Практически у каждого в наши дни есть смартфон, и больше половины гаджетов работают на Android. Операционная система от Google зарекомендовала себя как надёжный продукт, удобный в использовании и нетребовательный к «начинке» телефона. Но даже в этой ОС и её основной платформе для приложений (Play Market) могут возникать ошибки.

Причины возникновения ошибок

В любой системе есть место ошибкам. Хотя бы потому, что невозможно создать интерфейс и прописать все классы таким образом, чтобы полностью исключить неполадки. В Play Market, как и в любой сложной системе, могут возникать сбои, если в его работе имели место некоторые несоответствия. Неполадки можно разделить на группы:

  • ошибки сети;
  • ошибки приложений;
  • несоответствие приложения и системы;
  • старая версия ОС Android или Play Market;
  • ошибки кэша;
  • ошибки устройства и др.
  • По каждой из вышеописанных причин могут выявиться те или иные ошибки, которые препятствуют полноценной установке и работе приложений, получаемых из сервиса Google Play.

    Что обозначает код ошибки

    Под кодом ошибки подразумевают фактическое присваивание имени возникшей неполадке. Для того чтобы пользователь ориентировался в том, что случилось, почему это произошло и как это исправить, все возможные события пронумерованы или проименованы. Это необходимо для расшифровки: чтобы не выписывать кусок программного кода, в котором пользователь ничего не поймёт, вся информация сводится к короткому названию.

    Таблица: типичные ошибки Play Market и способы их решения

    Код ошибки означает, что в данный момент приложение Play Market обновляется и не может вести обслуживание пользователя по скачиванию программ и игр на телефон. В этом случае самым правильным решением юзера будет просто подождать, пока сервисы Google не обновятся, и повторить попытку по установке. Магазин может приводить себя в актуальное состояние от минуты до нескольких часов, в зависимости от скорости интернета и производительности гаджета.
    Вторым вариантом возникновения данной ошибки может быть случай, когда это приложение уже было установлено на устройстве, но при удалении возникли неполадки, из-за чего оно полностью не удалилось из системы. Достаточно деинсталлировать старую программу и заново установить желаемое.

    Видео: как исправить ошибки Play Market

    Исправление ошибок Play Market по кодам

    Магазин Google имеет весьма специфическую систему работы. Если вы столкнулись с неполадками, прежде чем пытаться устранить проблему, совершите три действия:

  • повторите скачивание;
  • попробуйте другой тип подключения или отличную от нынешней WiFi-сеть;
  • перезагрузите телефон и ещё раз попробуйте скачать искомое приложение.
  • Возможно, уже эти манипуляции с гаджетом приведут к устранению неполадок. Если проблема осталась, необходимо переходить к более радикальным мерам.

    Удаление кэша сервисов Google

    Удаление кэша Магазина и сервисов Google - самый популярный метод решения проблем, возникающих при скачивании приложений из Play Market. Это также универсальный способ для устранения почти всех ошибок. Исключениями являются только сбои соединения и памяти устройства.

  • Заходим в настройки телефона, выбираем пункт «Приложения». Выбираем пункт «Приложения»
  • Переходим во вкладку «Все», находим Play Market и открываем его настройки. Переходим во вкладку «Все», открываем Play Market
  • Щёлкаем по кнопкам «Стереть данные» и «Очистить кэш». После того как процесс удаления завершится, желательно перезагрузить девайс и повторить установку приложения. Удаляем кэш и перезагружаем устройство
  • Проводим аналогичные процедуры для программ:
  • «Менеджер загрузок» (Download Manager, «Диспетчер загрузки»);
  • сервисы Google Play.
  • Фотогалерея: приложения, которые нужно очистить для исправления ошибок Play Market

    Сервисы Google Play используются для обновления приложений Google и Google Play «Менеджер загрузок» служит для управления скачиванием приложений Google Services Framework является одной из системных служб Google и обеспечивает стабильную работу смартфона

    Удаление аккаунта Google

    Удаление аккаунта также является лечением от многих ошибок: 903, 919, 920, 921, 924 и некоторых других. При этом не переживайте за сохранность своих данных. Любая информация об аккаунте хранится на серверах Google.

  • Открываем настройки, в графе «Уч. записи» находим пункт Google, щёлкаем по нему. Выбираем аккаунт Google
  • Кликаем на свою учётную запись. Кликаем на нужную учётную запись
  • Вызываем настройки и выбираем пункт «Удалить уч. запись», после чего подтверждаем операцию. В настройках выбираем «Удалить уч. запись»
  • Перезагружаем смартфон и снова входим в свой аккаунт.
  • Синхронизация данных устройства проходит аналогичным путём, только вместо пункта об удалении нажмите «Синхронизировать». После этого все данные устройства обновятся до необходимого статуса.

    Удаление обновлений Play Market

    Иногда случается, что обновления Play Market устанавливаются со сбоями. Это может спровоцировать обрывающееся интернет-соединение или запущенная в этот момент игра, которая мешает процессору корректно заменить файлы. Для решения необходимо удалить обновления приложения и после повторить процедуру скачивания.

  • Переходим по пути: «Настройки» - «Приложения» - Play Market.
    Открываем приложение Play Market
  • Нажимаем кнопку «Удалить обновления». В настройках приложения Play Market удаляем обновления
  • Видео: как удалить обновление Play Market

    Очистка кэша в режиме recovery

    Очистка кэша через recovery как инструмент исправления неполадок применяется нечасто. С помощью этого метода можно избавиться от ошибок с кодом 923, 961 и некоторых других.

    Использовать меню recovery неопытным пользователям не рекомендуется хотя бы потому, что можно случайно очистить или удалить что-то важное, вернуться к заводским настройкам или отключить некоторые элементы гаджета.

  • Выключаем телефон. Затем зажимаем кнопки питания и громкость вверх (работает для большинства устройств; в некоторых моделях смартфонов необходимо зажимать кнопку вниз или обе клавиши громкости) и дожидаемся, пока гаджет подаст сигнал о включении, обычно это происходит в течение 1–2 секунд.
  • При помощи кнопок громкости переставляем курсор на пункт Wipe cache partition и клавишей питания запускаем команду в действие. Ожидаем, пока программа закончит работу, и перезагружаем телефон обычным способом.
  • Видео: как очистить кэш в режиме recovery

    Если при работе в Google Play возникает ошибка, это не так уж страшно. Большинство неполадок исправляются самыми простыми манипуляциями, без обращения к специалисту.

    Earlier this week I ran across the Google Play Store Error Code 944 issue when trying to update an application and wanted to share how I fixed it.

    So earlier this week I wrote up a guide on that many Android Wear owners were having. From what I could gather, this issue started happening with a recent update to the Google application. Not the stable version of the Google application though (as that would have prompted an even bigger outcry), but actually the beta channel for the Google application. This is something you have to manually opt in to test out within the Play Store.

    To replicate this, I needed to download opt into the Google application beta program and make sure I was able to see the same thing on my device. This way, I would know that when I opt out of it the issue is gone and that I could write it up. So a little while after I opted out of the Google application beta, I noticed the Google application had an update. When I went to install the update, I was given the Google Play Error Code 944 as shown in the notification at the top of this article.

    I searched online to find out how to fix it and the first result suggested that I just wait. The article (which I won’t link here because it didn’t help) said this error code happens when the Play Store is down and there’s a connection issue. While this may well be true in some cases, it certainly wasn’t for me. After waiting a couple of hours I still got the same Google Play Error Code 944 when trying to update the regular Google application.

    I mention this here because while it didn’t work for me, it very well may work for you. The method I detail below will be faster since you don’t have to wait, but at least you have a couple of options to go through.

    Fix Error Code 944

    1. Launch the Google Play Store application
    2. Search for and tap on the application you’re having an issue with
    3. Tap the Uninstall button
    4. Confirm you want to uninstall all the updates (optional)
    5. Wait for it to be uninstalled
    6. Then reinstall it or download the updates from the Play Store
    For me, all I had to do was uninstall the application I was having an issue with and then reinstall it.

    Explanation

    Since for me, the issue I was having was with the Google application, I simply cannot uninstall it. When I find and open the application page in the Play Store, I am given two different buttons, Uninstall and Open. This will be the same for you but if it’s not a 1st-party application, then you’ll be able to completely uninstall it from here. For me, with the Google application, tapping the uninstall button asks me if I want to uninstall all of the updates for it.

    In regards to this Error Code 944 message though, the end result was the same for me. For some reason the Play Store was simply unable to update me from the version of the application I had to the version that it was trying to update me to. If you can uninstall it completely, that will be just as good because then you can do a fresh/clean install of the application that includes the latest update anyway. So again, the end result will be the same no matter which one you go with.

    So while you may be having this Google Play Error Code 944 with a different application, you should still be able to fix it like I did. Assuming it’s an issue with the update, uninstall it or the previous updates, and that should fix it for you. Alternatively, you could try to wait like I was suggested and it could end up working out for you as well.

    Достаточно часто многие пользователи Android-устройств, в которых служба Play Market или Google Play является «вшитой» в систему, сталкиваются с ситуацией, когда сам сервис начинает сбоить, выдавая при этом сообщение, содержащее код ошибки 924 в «Плей Маркете». Почему возникает такой сбой и как его исправить, попробуем разобраться. Нижеподанная информация поможет исправить и другие ошибки, тем более что все методы являются однотипными.

    в «Плей Маркете»: причины возникновения

    Для начала отметим только то, что нужно четко осознавать природу такого сбоя. Вообще, считается, что все ошибки четырехсотой и девятисотой категории связаны исключительно с проблемами, возникающими в самом сервисе. Отчасти так оно и есть. Но в глобальном смысле проблема может быть гораздо шире.

    Среди основных причин появления системных сообщений о том, что произошла ошибка 924 в «Плей Маркете», называют следующие:

    • перебои со связью в момент скачивания или обновления приложений;
    • нехватка свободного места на накопителе;
    • неправильные настройки параметров доступа к сервису;
    • переполнение кэша приложений;
    • проблемы с распознаванием учетной записи.

    В данном случае речь не идет о вирусах, которые также, возможно, блокируют доступ к данной службе, поэтому такие проблемы рассматриваться не будут. Остановимся на том, как исправить ошибку 924 в «Плей Маркете» стандартными способами, не требующими применения каких-то специальных знаний или сторонних утилит. Делается это достаточно просто. При всем этом можно избавиться от сопутствующих сбоев указанных выше категорий.

    «Плей Маркет». Ошибка 924 на «Андроиде»: что делать?

    Как ни странно, многие обладатели смартфонов и планшетов очень часто не обращают внимания на перебои со связью. А ведь даже кратковременный перерыв влияет на процесс загрузки приложения, обновления существующей программы или установку после скачивания контента в виде временных файлов.

    Если уж появляется ошибка 924 в «Плей Маркете» при скачивании, для начала нужно удостовериться в том, что устройство подключено к линии или сети с хорошим сигналом. Это самое простое, что может быть.

    С другой стороны, следует проверить внутренний накопитель на предмет наличия свободного места, если инсталляция или загрузка дистрибутивов не производится на SD-карту. Очень может быть, что сервис попросту не может загрузить нужные файлы. В таком случае нужно очистить место, удалив ненужные файлы или приложения. Сделать это можно при входе в меню основных настроек, где выбирается либо раздел приложений, либо другая категория вроде фото, видео и т. д. Как правило, именно графика и видео занимают больше всего места.

    Настройка основных параметров

    При попытке доступа к официальному сервису следует учитывать и еще один момент. В параметрах настроек должна быть включена фоновая передача данных и синхронизация аккаунта Google. Если эти параметры, установленные по умолчанию, по каким-либо причинам изменены, система и выдаст сообщение о том, что произошла ошибка 924 в «Плей Маркете».

    Удаление обновлений сервиса

    Однако проблема может и не ограничиваться действиями со стороны пользователя. Как оказывается, сам сервис тоже имеет свойство «глючить». Связано это с «багами» в обновлениях. С одной стороны, они могут быть просто неправильно установлены, например, при прерывании связи, с другой - и сами апдейты службы являются недоработанными.

    Как устранить ошибку 924 в «Плей Маркете» в этом случае? Нужно просто удалить обновления самого сервиса, предварительно в настройках зайдя в раздел приложений, выбрав категорию «Все» двойным свайпом вправо, после чего найти указанный сервис с нажатием кнопки удаления последних установленных обновлений.

    После произведения таких действий устройство нужно перезагрузить. При включенном доступе к интернету сразу же начнется установка самых последних обновлений, которые кардинально отличаются от всех предыдущих, поскольку ошибки в них исправлены.

    Очистка кэша приложений

    Если это не помогает, и ошибка 924 в «Плей Маркете» появляется снова, следует обратить внимание на кэш программ (и не только самого сервиса).

    Его можно почистить в том же разделе приложений при входе в каждую программу, где имеется соответствующая кнопка.

    Чтобы не заниматься подобными вещами вручную, проще всего использовать утилиты вроде CCleaner, которые производят очистку автоматически после полного сканирования состояния мобильного девайса.

    Проблемы синхронизации учетной записи

    Еще одной проблемой появления такого сбоя может быть ситуация, когда сервис просто не распознает учетную запись, к которой привязано данное устройство. Для исправления ситуации нужно войти в соответствующий раздел настроек и удалить существующую регистрацию.

    После этого потребуется ввести или имеющиеся данные почты Gmail с паролем, или вновь созданные. Однако и это может не сработать.

    Возврат к заводским настройкам

    В идеале самый простой метод устранения проблемы применяется, если на устройстве включено автоматическое создание резервных копий, которые могут сохраняться как на самом девайсе, так и в «облаке». При полном сбросе программным способом восстановлена будет вся информация, хранившаяся до этого на устройстве, включая списки контактов, установленные пользовательские приложения и даже персональные настройки.

    Для осуществления такой операции нужно зайти в раздел основных параметров, выбрать меню резервного копирования и восстановления, где использовать строку общего сброса. При повторной загрузке система сама начнет процесс восстановления. Учетную запись, пароль и параметры доступа к интернет-подключению придется ввести заново в ручном режиме. Не исключено, что такая процедура и позволит устранить возникшую проблему.

    Hard Reset: стоит ли этим заниматься?

    К примеру, для тех же смартфонов Sony серии Xperia лучше воспользоваться утилитой PC Companion, которая позволяет любое устройство «привести в чувство» при подключении его к компьютеру через USB-порт. Хотя сама операция и занимает достаточно много времени, результат превзойдет все ожидания. Для любых других девайсов точно такие же программы можно найти на официальных ресурсах производителей, поэтому применять hard reset рекомендуется исключительно в тех случаях, когда уж совсем ничего не помогает. Но, как показывает практика, этого и не требуется. В большинстве случаев проблема ошибок с «Плей Маркетом» устраняется вышеперечисленными способами совершенно элементарно.

    Нельзя, конечно, исключать и проблемы сбоев самой операционной системы или повреждения устройств на физическом уровне. Но в такой ситуации придется действовать другими методами, которые в некоторых случаях могут подразумевать и вмешательство в конструкцию девайса. А если на нем была установлена неофициальная прошивка на свой страх и риск, так вообще никто не даст гарантии работоспособности устройства после ее инсталляции. Тут иногда даже сброс настроек не помогает. Так что сто раз следует подумать, прежде чем ее инсталлировать, ведь это может привести к непоправимым последствиям.

    is one of the Google Play Store error people face while updating the app. This error has found mostly while updating some apps such as YouTube, Facebook Messenger, whats app, shapchat and others gaming app like PUBG . Whether you update the app manually or automatic, Error 944 won’t let you update the app. The Error message that displays on the screen states Update for ‘App-name’ could not be downloaded due to an error (944)”. Don’t worry you are not alone to get this error message. Here, I will let you know some of the methods which will solve the Error.

    Before heading to main method. Try the below step, it may solve you issue.

    1. Re-start your device : Sometime just by re-starting your device can solve the issue. So, why not try this once. To re-start your device:
    Unlock the screen of the devices.
    Press and hold the “Power ” button until a menu appears.
    Select“Power off“ .
    Wait for the device to power off.
    Wait 10 seconds , then press and hold the “Power” button to power the device back ON .
    After that, try to download the app again. It may solve your error problem.

    How to Fix Error 944 in Google Play Store

    Method 1: Clear Cache and Data

    • Go to Setting >> Go to Application Setting (In some devices application setting is named as apps).
    • Go to, All the apps > >Find the Google Play Store> > Clear Cache and Data
    • Once you have clear everything, Next you need to Force Stop the application.
    • Similarly, Find the Google Play Service >> Clear Cache and Data
    • Also, Find Google Services Framework >> Clear Cache and data
    • Next find Download manager >> Clear Cache and data
    • Now, Restart your device and try to download the app.

    Clearing Cache and data should fix your issue. if you are still receiving the Error message, continue to the next step.

    Method 2: Check your Internet Connection

    Many of time it has found that the is caused due to the problem in Internet. In many cases it has found that the Error is caused due to slow internet connection. So, I would recommend you to check the internet connection first. Make sure your internet connection is working properly and has good speed. You can also try switching your internet connection from WiFi to Mobile Data and vice-versa, Also try restarting the connection (you can also Turn it OFF and then ON) which has worked for many users. If you are still getting the error try other internet connection to download the app.

    NOTE : This Error also appears when the Google Play Store servers are offline . So, if you can’t fix the issue with the help of above methods. I would recommend you to wait a little while and try again to update the app. In many cases it has found that the error is fix after couples of hours or even couples of minutes.

    С вами такое случалось? Находите интересное приложение и пытаетесь установить его, но, нажав кнопку “Установить”, получаете сообщение с ошибкой. Изрядно раздражает, не так ли? Поэтому, мы решили составить список распространенных ошибок, что они значат и как и устранить.

    Решения подобных проблем основаны в первую очередь на собственном опыте, а также модераторов форума их читателей. Если вы столкнулись с другими проблемами в Google Play, опишите их в комментариях ниже, и мы постараемся помочь.

    Ошибка DF-BPA-09 (Ошибка при обработке покупки)

    Ошибка при обработке покупки случается довольно часто, когда вы пытаетесь скачать приложение. Проблема не уходит сама собой, поэтому вам необходимо открыть настройки.

    Решение:
    Эта ошибка связана именно с Google Play, так что мы надеемся, что ее исправят в ближайшее время. Тем временем, сделайте следующее:

    • Откройте “Настройки” на вашем устройстве.
    • Перейдите в раздел “Приложения”, а затем в “Диспетчер приложений”.
    • Перейдите во вкладку “Все”.
    • Найдите в списке “Google Play Framework” и нажмите по нему.
    • Очистите данные приложения, нажав соответствующую кнопку.
    Если и это не помогло, тогда перейдите на веб-сайт Google Play с компьютера и установите нужное приложение из него.

    Код ошибки 194

    Ошибка возникает, когда вы пытаетесь скачать игры или программы с Google Play Маркета.

    Решение:

    Чтобы избавиться от этой ошибки, вам необходимо очистить данные приложения “Сервисы Google Play”.
    • Откройте приложение Настройки > Приложения > Диспетчер приложений.
    • Переместитесь во вкладку “Все” и найдите “Сервисы Google Play”.
    • Нажмите по нему, а затем очистите данные.
    • Повторите этот процесс, но на этот выберите в списке приложений “Google Play Маркет”. А теперь повторите попытку установки приложения.
    Если это не решило данной проблемы, тогда попробуйте обновить сам магазин приложений, загрузив последнюю версию ссылке.

    Код ошибки 495

    Проблема возникает при загрузке и обновлении приложений.

    Решение:
    Удалите данные Google Play Маркета в Настройках > Приложения > Диспетчер приложений > Все > Google Play Маркет. Так же удалите данные Google Services Framework.

    Удалите аккаунт Google на вашем устройстве, перезагрузите устройство и добавьте его снова.

    Код ошибки 941

    Прерывание процесса обновления.

    Решение:
    Перейдите в Настройки > Приложения >Диспетчер приложений > Все > Google Play Маркет и нажмите кнопки очистить данные и очистить кэш. В том же самом разделе найдите “Диспетчер загрузки” и очистите данные и кэш этой программы. Попробуйте повторить обновление.

    Код ошибки rh01 или rpc:s-5:aec-0

    Ошибка при получении информации с сервера.

    Решение:
    Перейдите в Настройки > Приложения > Диспетчер приложений > Все > Google Play Маркет и очистите кэш и данные. Повторите эту процедуру с Google Services Framework.

    Еще одно решение:
    Попробуйте удалить существующий Gmail-аккаунт, перезагрузить устройство, а затем а добавить.

    Код ошибки 504

    Приложение не может быть загружено из-за ошибки.

    Решение:
    Просто очистите данные и кэш приложений Google Play Маркет и Google Services Framework из настроек. Перейдите в раздел Приложения” > Диспетчер приложений > Все и найдите их.

    Еще одно решение:
    Попробуйте удалить аккаунт Gmail.

    Код ошибки 491

    Загрузки и обновления приложений невозможны.

    Решение:
    Удалите ваш аккаунт Google, перезагрузите устройство и добавьте заново. Далее перейдите в “Настройки”, откройте в разделе “Приложения” пункт “Диспетчер приложений”. Во вкладке “Все” найдите Сервисы Google, и очистите их данные и кэш, а затем принудительно завершите работу приложения.

    Код ошибки 498

    Прерывание загрузок из Google Play Маркета.

    Решение:
    Проблема в том, что раздел кэша на вашем гаджете заполнен. Удалите ненужные приложения и файлы, а затем перезагрузитесь в режим рекавери. Для этого выключите устройство, а затем зажмите кнопки “Громкость вверх”, “Домой” и “Включения”. Этот режим позволяет очистить кэш и сделать полный сброс смартфона или планшета.

    Выберите пункт “wipe cache partition”, используя кнопки регулировки громкости. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить.

    Код ошибки 919

    Приложение закачалось и установилось, но не запускается.

    Решение:
    Проблема состоит в том, что на аппарате нет достаточного количества свободной памяти, по этому удалите ненужные данные, как музыка, вид приложения.

    Код ошибки 413

    Загрузка приложений или их обновление невозможно. Если вы используете прокси, запомните, что он может вызывать проблемы в работе Google Play Маркета.

    Решение:
    Найдите в настройках раздел “Приложения”, перейдите в “Диспетчер приложений”, а затем откройте вкладку “Все”. Найдите в списке приложения “Сервисы Google” и “Google Play Маркет”, и очистите их данные.

    Код ошибки 921

    Вы не можете установить программу или игру.

    Решение:
    Попробуйте сначала очистить данные и кэш Google Play Маркета, но если это не помогло, тогда удалите ваш аккаунт Google, перезагрузите телефон, а затем добавьте его снова.

    Поврежден файл пакета

    Ошибка магазина приложений Google Play Маркета.

    Решение:
    Откройте “Настройки”, перейдите в раздел “Приложения”, затем в “Диспетчер приложений”. Во вкладе “Все” найдите приложение, вызывающее ошибку, и очистите его данные.

    Еще одно решение:
    Попробуйте установить приложение из веб-версии магазина или скачать его не через Wi-Fi-соединение, а мобильное.

    Код ошибки 403

    Загрузка невозможна, а запрос “недопустимый”. Обычно такое случается, когда два аккаунта Google используются для покупки приложений на одном устройстве.

    Решение:
    Войдите в Google Play Маркет с правильным аккаунтом Google. Удалите приложение, которое вызывало проблемы, и установите его еще раз, нажав кнопку покупки.

    Второе решение:

    Удалите настройки VPN. Для этого перейдите в Настройки > Другие настройки > VPN.



    Третье решение:

    Вам необходимо стереть полностью всю историю поиска, что можно легко сделать в Play Маркете самому, выбрав в настройках приложения “Очистить историю поиска”.

    Четвертое решение:
    Создайте новый аккаунт и войдите с его помощью в магазин приложений. Затем, переустановите это приложение.

    Код ошибки 923

    Загрузка невозможна: ошибка при синхронизации данных аккаунта или недостаточно кэш-памяти.

    Решение:
    Выполните удаление аккаунта Google и ненужных приложений. Следующим шагом станет полная очистка кэша через рекавери: выберите “wipe cache partition”, а затем перезагрузите устройство, нажав “reboot system now”. Не переживайте, ваши данные не удалятся. Добавьте аккаунт еще раз.

    Код ошибки 492

    Невозможно установить приложение по вине Dalvik-кэша.

    Решение:
    Все очень просто - очистите данные приложений “Сервисы Google” и “Google Play Маркета”. Для этого перейдите в раздел настроек “Приложения”, затем в “Диспетчер приложений” и переместитесь в последнюю вкладку, “Все”.

    Обратите внимание: Если проблема не решилась, тогда необходимо очистить Dalvik-кэш. Запустите смартфон в режиме рекавери, сперва его выключив, а затем зажав кнопки “Громкость вверх”, “Домой” и “Питания”. В появившемся меню выберите пункт “wipe cache partition", используя кнопки регулировки громкости для перемещения, и подтвердите, нажав кнопку питания. В крайнем случае вы можете сделать полный сброс устройства.

    Код ошибки 101

    Нельзя установить программу, та как уже слишком много установлено.

    Решение:
    Удалите старые, неиспользуемые приложения.

    Код ошибки 481

    Присутствует проблема, связанная с вашим аккаунтом Google Play Маркета.

    Решение:
    Удалите ваш текущий аккаунт Google и добавьте другой.

    Код ошибки 927

    Загрузка невозможна, потому что обновляется Play Маркет.

    Решение:
    Подождите пару минут пока Google Play Маркет не обновится. Если проблема не исчезает, тогда перейдите в приложение “Настройки”, переместитесь в раздел “Приложения”, “Диспетчер приложений”, а затем перейдите во вкладку “Все”. Найди здесь приложения Сервисы Google и Play Маркет, и очистите их данные и остановите.

    Код ошибки 911

    Вы не можете скачать приложение.

    Решение:
    Для начала, попробуйте очистить данные сервисов Google. Если этого не сработало, тогда попытайтесь скачать программу, подключившись к другой сети Wi-Fi. Также можете попробовать загрузить ее, воспользовавшись мобильными данными.

    Код ошибки 920

    Невозможно скачать программу или игру.

    Решение:
    Выключите Wi-Fi и включите, а затем повторите попытку установки приложения. Очистите данные Google Play Маркета, удалите обновления и перезагрузите устройство.



    Еще одно решение:

    Попробуйте удалить аккаунт Google, а потом перезагрузить смартфон и добавить снова. Также можете добавить другую учетную запись.

    Код ошибки -24

    Проблема неизвестна.

    Решение:
    Для устранения этой ошибки вам необходимы права суперпользователя. Установите Root Explorer, перейдите по адресу Data/data и найдите там папку с именем приложения, которое не скачивается. Удалите ее, и повторите попытку.

    Код ошибки pc:aec:0]

    Решение:
    Удалите все синхронизированные аккаунты. Откройте настройки, перейдите в раздел с установленными приложениями, и найдите в списке всех Google Play Маркет. Удалите его данные и перезагрузите аппарат и попробуйте снова.

    Код ошибки RPC:S-3

    Невозможно загрузить приложение.

    Решение:
    Удалите учетную запись Google, затем добавьте ее снова. Также можете попробовать добавить альтернативный аккаунт.

    Если у вас какая-либо другая проблема, тогда сообщите в комментариях, и мы постараемся вам помочь.

    Обновлено 22.02.2017

    Код ошибки 975 в Google Play

    Хорошая новость в том, что ошибка 975 происходит очень редко, а плохая новость заключаются в том, что ее решения пока нет. Если вы столкнулись с этой проблемой, тогда свяжитесь с техподдержкой Google.

    Код ошибки Google Play 963 в Google Play

    С этой ошибкой сталкиваются преимущественно владельцы HTC One M8 и M9, когда пытаются установить что-то из магазина приложений Google Play или просто обновить приложение.

    Первое решение
    Попробуйте очистить кэш приложения Google Play Маркет, а также встроенного менеджера загрузок. Ищите эти программы в диспетчере приложений, где находятся все установленные приложения.

    Второе решение
    Если эта ошибка по-прежнему присутствует, тогда теперь попробуйте удалить обновления Google Play Маркета, а затем очистить его данные.

    Третье решение
    Отключите карту памяти microSD. Для этого откройте настройки, перейдите в раздел “Память”, а затем нажмите кнопку “Отключить”. Теперь запустите Play Маркет и попробуйте обновить/установить приложение снова. Если работает, то вы можете активировать microSD обратно.

    Четвертое решение
    Ошибка при обновлении может возникать из-за того, что приложение находится на карте памяти. Попробуйте перенести его обратно в память телефона, а затем обновите через маркет. Если процесс увенчался успехом, тогда вы можете перенести приложение обратно.

    Код ошибки 944 в Google Play

    Эта проблема возникает во время обновления приложений. Пользователи сталкиваются с ней, когда магазин приложений не работает, то есть проблема в серверах компании.

    Решение
    Зайдите в Play Маркет немного позже. Это временная проблема, так что вам необходимо просто немного подождать.

    Код ошибки 940 в Google Play

    Невозможно загрузить приложение.

    Решение
    Иногда достаточно лишь перезапустить телефон, но если ничего не изменилось, следуйте этой инструкции:

    • Откройте “Настройки”, “Диспетчер приложений” и найдите в списке Google Play Маркет. Очистите кэш этого приложения.
    • Здесь же найдите приложение “Менеджер загрузок” и очистите его данные.
    • Сделайте то же самое с Google Services Framework, Chrome и Hangouts.

    Код ошибки 924 в Google Play

    Обычно происходит во время установки приложений с дополнительными данными, которые занимают больше свободного пространства в памяти телефона. Приложение загружается, но на экране появляется сообщение с ошибкой, из-за чего процесс прерывается.

    Решение
    Удалите установленные обновления приложения Google Play Маркет. После этого попробуйте скачать нужное приложения еще раз.

    Код ошибки 906 в Google Play (для 906 и 963 решение такое же)

    Эта ошибка в основном возникает на таких смартфонах, как HTC One M8 и M9 во время установки приложений или их обновления.

    Решение
    С проблемами в установке или обновлении приложений вам необходимо очистить кэш и данные Play Маркета. Если это не помогло, тогда нужно удалить его обновления. Если и это не убирает данной ошибки, то попробуйте отключить карту памяти и лишь тогда нужно повторить процесс установки/обновления.

    Код ошибки 905 в Google Play

    Трудности с загрузкой приложений или корректной установкой обновлений.

    Решение
    Откройте настройки и перейдите в раздел со всеми установленным на вашем телефоне приложениями. Найдите там Google Play Маркет и удалите обновления, а затем подождите несколько секунд. Потом дайте время на то, чтобы Маркет установил обратно эти обновления и тогда проблема должна исчезнуть.

    Код ошибки 505 в Google Play

    Два или больше приложений с дублированными разрешениями.

    Решение
    Необходимо узнать какое приложение имеет такие же разрешения, как у того, что вы хотите установить и тогда нужно удалить его. Чтобы сделать это, вы должны найти APK-файл приложения, которое вы собираетесь установить, а затем попробовать восстановить его, используя инструмент Lucky Patcher. Он отобразит оповещение, где и будет название программы, с которым возникли проблемы. Его, как вы могли догадаться, необходимо удалить.

    Код ошибки 501 в Google Play

    Если вы не можете открыть Google Play Маркет или выполнить установку, тогда почти с уверенностью можно сказать у вас ошибка 501.

    Решение
    Для решения этой проблемы вам необходимо очистить данные этих приложений: Google Play Сервисы и Play Маркет. Также нужно удалить аккаунт Google, а затем перезагрузить телефон. Теперь можете добавить аккаунт снова, но подождите минут 5 пока все синхронизируется (просто не трогайте смартфон). После этого ошибка 501 не должна вас беспокоить.

    Код ошибки 497

    Трудности с обновлением установленных приложений.

    Первое решение
    Очистите данные Маркета: откройте настройки, перейдите в раздел “Приложения”, а затем перейдите в меню всех приложений. Найдите магазин приложений от Google в списке и очистите данные, а также удалите обновления.

    Второе решение
    Отключите карту памяти через настройки памяти и тогда попробуйте обновить приложение, с которым возникает ошибка. Если не помогло или вы не пользуетесь microSD, тогда ознакомьтесь с третим решением.

    Третье решение
    К сожалению, этот способ требует права суперпользователя. С их помощью вы можете удалить системное приложение, которое не хочет обновляться. Установите из магазина приложений приложение Root Explorer, а затем в нем перейдите в системный раздел телефона (System/App). Здесь найдите приложение и удалите папку с ним.

    Код ошибки 110 в Google Play

    Приложение невозможно установить.

    Решение
    Просто очистите кэш Play Маркета. Если проблема не исчезла, тогда попробуйте установить приложение через веб-версию магазина приложений.

    Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
    Эта статья также доступна на следующих языках: Тайский

    • Next

      Огромное Вам СПАСИБО за очень полезную информацию в статье. Очень понятно все изложено. Чувствуется, что проделана большая работа по анализу работы магазина eBay

      • Спасибо вам и другим постоянным читателям моего блога. Без вас у меня не было бы достаточной мотивации, чтобы посвящать много времени ведению этого сайта. У меня мозги так устроены: люблю копнуть вглубь, систематизировать разрозненные данные, пробовать то, что раньше до меня никто не делал, либо не смотрел под таким углом зрения. Жаль, что только нашим соотечественникам из-за кризиса в России отнюдь не до шоппинга на eBay. Покупают на Алиэкспрессе из Китая, так как там в разы дешевле товары (часто в ущерб качеству). Но онлайн-аукционы eBay, Amazon, ETSY легко дадут китайцам фору по ассортименту брендовых вещей, винтажных вещей, ручной работы и разных этнических товаров.

        • Next

          В ваших статьях ценно именно ваше личное отношение и анализ темы. Вы этот блог не бросайте, я сюда часто заглядываю. Нас таких много должно быть. Мне на эл. почту пришло недавно предложение о том, что научат торговать на Амазоне и eBay. И я вспомнила про ваши подробные статьи об этих торг. площ. Перечитала все заново и сделала вывод, что курсы- это лохотрон. Сама на eBay еще ничего не покупала. Я не из России , а из Казахстана (г. Алматы). Но нам тоже лишних трат пока не надо. Желаю вам удачи и берегите себя в азиатских краях.

    • Еще приятно, что попытки eBay по руссификации интерфейса для пользователей из России и стран СНГ, начали приносить плоды. Ведь подавляющая часть граждан стран бывшего СССР не сильна познаниями иностранных языков. Английский язык знают не более 5% населения. Среди молодежи — побольше. Поэтому хотя бы интерфейс на русском языке — это большая помощь для онлайн-шоппинга на этой торговой площадке. Ебей не пошел по пути китайского собрата Алиэкспресс, где совершается машинный (очень корявый и непонятный, местами вызывающий смех) перевод описания товаров. Надеюсь, что на более продвинутом этапе развития искусственного интеллекта станет реальностью качественный машинный перевод с любого языка на любой за считанные доли секунды. Пока имеем вот что (профиль одного из продавцов на ебей с русским интерфейсом, но англоязычным описанием):
      https://uploads.disquscdn.com/images/7a52c9a89108b922159a4fad35de0ab0bee0c8804b9731f56d8a1dc659655d60.png