала работу ОС, установка обязательно должна осуществляться в основную память смартфона или планшета.
Как посмотреть и отключить подписки
Чтобы просмотреть платные подписки МегаФон в Личном кабинете и при необходимости от них отписаться, требуется:
- войти в сервис самообслуживания;
- выбрать пункт меню Услуги ;
- активировать раздел Мои опции и услуги ;
- просмотреть перечень услуг в закладке Мои и отказаться от ненужных, нажав напротив них кнопки Отключить .
Обратите внимание, что здесь же находится более важная закладка “Все опции и услуги” , за которой скрыт обширный список платных пакетов. Выбрав этот раздел, вы сможете просмотреть перечень активных услуг и размер абонентской платы, которую вам приходиться оплачивать за их использование.
Чтобы отказаться от платных подписок в ЛК Мегафона, нажмите кнопку Отключить напротив каждой ненужной опции. Если позже вам понадобится повторно активировать какую-либо из них, достаточно воспользоваться присвоенной ей кнопкой Подключить .
Точно так же можно убрать мобильные подписки через Личный кабинет для смартфонов и планшетов, поскольку интерфейс приложения аналогичен компьютерному онлайн-сервису самообслуживания.
Как отключить Мои подписки с телефона
Управлять онлайн-сервисом самообслуживания можно и без действующего интернет-соединения. Для этого предусмотрено специального голосовое меню * 105 # . После захода в Личный кабинет достаточно воспользоваться подсказками информатора, который расскажет, какие разделы меню за что отвечают:
- 1 – Мой счет (баланс, платежи, отчеты, проверки лимитов);
- 2 – Тарифы (действующий, доступные к подключению, переход на новый пакет);
- 3 – Услуги (список активных, подключение, отключение);
- 4 – Опции (управление, активация, отказ);
- 5 – Бонусы (участие в программе лояльности, бонусный баланс, обмен вознаграждения);
- 6 – Справка (мой номер, мой тариф);
- 7 – Портал .
Кроме того, оператор предусмотрел модифицированные USSD-команды, позволяющие избежать временных затрат на прослушивание голосовых сообщений автоответчика, а сразу же выполнить нужное действие с номером (см. таблицу).
| USSD-команда управления счетом и услугами через меню ЛК | Для чего нужна |
| *105*1*1# | остаток баланса |
| *105*1*3# | подключенный платный развлекательный контент |
| *105*1*3*3# | информация о платежах |
| *105*1*4# | последние платежи |
| *105*1*4*1*1# | заказ детализации расходов |
| *105*1*6*3# | проверка лимитов |
| *105*3*1# | список развлекательных услуг и подписок |
| *105*3*4# | настройки MMS, GPRS Internet, WAP |
| *105*5*1# | бонусный баланс |
| *105*503# | все платные услуги |
| *105*6*1# | мой номер телефона |
Проверить наличие платных пакетов и контента на телефоне можно также с помощью комбинации * 505 # . Обратите внимание, что в ответ на отправку USSD-запроса оператор вышлет сообщение с подробным списком услуг и инструкциями для их удаления.
Но также возможно, что в перечне будут указаны только названия платных опций. Такая ситуация характерна для Моих подписок , подключение которых произошло после посещения специальных информационных и развлекательных сервисов оператора и его партнеров. Отказаться от данных услуг достаточно проблематично, поскольку здесь используется особый СМС-сервис с номером 5151 .
Как отключить подписки Мегафон через Личный кабинет
Для отказа от платных услуг информационных и развлекательных сервисов провайдера применяется тот же алгоритм с использованием раздела ЛК «Мои подписки». Если в списке сервиса нет активных подписок, а деньги с баланса продолжают регулярно списываться, необходимо запросить подробную информацию о расходах с помощью пункта Личного кабинета “Статистика и детализация” . Также название услуги можно узнать с помощью USSD-запроса * 505 * 0 * 3273 # .
Неизменной эффективностью обладает СМС-сообщение с текстом СТОП , отправленное на номера 5051 или 5151 , которые закреплены за развлекательными сервисами Мои подписки .
В ответ на это действие вы получите SMS, в котором будут указаны активные услуги и СМС-команды для их отключения. Приведем пример отказа от популярных Моих подписок с сайта от Megafon. (см. таблицу)
| Название | Назначение | Стоимость | СМС для отказа |
| videoline.site | развлекательное видео | 40 руб/день | СТОП 643 на 5151 |
| povari.pw | кулинарные рецепты | 30 руб/день | СТОП 516 на 5151 |
| newvideokachay.top web | скачивание файлов | 30 руб/день | СТОП 632 на 5151 |
| igracity.ru | онлайн-игры | 30 руб/день | СТОП 644 на 5151 |
| topfile4u.ru | файлообменник | 35 руб/день | СТОП 830 на 5151 |
| allhoroscopes.su | гороскоп | 30 руб/день | СТОП 521 на 5151 |
| playmusichere-in.com | музыка-онлайн | 35 руб/день | СТОП 1305 на 5151 |
| m-topnovocti.com | новостной портал | 35 руб/день | СТОП 1340 на 5151 |
| goroskopik.online | сонник и гороскоп | 30 руб/день | СТОП 474 на 5151 |
| getbitguru.com | развлекательный контент | 35 руб/день | СТОП 885 на 5151 |
| dating4you-cc.org | сайт знакомств | 30 руб/день | СТОП 1142 на 5151 |
| womanmega.ru | женский журнал | 30 руб/день | СТОП 685 на 5151 |
| mobishopping.club | скидки и купоны на покупки | 30 руб/день | СТОП 7347 на 5151 |
| callgirl24.ru | виртуальные развлечения | 20 руб/день | СТОП 7581 на 5151 |
| a2ad.ru | поиск работы | 20 руб/день | СТОП 7634 на 5151 |
| Безлимитный смс-чат | безлимитное общение по SMS | 5 руб/день | СТОП 9219 на 5151 |
| Хиты от шансона | онлайн-музыка | 3 руб/день | СТОП 91105 на 5151 |
| Лучшие шутки | развлекательный портал | 5 руб/день | СТОП 10514 на 5151 |
Как вы убедились, стоимость опций очень высока, что сразу же сказывается на значительном перерасходе мобильного бюджета. Если вы обнаружили у себя платный контент в виде информационно-развлекательного веб-ресурса, используйте для его отключения СМС из нашей таблицы.
Как отключить мобильные подписки по звонку
Не менее эффективным способом отказа от ненужных опций и услуг является звонок с мобильного MegaFon в центр поддержки абонентов по единому номеру 0500 . Здесь можно задействовать виртуального помощника или озвучить голосовую команду Я хочу связаться с оператором для прямого соединения с живым консультантом.
Для звонков с сотовых Мегафона и других операторов или городских телефонов используется универсальный бесплатный номер 8 800 550 05 00 . При необходимости соединения с call-центром при нахождении в роуминге следует задействовать отдельный номер +7 926 111 05 00 , который бесплатен для звонков из любой точки мира.
Также отключить Мои подписки от МегаФона можно в ближайшем офисе провайдера. Здесь следует учитывать необходимость предоставления паспорта для прохождения процедуры идентификации владельца СИМ-карты.
В заключение
Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру надеется, что наша статья, как просмотреть и отключить платные пакеты МегаФон в Личном кабинете, была полезной и помогла успешно решить возникшую проблему с излишним расходованием средств на оплату мобильных услуг. Чтобы лучше усвоить и закрепить прочитанный материал, обязательно ознакомьтесь с видеообзором по данной тематике.
Видео: как отключить мобильные подписки в ЛК МегаФон
В заключение обзора мы бы хотели рассказать, как посмотреть и отключить подписки с помощью прямого изменения настроек СИМ-карты. Для этого нужно последовательно зайти в меню устройства, активировать раздел MegaFon Pro , открыть “SIM-карты”, перейти в пункт подписок и отказаться от ненужных, заказав СМС-сообщение с инструкцией, чтобы их удалить.
В ситуации, когда с баланса телефона без каких-либо объективных причин систематически списываются средства, не следует сразу же обвинять провайдера в недобросовестном выполнении взятых на себя обязательств. Любой оператор, в том числе и Мегафон, дорожит своей репутацией и ни в коем случае не станет без веских оснований снимать деньги с лицевого счета своего пользователя. Здесь нужно внимательно проанализировать опционный функционал номера и понять, какие бесполезные для вас платные услуги были активированы в рамках пакетного предложения, а какие – по собственной невнимательности.
В статье:
К сожалению, от риска заполучить ненужную платную подписку или даже несколько, не застрахован ни один абонент. Подписаться на дополнительные платные услуги можно как по своей вине, так и при серфинге в Интернете.
Нередко абонент из интереса принимает рассылки-приглашения к использованию информационных, развлекательных, новостных и других подписок, упуская из виду момент с регулярной оплатой. Проходит некоторое время, услуга становится ненужной и забывается, а потом пользователь с удивлением обнаруживает непонятное списание средств.
Путешествия по просторам всемирной сети также таят явную угрозу автоматического и незаметного для абонента подключения подписки на каком-нибудь сомнительном ресурсе. Поэтому очень важно знать, как отключить подписки на Мегафоне и избавить себя от лишних переплат, сумма которых может довольно солидной.
Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру подготовил компактный и актуальный обзор по данной теме, чтобы вы смогли быстро выявить весь перечень активированных услуг и отключить все платные подписки.
Способы отключения подписок Мегафон
Для оптимизации расходования средств баланса обязательное нужно уметь производить отключение платных услуг различными способами. Мы рассмотрим их все, чтобы вы смогли выбрать наиболее удобные для себя варианты деактивации.
Использование USSD-команд
Чтобы понять, какие подписки нужно отменить, необходимо для начала получить весь список задействованных опций, отправив с телефона USSD-запрос * 505 # . В ответ на эту команду абонент получит системное SMS-сообщение, в котором должны быть указаны подключенные платные услуги и коды для их деактивации. Если в СМС отсутствуют команды для отключения, необходимо их узнать по названию подписки на официальном сайте провайдера.
Для отмены действия платной мобильной подписки Мегафон применяется USSD-команда в формате * 505 * 0 * код отключения # .
Отправка SMS-сообщения
Перечень используемых подписок можно получить через СМС с текстом СТОП, которое отправлено на номер 5051 . В ответном SMS-сообщении будут указаны не только все работающие платные услуги, но и подробная инструкция по их отключению.
Здесь возможны различные варианты как с написанием команды для отказа от подписки, так и номеров получателя SMS. Чаще всего сообщение имеет вид СТОП код отключения и отправляется на номер 5051 или 5151 . Но возможны и другие вариации написания команды (Отп Stop Нет No Отписка ), поэтому очень важно придерживаться полученной инструкции.
SIM-меню
Функция SIM-меню позволяет задействовать интегрированный функционал меню телефона. Для этого необходимо выбрать раздел «Инструменты SIM» (другое название «Мегафон PRO») и поочередно найти пункты «Услуги Мегафон» и «Мои подписки». Выбрав эту опцию, абонент получит SMS-сообщение со списком подписок, подробными инструкциями и кодами отключения.
Важно! Если ваша сим карта Мегафон не имеет SIM-меню, необходимо обратиться в офис провайдера по вопросу ее замены на более современную версию симки.
Онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет
Применение – один из самых комфортных и эффективных способов изменения настроек номера, в том числе в плане отключения тарифных опций, услуг и платных подписок. Зайдя на свою клиентскую страницу, пользователю необходимо задействовать раздел «Управление услугами». В этом пункте главного меню Личного кабинета предусмотрена деактивация как отдельных подписок командой «Отключить», так и радикальная настройка номера при помощи кнопки «Отключить все рассылки», которая позволяет в один клик избавиться от всех подписок.
Эти же возможности предусмотрены в мобильном приложении «МегаФон. Личный кабинет», разработанном для смартфонов и планшетов с функцией мобильного интернета.
Специализированная страница подписок Мегафон
Еще один удобный способ отключить все платные услуги. Для этого необходимо перейти на официальный портал «Мобильные подписки» и ввести свой абонентский номер в специальной графе в правом верхнем углу страницы. В ответ на это действие сервис отправит абоненту СМС с паролем, который обеспечит доступ к изменению настроек подписок. Чтобы отписаться от ненужных услуг, достаточно возле каждой из них активировать кнопку «Отказаться от подписки».
Звонок в контактный центр
Универсальным, но не всегда удобным способом отказа от платных услуг станет звонок оператору на номер 0500 (с мобильного) или 88005000500 (с городского). Выбрав этот способ, абонент рискует потратить значительное время на дозвон специалисту и объяснение ситуации. Кроме того, придется пройти процедуру идентификации владельца номера путем предоставления паспортных данных. С другой стороны, оператор гарантированно отключит все ненужные опции и подписки, требующие оплаты.
Визит в салон связи Мегафон
Посещение офиса провайдера многими воспринимается как слишком хлопотное решение проблем, связанных с изменением настроек сим карты или тарифных опций. Но это не совсем так. Зайдя в фирменный салон связи Мегафон, предоставив паспорт для подтверждения права на владение номеров и высказав свои пожелания, абонент в обязательном порядке получает профессиональное, оперативное и бесплатное обслуживание.
Теперь пользователю нет необходимости самостоятельно разбираться в нюансах подписок, искать и отправлять коды отключения, посещать сайты и задействовать различные сервисы. Все эти операции за него выполнит менеджер салона. Для людей старшего поколения это имеет большое значение и несет огромный пользовательский комфорт.
В заключение
Надеемся, что статья мобильного помощника сайт была для вас полезна и теперь вы сможете корректно и быстро отменить ненужную подписку. Чтобы избежать дальнейших несанкционированных трат по вине платных услуг, можно воспользоваться бесплатной опцией «Стоп-контент», которая защищает телефон от автоматического подключения подписок. Чтобы подключить услугу, необходимо сформировать USSD-запрос * 105 * 801 # . Для ее отключения применяется команда * 526 * 0 # .