Самсунг которым можно платить. Как установить и настроить Samsung Pay. Что делать если возникает ошибка подключения. Что за событие

Что такое Samsung Pay, и на каких устройствах можно установить приложение, сегодня будет рассказано в данной статье. Возможность обращения к платежным системам – это распространенная опция, которую предлагают производители телефонов своим клиентам. Самсунг является корейской компания, пользующейся особым спросом у российского покупателя, поскольку телефоны этой марки максимально адаптированы для нашего государства.

Итак, рассмотрим подробнее, как настроить и пользоваться услугами приложения, где его скачать и какие гаджеты поддерживают данный сервис. Можно ли отключить Самсунг Пей и как это сделать.

Не так давно на территории России была запущена в работу новая платежная система Самсунг Пей. Уникальное приложение позволило платить по различным счетам с обычного телефона. Меньше чем за год к сервису подключилось свыше миллиона пользователей. Благодаря приложению теперь не требуется носить с собой пластиковые карточки банков, которые работают с Пей. Достаточно просто приложить к терминалу мобильник и операция будет проведена.

Фактически, новая система является аналогом пластиковой карты, но более модифицированным и удобным. Поскольку речь идет о бесконтактном проведении банковских операций, многие пользователи задают вопрос – нужен ли интернет, чтобы произвести оплату? Ответ отрицательный, поскольку программа хранит в телефоне слепок персональной карты и встроен специальный излучатель магнитных волн. Достаточно поднести гаджет к терминалу, чтобы тот смог считать данные карты. Единственным недостатком приложения является отсутствие возможности снимать деньги в банкомате.

Какие Самсунги поддерживают приложение?

Главная сложность, которая выступает ограничителем по использованию приложения, заключается в том, что на некоторых моделях телефонов отсутствуют магнитные карты, в результате чего система не запускается или выдает ошибку подключения. Далее представлено какие телефоны поддерживают Samsung Pay, на какие гаджеты можно скачать и установить приложение. Речь идет о следующих моделях:

Марка телефона Samsung	Модель
Galaxy S	S9, S9+, S8, S8+, S7 Edge, S7,S6 Edge+,S6, S6 Edge
Galaxy Note	Note 8, Note 5
Galaxy A	A8, A8+, A7 2017, A5 2017, A3 2017, A7 2016, A5 2016
Galaxy J	J7 2017, J5 2017
Gear	Gear S3 Classic, Gear s2, Gear Sport

Прежде чем пробовать подключить систему на конкретном телефоне, стоит проверить, адаптирована ли модель для Самсунг Пей или нет. Существенным моментом является еще и тот факт, что платформа может совмещаться лишь с заводской прошивкой. «Серые» модели (Евротест) не подойдут для этой цели и скорей всего, будут работать некорректно. Скачать и установить приложение удастся, а вот при попытке совершить транзакцию на экране будет появляться надпись «ошибка подключения» или «неподходящая сим-карта».

Какие банки России поддерживают Samsung Pay. Список партнеров

Список банков, с которыми сотрудничает система Пей сегодня включает порядка 49 организаций. Не все учреждения являются исключительно банковскими. Некоторые оказываются услуги по перечислению платежей в качестве дополнительных, например, такие как Яндекс Деньги или Мегафон, карта Евросети «Кукуруза». В наиболее крупных и известных банках есть поддержка платежных систем Visa и MasterCard. К таким банкам относятся:

• Сбербанк РФ;
• Россельхозбанк;
• Тинькофф Банк;
• Газпромбанк;
• Бинбанк;
• Банк Хоум Кредит;
• РайффайзенБанк;
• Промсвязьбанк;
• Банк Открытие.

На этом, перечень банков России, сотрудничающих с новой платежной системой, не заканчивается, и каждый желающий может ознакомиться с данной информацией подробно на сайте Самсунга. К сожалению, некоторые виды карт не работают в Крыму, поскольку там присутствуют не все российские банки.

С какими картами работает система

Изначально, система работала только с одним видом пластиковых карт – MasterCard. В дальнейшем, по мере подключения пользователей, была добавлена поддержка карт Visa и МИР.

Для получения более точной информации, представители компании рекомендуют пользователям из РФ обратиться на сайт производителя и задать все необходимые вопросы в режиме онлайн.

Где скачать, как подключить. Что делать если возникает ошибка при подключении?

Узнав о существовании новой возможности, граждане, имеющие смартфон подходящей модели начинают интересоваться, как установить Samsung Pay и где скачать приложение. Для начала разберемся со вторым вопросом. Приложение можно скачать в Play Маркете, который имеется на каждом смартфоне. Достаточно найти сервис, скачать и установить. Сделать это можно бесплатно.

Регистрация сим-карты в системе потребует выполнения определенных действий со стороны пользователя, а именно:

1. Проверить наличие у телефона максимальной защиты от возможного взлома или на случай утери аппарата. Если ее нет, но необходимо установить. Для этой цели подойдут стандартные: сканер-проверка или пароль, который одновременно будет являться пин-кодом. Его потребуется запомнить, поскольку придется использовать при каждой платежной операции.
2. Скачать приложение.
3. Подтвердить прикрепление карты и отсканировать ее камерой аппарата. Все необходимые сведения о владельце пластика ввести вручную.
4. Пройти банковской тестирование при помощи смс, куда будет вложен специальный код.
5. Теперь карточка добавлена, и ее можно использовать.

На этом процедуру подключения Samsung Pay можно считать завершенной, а платежную системы готовой к эксплуатации.

Важно отметить, что если активация системы не происходит в течение 30 минут, то владелец телефона может связаться с сотрудником службы поддержки и выяснить в чем причина задержки. Обычно сервис активируется сразу же. Иногда появляется надпись, что временно невозможно подключиться к Samsung Pay, повторите попытку позже. Это связано с техническими нарушениями, поэтому, следует действовать в точности, как указано.

Как пользоваться Samsung Pay. Как происходит процесс оплаты?

Разобравшись с тем, как настроить Samsung Pay, можно приступать к пользованию, то есть начинать оплачивать покупки. Принцип работы приложения мало чем отличается от процесса использования стандартного банковского пластика. В целом, достаточно выполнить последовательные манипуляции:

• Включить смартфон и приложение Пей.
• Приложить экраном к терминалу.
• Палец разместить на дактилоскопическом сенсоре.
• Дождаться подтверждения.

Что делать если забыл пароль от Samsung Pay

Ситуация, когда требуется восстановить пароль от платежной системы, может возникнуть лишь в том случае, когда пользователь изначально выбрать один способ идентификации – введение цифрового кода. Способ определяется непосредственно перед привязкой карты к системе.

К сожалению, люди нередко забывают установленный пин-код и в этом случае становится временно невозможно подключиться к Samsung Pay и пользоваться системой для совершения покупок. При возникновении проблемы, клиенты обращаются в службу поддержки, но узнать пароль возможным не представляется, поскольку такая функция недоступна по соображениям безопасности. Решить вопрос можно двумя способами:

1. Сбросить все настройки и данные через диспетчер приложений в пункте основного меню. Для этого достаточно выбрать пункт «Очистить данные».
2. Осуществить регистрацию в платежной системе повторно, то есть заново ввести все сведения о себе и банковских картах.

Еще раз стоит отметить, что восстановить пин-код не получится, поэтому при регистрации в системе лучше выбирать разные способы идентификации.

Отключение услуги при необходимости

Иногда владелец смартфона понимает, что ему не подходит данная платежная система и обращается в колл-центр с вопросом – как отключить Samsung Pay?

Отключить сервис не получится, без того, чтобы удалить с телефона все приложение. Вместе с тем, клиент может выбрать вариант по отключению оповещений, которые приходят на аккаунт. Для этого потребуется зайти в настройки и выбрать соответствующую услугу. Для полноценного удаления необходимо сначала стереть данные банковских карт в приложении, а затем удалить сам сервис.

Юрист, экономист. Опыт работы в банке. Дата: 29 декабря 2016. Время чтения 3 мин.

Пользование приложением самсунг пэй обычно не вызывает трудностей у владельцев устройств поддерживающих данную технологию. Если вкратце, то достаточно поднести телефон к терминалу и оплата пройдет, однако, как и в любом деле, тут есть свои нюансы.

Убедитесь, что приложение Samsung Pay установлено на телефоне и в том, что устройство поддерживает данную технологию. Смартфоны Samsung гэлакси 5,6,7 серий (не все модели этих серий) поддерживают работу приложения, но чаще всего оно не является предустановленным на гаджете. Чтобы разобраться, как пользоваться Самсунг Пэй и начать с ним работать, нужно перепрошить (обновить программное обеспечение телефона) до последней версии.

Как «перепрошить» телефон

Обновить программное обеспечение смартфона можно несколькими способами:

1. Без использования компьютера – этот метод называется FOTA;
2. Через специальную программу, которую предварительно нужно установить на компьютер – Smart Switch.

Важный момент: к предыдущей версии программного обеспечения после перепрошивки вернуться будет невозможно, поэтому прежде чем приступить к процедуре, желательно сохранить всю нужную информацию, содержащуюся в телефоне на другое устройство (компьютер, ноутбук, телефон, флэш-накопитель или диск).

Без компьютера

При обновлении без компьютера, нужно сделать следующее:

• Зарядить телефон хотя бы до 80%, подключить его к интернету или к сети вай-фай (если выбран режим загрузки обновлений только через вай-фай), скорость должна быть не менее 5 Мбит/с.
• В меню зайти в «настройки», «об устройстве» и выбрать «обновление ПО»;
• Нажать на «обновить» или «обновить вручную», после чего будет выполнена проверка на наличие новой программной версии, если она есть, то ее будет предложено загрузить. Если нет, появится соответствующая надпись.
• Дальше надо принять предложение о загрузке обновлений ПО и нужно будет нажать на кнопку «установить».
• Телефон включится и выключится и начнется обновление.

Важно: нельзя выключать смартфон в процессе обновления ПО – он выйдет из строя. После обновления нужно сделать сброс данных, чтобы телефон работал нормально. Если этого не сделать, могут возникать ошибки в процессе использования.

С помощью компьютерной программы

При обновлении ПО с помощью программы Smart Switch все шаги аналогичны, только вначале нужно подключить телефон к компьютеру и запустить программу. Оба устройства также нельзя выключать в процессе загрузки. Сбрасывать данные также нужно в конце установке, в программе Smart Switch есть функция резервного копирования.

И третий, самый надежный, но и требующий денежных вложений вариант – это обновление в сервисном центре. Также, если в процессе ручного обновления возникли проблемы, необходимо обратиться в сервисный центр.

Как пользоваться Samsung Pay

После перепрошивки устройства, на рабочем экране отобразится значок приложения самсунг пэй, в которое нужно будет войти с помощью учетной записи самсунг аккаунт, выполнить все указания системы.

Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс, с помощью подсказок которого можно будет добавить в систему банковские карты.

Чтобы воспльзоваться самсунг пэй для оплаты покупки, поднесите телефон к терминалу

На декабрь 2016 года приложением samsung pay поддерживаются дебетовые и кредитные карты Master Card тринадцати российских банков, в том числе карты виза трех банков и карты платежной системы яндекс-деньги.

Все терминалы, где принимают к оплате банковские карты способом бесконтактной оплаты или считывания с магнитной полосы, работают с приложением samsung pay.

Загрузите любую карту МТС Деньги в приложение Samsung Pay на вашем смартфоне Samsung Galaxy и расплачивайтесь за повседневные покупки везде, где принимаются банковские карты. В независимости от того, где бы вы ни находились - в продуктовом магазине, в бутике или в вашем любимом кафе - вы сможете оплатить любую покупку с помощью вашего смартфона и карт МТС Деньги.

Что такое сервис SAMSUNG PAY?

Платежный сервис Samsung Pay позволяет быстро, просто и безопасно оплачивать покупки при помощи мобильного телефона и банковских карт МТС Деньги в любых терминалах оплаты в одно касание смартфона, используя технологии бесконтактной оплаты (NFC) и магнитной полосы (MST). Приложение Samsung Pay запускается простым движением пальца вверх по экрану смартфона. Для авторизации каждой покупки требуется отпечаток пальца. Во время совершения транзакции вместо номера вашей банковской карты используется токен -специальное цифровое значение, созданное случайным образом платежной системой (MasterCard и Visa).

Samsung Pay работает даже с теми терминалами, которые не поддерживают бесконтактную оплату, за счет того, что телефоны Samsung могут эмулировать сигнал магнитной полосы.

Какие банковские карты МТС Деньги могут быть загружены в приложение SAMSUNG PAY?

Какие устройства поддерживают SAMSUNG PAY?

• Samsung Galaxy Note8
• Samsung Galaxy S8
• Samsung Galaxy S8+
• Samsung Galaxy S7 edge
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S6 Edge+
• Samsung Galaxy S6 (только NFC)
• Samsung Galaxy S6 Edge (только NFC)
• Samsung Galaxy Note5
• Samsung Galaxy A7 (2017)
• Samsung Galaxy A5 (2017)
• Samsung Galaxy A3 (2017)
• Samsung Galaxy A7 (2016)
• Samsung Galaxy A5 (2016)
• Samsung Galaxy J7 (2017)
• Samsung Galaxy J5 (2017)
• Samsung Gear S3 classic
• Samsung Gear S3 frontier

• Как загрузить приложение Samsung Pay на свой смартфон?

  1. Обновите ПО на своем смартфоне.
  2. После того, как ПО на смартфоне обновлено, в меню приложений появится иконка Samsung Pay.
  3. Зарегистрируйтесь в приложении, чтобы добавить Банковскую карту МТС Банка.

• Как загрузить карты МТС в приложение SAMSUNG PAY?

  1. Если добавляете первую карту, нажмите на символ карты. Если это не первая карта, нажмите «Добавить».
  2. Введите данные своей банковской карты МТС с помощью камеры или вручную. Нажмите «Далее».
  3. Примите условия соглашения с МТС Банком, нажав «Принять все».
  4. Нажмите на кнопку «SMS» для подтверждения регистрации. На номер телефона, привязанный к вашей карте МТС Банка, придет SMS с кодом подтверждения.
  5. Введите код, полученный по SMS, и нажмите «Отправить».
  6. Введите подпись* с помощью пальца или стилуса. Нажмите «Сохранить».
     * Подпись может потребоваться, если кассир в магазине захочет сравнить подпись на карте и на чеке.
  7. Карта добавлена! На одно устройство можно добавить до 12-ти банковских карт.

• Как оплатить покупку при помощи карт МТС Деньги и SAMSUNG PAY?

  1. Откройте приложение Samsung Pay.
  2. Если в приложении Samsung Pay загружено несколько банковских карт, выберите карту, которой вы хотите расплатиться.
  3. Для оплаты покупки отсканируйте отпечаток пальца или введите свой персональный цифровой код на экране смартфона.
  4. Если на терминале изображен знак бесконтактной оплаты - поднесите свой смартфон к экрану терминала. В ином случае поднесите смартфон к той части терминала, где расположен считыватель магнитной полосы.
  5. Если сумма покупки составляет более 1000 руб., введите пин-код своей банковской карты на терминале оплаты.
     * В некоторых случаях может потребоваться ввод последних четырех цифр вашей карты. Цифры видны на экране вашего смартфона с пометкой «Последн. 4 цифры для кассира».
  6. Процесс оплаты завершен!
  7. Ощутите удобство оплаты своих повседневных покупок вместе с картами МТС Деньги и сервисом Samsung Pay!

• Безопасно ли использовать сервис SAMSUNG PAY?

  Samsung Pay безопасен, во-первых, потому, что используется система токенизации, которая заменяет оригинальный номер вашей карты на виртуальный (токен). Данные о привязке токена к вашей карте есть только у банка и платежной системы, и они надежно защищены.
  Во-вторых, благодаря защищенной среде Knox. Перед регистрацией в Samsung Pay телефон будет проверен на наличие вредоносного ПО. Если вредоносное ПО будет обнаружено, Samsung Pay не подвергнет риску данные вашей банковской карты.
  В-третьих, обязательное подтверждение каждой покупки с помощью отпечатка пальца или персонального цифрового кода.

• • Можно ли с помощью Samung Pay оплачивать покупки в интернете? / Можно ли оплачивать онлайн через Samsung Pay?
    Нет, нельзя. Samsung Pay предназначен только для простой оплаты в обычных (оффлайн) магазинах.
  • Что будет с данными Samsung Pay, если сдать телефон в сервис?
    В сервисном центре вся информация (Samsung аккаунт, Samsung Pay, включая данные карты и т.д) будет удалена. После сервиса Samsung Pay нужно будет настроить (ввести аккаунт Samsung и данные карт) заново.

Январь 2019

Использование платёжных систем – функция, которую практически все производители телефонов стараются запустить в своей ассортиментной линейке. И корейская компания Самсунг – не исключение. Её программа максимально адаптирована под российского пользователя и набирает популярность очень стремительно. Как пользоваться Samsung Pay, каковы возможности приложения, какие гаджеты и карты его поддерживают?

Что такое Самсунг Пей?




Совсем недавно не территории РФ была введена современная специализированная платёжная система, основное функциональное предназначение которой – бесконтактная оплата с Самсунг. Менее чем за год количество пользователей составило более 1 миллиона человек. Специфика программы заключается в том, что теперь не нужно носить с собой пластиковые карты банков, поддерживающих Пей. Достаточно просто приблизить мобильный телефон к терминалу или другому платёжному устройству, и операция будет совершена. По сути, аппарат теперь является надёжным финансовым помощником и хранителем денежных средств своего владельца. Разберемся, как пользоваться системой, и на каких устройствах поддерживается эта программа.

Как работает Samsung Pay?

Принимаемое сервисом мобильных платежей приложение относится к категории бесконтактных банковских операций. Большинство пользователей задаются вопросом – нужен ли интернет для совершения таких сделок? Программа работает по следующему принципу. Сначала человек делает в приложении своего аппарата копию-слепок своей персональной карты банка и сохраняет её у себя в гаджете. Сервис предлагает своим пользователям несколько вариантов подтверждения совершения банковских операций по перемещению денежных средств с карты покупателя.

Когда потребуется оплатить какой-либо товар или рассчитаться за услугу, достаточно только обеспечить контакт телефона и считывающего с него информацию устройства. В Самсунге изначально заложен излучатель магнитных волн, который передает эти потоки на расстоянии. Терминал и платёжная карта адаптированы под работу на одной частоте, именно поэтому устройство видит информацию и беспрепятственно её считывает на бесконтактном уровне. Транзакция пройдет по такому же алгоритму, как если бы в терминал вставили пластиковую карту пользователя.

Основная проблема, ограничивающая действие приложения, отсутствие магнитных карт в некоторых моделях телефонов – система поддерживает смартфоны только такой комплектации.

Преимуществом Самсунг Пей является универсальность сервиса – его поддерживают абсолютно все терминалы, действие которых регламентировано на территории РФ. Даже если речь идёт об устаревшей версии устройства, используется уникальная наработка корейских специалистов – она обеспечит бесперебойную магнитную передачу информации. Совместимые с сервисом аппараты формируют искусственную имитацию магнитных волновых колебаний и создают поле, полностью идентичное сигналу, подаваемому магнитной полосой, присутствующей на пластиковой карте.

А вот действительно, в чём программа бессильна, так это банкоматы. Они предполагают внутреннее погружение карты, и расплатиться рассматриваемым в статье способом по ним невозможно.

Какие карты поддерживает Samsung Pay?




Кроме самих телефонов ограничением к работе системы могут быть и российские банковские организации. К сожалению, на текущий период времени участниками программы являются единицы – в основном это крупные компании с большим уставным капиталом. Изначально система считывала лишь платёжные карты MasterCard, но в последующем была добавлена поддержка карт Visa и МИР (поддержка карт системы МИР для Самсунг Пэй на текущий момент осуществляется в Россельхозбанке, Банке Открытие, ПАО КБ «Центр-инвест» и Челиндбанке).

Представители компании Самсунг рекомендуют российским пользователям смартфонов, имеющих данную платформу, уточнять информацию о перечне карт на официальном сайте производителя. Нередко возникают случаи, когда у человека уже есть такая карта, но он не знает о её возможностях.

Как добавить карту в Samsung Pay?

Чтобы зарегистрировать карту в Samsung Pay, потребуется последовательно выполнить действия, предварительно обратившись к стандартным настройкам аппарата:

1. Убедитесь, что на телефоне есть защита, либо установите её. Подойдет сканер-проверка или пароль, который будет являться кодом. Его нужно запомнить, так как пользоваться цифровой комбинацией придётся по факту каждой операции.
2. Скачайте данное приложение.
3. Подтвердите опцию «прикрепить карту», после чего отсканируйте её камерой телефона. Остальную информацию введите в ручном режиме.
4. Пройдите банковское тестирование посредством смс-сообщения, в которое будет вложен код.
5. Карта добавлена, теперь возможно платить Samsung Pay через любой платёжный терминал.

Какие банки работают с Samsung Pay?

В 2018 году в официальный список банков Самсунг Пэй, активно сотрудничающих с приложением, вошли 49 организаций. Не все из них являются сугубо банковскими структурами - в данный перечень входят, к примеру, Яндекс Деньги, Мегафон, карта Евросети «Кукуруза».

Наиболее популярные банки на территории РФ, поддерживающие Samsung Pay (есть поддержка как Visa, так и MasterCard):

1. Сбербанк
2. Россельхозбанк
3. Тинькофф Банк
4. Газпромбанк
5. Бинбанк
6. Банк Хоум Кредит
7. РайффайзенБанк
8. Промсвязьбанк
9. Банк Открытие

Выше представлен неполный список - со всеми организациями, поддерживающими данный платёжный сервис, вы можете ознакомиться на официальном сайте Самсунга на соответствующей странице.

Какие телефоны поддерживают Samsung Pay?

На каких устройствах работает Samsung Pay? К сожалению, сегодня не все обладатели телефонов торговой марки Самсунг могут скачать программу и совершать платежи данным способом. Опция доступна и работает на устройствах Самсунг следующих моделей:



1. Samsung Galaxy S9
2. Samsung Galaxy S9+
3. Samsung Galaxy S8
4. Samsung Galaxy S8+
5. Samsung Galaxy S7 Edge
6. Samsung Galaxy S7
7. Samsung Galaxy S6 Edge+
8. Samsung Galaxy S6
9. Samsung Galaxy S6 Edge
10. Samsung Galaxy Note 8
11. Samsung Galaxy Note 5
12. Samsung Galaxy A8
13. Samsung Galaxy A8+
14. Samsung Galaxy A7 2017
15. Samsung Galaxy A5 2017
16. Samsung Galaxy A3 2017
17. Samsung Galaxy A7 2016
18. Samsung Galaxy A5 2016
19. Samsung Galaxy J7 2017
20. Samsung Galaxy J5 2017
21. Samsung Gear S3 Classic
22. Samsung Gear Sport

Обратите внимание! Прежде чем пробовать подключить Samsung Pay, уточните конкретную версию перечисленных моделей – среди них могут быть устройства, не адаптированные под данное приложение. Производитель, в свою очередь, обещает, что в самое ближайшее время данный перечень расширится и пополнится новыми моделями.

Разработчики сервиса предупреждают, что платформа совместима только с оригинальной заводской прошивкой. Все телефоны, классифицируемые на территории России как «серые», даже если их модель входит в перечень совместимых версий, скорее всего, корректно работать с Самсунг Пэй не смогут. Программа успешно скачивается на аппарат, но любая попытка совершить транзакцию будет выводить на экран сообщение «ошибка подключения».

Безопасность платежей

Фактор надёжности корейские производители, конечно же, учли, защитив своих пользователей сразу по нескольким направлениям:

1. В процессе совершения транзакции все персональные сведения о клиенте сохраняются в аппарате - платёжная система Samsung Pay в терминал их не передаёт. Он видит только цифры. Токенизация является одним из самых надёжных защитных механизмов.
2. Любая совершённая покупка будет подкреплена отпечатком пальца либо специальным кодом. Первый вариант полностью исключает вероятность подделки, поэтому он более предпочтителен.
3. Программа работает на телефонах, где изначально установлен качественный антивирусник, блокирующий все незаконные операции. При попытке взлома системы все личные данные и номера банковских карт будут удалены в автоматическом порядке.

Видео по теме

Что такое Samsung Pay?

Samsung Pay - это платежный сервис. Он позволяет добавлять до 10-ти банковских карт и оплачивать покупки при помощи смартфона в терминалах с магнитной полосой и NFC.

Каково главное преимущество Samsung Pay?

Samsung Pay поддерживает MST (магнитные) и NFC (бесконтактные) терминалы оплаты и обеспечивает повышенную безопасность при оплате, т.к. данные самой карты не раскрываются.

Какие устройства Samsung поддерживают Samsung Pay?

Samsung Pay поддерживают:

• Galaxy J5 (2017)
• Galaxy J7 (2017)
• Galaxy S8+
• Galaxy S8
• Galaxy A3 (2017)
• Galaxy A5 (2017)
• Galaxy A7 (2017)
• Galaxy S7
• Galaxy S7 edge
• Galaxy S6 edge+
• Galaxy Note 5
• Galaxy A5 (2016)
• Galaxy A7 (2016)
• Galaxy S6 - оплата только по NFC
• Galaxy S6 Edge - оплата только по NFC
• Gear S3

Samsung Pay будет работать только на тех устройствах, которые произведены для российского рынка.

Почему Samsung Galaxy S6 и S6 edge будут работать с ограниченным функционалом (оплата только по NFC)?

В отличие от модели Galaxy S6 edge+, Galaxy S6 и S6 edge, доступные в РФ, не поддерживают технологию MST. Поэтому оплатить покупки можно будет только на терминалах с NFC.

Будет ли Samsung Pay работать на предыдущих моделях, у которых есть NFC? (S5, S4, S3, Note 4 и т.д.)

Какие карты можно зарегистрировать в Samsung Pay?

В Samsung Pay можно зарегистрировать карты Mastercard следующих партнеров:

• Альфа-Банк
• МТС-Банк
• ВТБ24
• Банк Русский Стандарт
• Райффайзенбанк
• Яндекс
• Сбербанк
• Тинькофф Банк
• Банк Санкт-Петербург
• БИНБАНК (На настоящий момент сервис доступен для карт, выпущенных бывшим «МДМ Банк». Поддержка остальных карт БИНБАНКа ожидается позднее)
• Банк Открытие
• Рокетбанк
• Точка
• АК БАРС Банк
• Промсвязьбанк
• Росевробанк
• Россельхозбанк
• Мегафон/Банк Раунд
• Газпромбанк
• СКБ-банк
• Банк Союз

и карты Visa следующих партнеров:

• Альфа-Банк
• МТС-Банк
• Райффайзенбанк
• Тинькофф Банк
• ВТБ24
• Сбербанк (кроме карт Electron)
• Банк Открытие
• АК БАРС Банк
• Газпромбанк
• Девон-Кредит
• Бинбанк
• Россельхозбанк
• Кредит Урал Банк

Когда будет поддержка того или иного банка, той или иной платежной системы?

Мы не знаем. Чтобы запустить поддержку банка или платежной системы требуется огромное количество разного рода согласований и тестов. Как только поддержка появится, мы обновим информацию на сайте.

Какую комиссию удерживает Samsung при проведении транзакций через систему Samsung Pay?

Samsung не взымает комиссий за пользование сервисом.

Безопасность Samsung Pay

Что можно сделать, если телефон украден или утерян?

Если устройство потеряется или его украдут, платежная информация будет защищена: для оплаты требуется отпечаток пальца или PIN-код. Также вы сможете заблокировать или удалить все данные с устройства через сервис Samsung Find My Mobile.

Есть ли у Samsung Pay доступ к банковскому счету?

Нет. У Samsung Pay нет доступа к банковскому счету.

Останется ли информация из Samsung Pay (данные карты и т.д), если на устройстве сбросить настройки?

Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.

На смартфоне установлен рут/неоригинальная прошивка. Будет ли работать Samsung Pay?

Нет. Samsung Pay - это платежный сервис, который должен надежно защищать платежные данные. С рутом или кастомной прошивкой нет никаких гарантий, что платежные данные не украдут.

Забыл PIN-код от Samsung. Как восстановить?

Пароль нельзя восстановить по соображениям безопасности. Если забыли пароль:

• Очистите данные приложения «Samsung Pay». Все платежные данные будут удалены со смартфона.
• Повторно зарегистрируйтесь в Samsung Pay.

Регистрация/Использование Samsung Pay

Как начать пользоваться Samsung Pay на смартфоне

• Добавьте на устройство аккаунт Samsung.
• Обновите прошивку смартфона до последней версии.
• После обновления найдите в меню значок Samsung Pay и нажмите на него.

Если такого значка нет: а) смартфон не для российского рынка; б) на смартфоне стоит неоригинальная прошивка; в) смартфон не поддерживает Samsung Pay.

Для детальной информации обратитесь в бесплатную службу поддержки Samsung.

1. Нажмите «Запуск».
2. Добавьте отпечаток пальца или PIN-код, чтобы затем с помощью них подтверждать покупки.
3. Если добавляете первую карту, нажмите на символ карты. Если это не первая карта, нажмите «Добавить».
4. Сфотографируйте карту или введите данные вручную. Нажмите «Далее».
5. Примите соглашение Samsung и соглашение банка.
6. Нажмите на кнопку SMS для подтверждения регистрации. На номер телефона, который указан в банке, придет одноразовый код в SMS.
7. Введите код, полученный по SMS, и нажмите «Отправить».
8. Введите подпись с помощью пальца или стилуса и нажмите «Готово». Подпись может потребоваться, если кассир в магазине захочет сравнить подпись на карте и на чеке.
9. Ожидайте около 10-ти минут до полной регистрации карты.

Как начать пользоваться Samsung Pay на Gear

Как посмотреть историю покупок в Samsung Pay?

Samsung Pay отображает 10 последних покупок. Чтобы их посмотреть:

1. Откройте Samsung Pay.
2. Выберите карту.
3. Внизу будет отображена история покупок по этой карте.

Политика некоторых продавцов не позволяет показать историю покупок в списке. Приносим извинения за неудобства, мы сделаем все возможное, чтобы исправить эту проблему.

Могу ли я использовать Samsung Pay за границей?

Samsung Pay гарантированно работает только на территорию РФ. Возможность международных покупок зависит от банка-эмитента. Уточните у банка, возможна ли оплаты по карте за рубежом через Samsung Pay.

Можно ли через Samsung Pay расплачиваться в интернете?

Пока нет, но в ближайшее время поддержка будет добавлена.

Как вернуть покупку, если я использовал Samsung pay?

Возврат покупок происходит также как и с обычными покупками - в соответствии с законами РФ и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.

Если вы оплачивали покупку Samsung Pay, для возврата прикладывайте телефон.

Если для возврата нужно письменное заявление с номером банковской карты, то вписывайте номер банковской карты, которая привязана в Samsung Pay.

Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать Samsung Pay?

Подключение к интернету обязательно только для регистрации карты. Для совершения покупок оно не обязательно.

Что делать, если карта была перевыпущена?

Удалите старую карту и добавьте перевыпущенную карту.

Какая карта в Samsung Pay устанавливается по умолчанию?

В Samsung Pay нет карты по умолчанию. При активации Samsung Pay, когда вы проводите пальцем снизу (от кнопки «Домой») вверх, первой появляется та карта, которую вы зарегистрировали, использовали или просматривали последней.

Купил смартфон в другой стране. Будет ли работать Samsung Pay в России?

Не регистрируется карта. Что делать?

Проверьте, что вы регистрируете карту поддерживаемого банка и платежной системы. Если карта поддерживается, свяжитесь с банком, т.к. регистрацию блокирует именно он. Возможно на карте есть какие-то ограничения. Все карты из списка выше были протестированы не один раз.

Как удалить Samsung Pay?

Samsung Pay удалить нельзя. Если раздражают напоминания с предложением попробовать сервис, отключите уведомления от этого приложения.