Пропал звук в гугл хром что делать. Пропадает звук в "Яндекс.Браузере" - возможные причины и способы решения проблемы. Звук или видео воспроизводятся рывками

Возникала ли у вас ситуация, что при посещении страницы возникают трудности с воспроизведением звука. Что делать? Оказывается, не всегда нужно обращаться за помощью в сервисный центр. Во многих случаях неполадки устраняются самостоятельно. Рассмотрим подробнее что делать если пропал звук в браузере.

Почему так происходит

Причина пропадания звука бывает банальна. Это отключенная, или заниженная громкость. Чтобы убедиться в этом, кликните левой кнопкой мыши по значку динамика в системном трее (справа внизу), и передвиньте ползунок регулятора громкости.

Проблема с драйверами

Причина пропадания звука из-за некорректных или устаревших драйверов. Обновите или переустановите их. Для этого:

Включение служб

За воспроизведение отвечает служба Windows Audio. Она может автоматически отключиться. Как проверить:

Звучание прерывистое или искаженное

Mozilla Firefox

Что делать если не идет звук в этом обозревателе? Открываем меню (три горизонтальные полоски), далее «Настройки».
Здесь нас интересует раздел «Приватность». Находим кнопку «Исключения». Возможно, что сайт где у вас возникли сложности с воспроизведением звука, затеснен в этот список. Удалите его.

Яндекс.Браузер

Выключите блокировку видео и flash-баннеров. Для этого переходим «Настройки» (три горизонтальные линии)-«Дополнения».
В разделе «Блокировка рекламы» отключите расширение блокировки флеш-данных.

Если ничего не помогло

Попробуйте воспользоваться средствами решения проблем от Майкрософт. Для запуска мастера устранения неполадок кликните правой кнопкой мыши на значок громкоговорителя (справа внизу). Выберите пункт «Найти неполадки».
Утилита начнет работу. Она найдет все существующие неполадки (если они есть), и отобразит краткую информацию о них. Будет предложено устранить их автоматически. Сделайте это. После завершения работы перезапустите ПК чтобы изменения вступили в силу.
Устранение неполадок иногда занимает много времени. Вплоть до одного часа. Все зависит от мощности вашего ПК. Обычно на обнаружение уходит времени 1-2 минуты.

Обратитесь в официальную службу поддержки браузера

Для этого в Google Chrome нажимаем «Настройки»-«Справка»-«Сообщить о проблеме».
Откроется окно, где опишите вашу проблему и нажмите кнопку «Отправить». Описывайте ее как можно точнее. Ответ вы получите в течении 1-3 дней.

Перезагрузка

Переходим в «Диспетчер задач». Находим браузер и нажимаем кнопку «Снять».
Теперь нам нужен раздел «Подробности». Закройте все процессы, связанные с браузером.

Пропал звук на Ютубе (YouTube)

Такое происходит во время переключения кнопок паузы и воспроизведения. Рядом с ней есть кнопка громкости. На не можно случайно нажать. Если она перечеркнута, кликните по ней и при необходимости переместите ползунок для увеличения/уменьшения громкости.

Вывод

Если пропал звук в браузере - не паникуйте. Возможно просто отошел контакт в наушниках, или выключился регулятор громкости. Чтобы узнать, проблема со звуком связана с браузером или системой, откройте этот сайт другим обозревателем. Если все работает как следует, попробуйте устранить неполадку мастером восстановления от Майкрософт. Например, у меня на windows 10 этот способ мне часто помогает.

Когда в браузере не работает звук, становится невозможно смотреть видео, слушать аудиозаписи, полноценно общаться по Skype. Порой эта неприятность - полная тишина в интернете - случается абсолютно неожиданно и звук пропадает полностью. Но чаще «немыми» становятся лишь некоторые программы, либо звук остаётся, но слышимость становится плохой. Какие предпринять шаги и что делать, если нет звука в интернете?

Что проверить в первую очередь?

• Посмотрите в трее, не отключен ли звук на значке динамика. Если он перечеркнут, надо снять галочку и поднять ползунок до нужного уровня. Проверьте, плотно ли вставлен ли в розетку штекер колонок.
• Может быть, выключен звук на колонках. Поверните по часовой стрелке регулятор. Светодиод на колонке должен гореть практически у любой модели.
• Проверьте звуковые настройки в той программе, которую используете сейчас. Может, например, быть выключен звук в «Скайпе».
• Перезагрузите компьютер. Иногда звук появляется при новом старте операционной системы.

Особенности настроек для браузеров

Если все подключено, однако в интернете по-прежнему нет звука, попробуйте следующие шаги.

Звуковые драйвера

Если перечисленные выше простые приемы не помогли, пора решать проблему глобально. Нередко в интернете не работает звук из-за проблем с программным обеспечением - драйверами, которые отвечают за аудио.

Чтобы переустановить драйвера на аудиоустройства, нужно скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя вашей звуковой карты и запустить его установку. Возможен и другой способ действий:

1. Зайдите в «Мой компьютер» и щелкните правой кнопкой мыши по белому полю из появившегося списка выберите последний пункт - «Свойства».
2. На панели управления (слева) надо выбрать «Диспетчер устройств».
3. Следующий шаг - «Звуковые, видео, аудиоустройства».

Если вы опасаетесь, что после переустановки что-то пойдет неправильно, создайте в системе точку восстановления. Для этого пройдите по маршруту «Панель управления», «Система», «Защита системы», «Создать...». Нужно только дать имя точке, а дата и время выставятся автоматически.

В большинстве случаев переустановка драйверов решает все трудности со звуком. Не забудьте перезагрузить компьютер после установки. Более подробно процесс обновления драйвера показан на видео:

Если звук есть, но работает плохо

При просмотре видео в интернете звук чаще всего прерывается из-за низкой скорости. Если у вас установлено высокоскоростное соединение, то скорость может упасть по нескольким причинам.

• Неверная настройка модема или роутера.
• Низкое качество оборудования.
• Запуск слишком большого числа вкладок браузера.
• Использование беспроводного соединения (wi-fi), не защищенного паролем.
• Компьютер «заболел», подхватил вирус, троян.
• Переполненная кэш-память у браузера.
• Включенные СВЧ-устройства (микроволновая печь), радио тоже снижают скорость интернета.
• Неполадки у провайдера, когда он ремонтирует или переустанавливает оборудование.

Вероятна и другая причина появления плохого, хриплого, прерывающегося звука. Возможно, вы случайно внесли изменения в настройки звука. Просмотрите все настройки динамика в трее (нужно открыть вкладку «Параметры»). Помехи выдаются, если стоит галочка на позиции «микрофон» (даже в тех случаях, когда микрофон реально не подключен к компьютеру). Также могут быть случайно включены эффекты (звук через трубу, органный зал и т.д.).

Как и любая программа, после некоторого времени использования, браузер может начать выдавать различные ошибки, переставать выполнять требуемые от него задачи и некорректно работать. Одна из проблем, которая может возникнуть - не работает звук. Если это случилось в вашем случае, то не стоит сразу же менять веб-серфер или лезть в глубокие настройки компьютера, решение этой задачи лежит на поверхности и не требует глубоких знаний.

Почему нет звука в браузере

Независимо от того, каким браузером вы пользуетесь, будь то Google Chrom, Opera, Firefox, Internet Explorer или Яндекс Браузер, причины поломки будут одинаковы. Возможно, произошли какие-то неблагоприятные изменения в файлах обозревателя, что привело к его поломке. Также причиной отсутствия звука может стать устаревший Adibe Flash Player или драйвера, отвечающие за воспроизведения звука, наличие на компьютере вредоносных сторонних программ и сбитые настройки BIOS.

Решение проблемы

Первым делом опробуем более простые, но не менее действенные способы решения проблемы.

Проверка настроек

Сначала надо убедиться, что к вашему компьютеру подсоединена рабочая гарнитура. Попробуйте воспроизвести какую-либо мелодию через ваши наушники или колонки, не используя браузера. Если звук есть, то можно быть уверенным, что проблема именно с ним, и начинать ее устранять.

Выберите ваш браузер и нажмите кнопку «Снять задачу».

Перейдите в раздел «Подробности».

Закройте все процессы, связанные с браузером. Определить их можно по имени в колонке «Описание».

Перезагрузка устройства

Перезапустите ваш компьютер или ноутбук, это может помочь, так как все процессы, протекающие в фоновом режиме, выключаться, а после автоматически загрузятся с нуля.

Очищение кэша

После длительного использования веб-сёрфера, в нем может накопиться большое количество временных файлов, которые излишне перегружают его. Очистите историю и кэш, чтобы избавиться от этой проблемы:

1. Разверните меню браузера.
2. Разверните раздел «История».
3. Нажмите кнопку «История» или «Вся история», в зависимости от браузера, или зажмите комбинацию кнопок Ctrl+H.
4. В открывшемся окне нажмите кнопку «Очистить историю».
5. Установите параметр «За все время», установите галочки напротив всех пунктов, кроме тех, которые относятся к хранению паролей и сертификатов.
6. Нажмите кнопку «Очистить историю».

Обновление браузера

Возможно, в версии браузера, которого вы пользуетесь, разработчики допустили ошибку, и из-за нее пропал звук. Скорее всего, они это быстро заметили и выпустили обновление, устраняющие проблему.

1. Разверните меню.
2. Разверните раздел «Дополнение».
3. Перейдите к разделу «О браузере».
4. Нажмите кнопку «Обновить» и дождитесь окончания процесса.

Переустановка

Если предыдущие способы не помогли, то стоит полностью удалить браузер и восстановить его с нуля:

1. Открываем панель управления Windows.
2. Переходим к разделу «Программы».
3. Нажимаем кнопку «Удаление программ».
4. Находим в списке браузер и нажимаем кнопку «Удалить». Дожидаемся окончания процесса удаления.
5. Через любой другой браузер, например, Internet Explorer, так как он в любом случае будет находиться на компьютере, скачиваем наиболее подходящий вам браузер с официального сайта разработчика.
6. Открываем скаченный файл и выполняем инструкцию по установке.

Обновление Adobe Flash Player

Adobe Flash Player отвечает за воспроизведение медиафайлов, так что если вы его давно не обновляли, то программа может попросту перестать поддерживать новые форматы и браузеры.

1. Через поиск Windows находим Flash Player.
2. Переходим в раздел «Обновление».
3. Нажимаем кнопку «Проверить сейчас».
4. В открывшейся вкладке будет указана версия, установленная на вашем устройстве, и последняя доступная версия приложения. Если они не совпадают, то нажимаем кнопку Player Download Center.
5. Следуем появившейся инструкции. Заполняем необходимые поля и нажимаем кнопку «Загрузить», после чего проходим процесс установки обновлений.

Обновление драйверов

Возможно, у вас поломались или устарели драйвера, отвечающие за вывод звука. Чтобы их восстановить и обновить, выполните следующие шаги:

1. Откройте проводник.
2. Кликнете по разделу «Этот компьютер» правой кнопкой мыши и перейдите к разделу «Свойства».
3. В открывшемся окне нажимаем кнопку «Диспетчер устройств».
4. Разверните подпункт «Звуковые, игровые и видеоустройства».
5. Кликнете правой кнопкой мыши по имени основной гарнитуры и выберите раздел «Обновить драйвера».
6. Запустите автоматическое нахождение драйверов и дождитесь окончания процесса.

Настройки BIOS

Бывают случаи, когда по некоторым причинам звуковая карта отключается от остальной системы. Включить ее можно через настройки BIOS, перейдя в раздел Advanced и в пункте High Definition Audio выставив значение Enable.

Включение службы Windows Audio

Windows Audio также отвечает за воспроизведение службы на устройстве. Возможно, из-за изменений настроек, она могла автоматически отключиться, чтобы это исправить, выполните следующие шаги:

Видеоурок: что делать, если не работает звук в браузере

Как устранить проблему при просмотре видео в интернете

Если вы убедились в том, что звука нет только на сайте YouTube, а в остальных приложениях и других вкладка браузера он есть, то решение проблемы будет в следующем:

Если у вас пропал звук в интернете, то сначала проверьте, работает ли у вас гарнитура. В том случае, когда проблема оказалась не в них - перезагрузите браузер, а после само устройство. Если не помогло, то проверьте наличие обновлений и переустановите обозреватель. Следующим шагом будет настройка различных настроек и процессов самого компьютера и операционной системы. И последнее, если ваш случай уникален и ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста по вашей проблеме.

Очень часто пользователям вычислительных систем приходится решать простейшие на первый взгляд вопросы, такие, например, как «что делать, в интернете нет звука». Представьте себе, иногда подобные проблемы ставят в тупик даже настоящих компьютерных гуру с многолетним стажем работы.

Сегодня мы дадим ответ на вопрос: "Что делать? В интернете нет звука".

Сходства и различия

Как известно, в современных операционных системах невозможно обращение программы непосредственно к функциям исполняющих устройств, минуя модули ядра. Следовательно в рассматриваемой теме звук, если он вообще есть, должен присутствовать и во всей системе. Другими словами, если при просмотре интернета нет звука, то нужно убедиться, что в приложениях звуковоспроизведение работает. Например, достаточно запустить фильм, музыку, игру и пр. В случае тишины причину необходимо искать в:

Аудиоадаптере (не запрещен ли в БИОС или диспетчере устройств);

Колонках или наушниках (иногда достаточно поправить случайно задетый штекер);

Системных настройках громкости, конфигурации динамиков и назначении основного воспроизводящего устройства ("Пуск - Панель управления - Звук").

Тем не менее проблема «Что делать? В интернете нет звука» не всегда решается так просто. Чаще всего причина в другом, и решение отличается от того, которое применимо к обычным приложениям.

Пришла пора менять программу

Так как для просмотра страничек (включая интерактивные) в глобальной сети используется специализированное приложение - браузер, то очевидно, что при различных проблемах первым делом необходимо проверить работоспособность ресурса в альтернативных продуктах. Если на страничке должно воспроизводиться аудио, но в действительности в колонках тишина, то нужно не читать о том, как настроить звук в интернете, а поменять браузер. Например, в случае отсутствия звука в Internet Explorer необходимо открыть этот же ресурс в Firefox, Chrome или другом браузере. Очень часто такое простейшее действие оказывается невероятно эффективным. Невозможность корректной работы с содержимым некоторых страничек вызвана частичной поддержкой стандартов самим браузером. Мы рекомендуем открыть сайт html5test.com и, проверив результат в своих браузерах, выбрать наиболее прогрессивный.

В приложениях

В системах Windows от Vista до 8 предусмотрена возможность независимого регулирования громкости каждого из приложений. Так, если не удается разобраться с вопросом: «Что делать? В интернете нет звука», - то при открытой страничке нужно нажать правую кнопку на изображении динамика в системном трее и выбрать «Открыть микшер громкости». Здесь следует убедиться, что интенсивность звука для работающих программ не слишком низкая.

И опять к одеки

Часто воспроизведение звукового потока с интернет-страничек происходит посредством установленных в системе программных модулей-обработчиков. Очевидно, что при их отсутствии никакого звука не будет. Хотя владельцы ресурсов тем или иным способом ставят посетителей в известность о необходимости инсталляции той или иной программы, иногда это оказывается незамеченным. Мы рекомендуем каждому пользователю интернета предварительно скачать и установить следующие программы:

Adobe Flash Player от Adobe актуальной версии;

Java соответствующей операционной (32 или 64).

Нет звука в интернете? Часто такая проблема решается просто. Узнайте, как восстановить звук самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Многие пользователи сети сталкиваются с ситуацией, когда нет звука в интернете, в одном из браузеров либо во всех сразу. Как решить эту проблему? Предлагаем вам несколько советов, которые помогут восстановить звук самостоятельно, не обращаясь к специалистам.

Итак, почему в интернете нет звука? Причиной могут быть как настройки Flash модуля либо расширений браузера, так и сбой в работе флеш плеера.

Очистка КЭШа

Если у вас нету звука в интернете, в первую очередь нужно попробовать очистить кэш браузера. После очистки кеша обязательно перезагрузите браузер и проверьте, исчезла проблема или нет.

Отключение Flash модуля

Если очистка кэша не помогла, и у вас по-прежнему нет звука в интернете, следует отключить флеш модуль. Возьмем, например, браузер Гугл Хром. Отключение в Хроме Flash модуля происходит следующим образом:

• в адресной строке набираем chrome://plugins/.
• нажимаем кнопку «подробнее» и отключаем Flash. Как правило, в таблице есть три разновидности Flash, необходимо отключить «Shockwave Flash». Находим файл под названием pepflashplayer.dll и нажимаем «отключить».
• перезагружаем браузер и проверяемь звук.

Более подробно можно узнать как отключить Flash и что делать, когда нету звука в интернете, перейдя по ссылке .

Изменение настроек расширения

В случае если все вышеперечисленное не помогло, и все еще нет звука, нужно попробовать изменить настройки расширения браузера. Для этого в панели расширения устанавливаем параметр «Включить звук во всех вкладках».

Переустановка Flash Player

Если испробованы все способы, и вы все еще не определили, почему же в интернете нет звука, необходимо переустановить на компьютере флеш плеер, предварительно удалив работающую версию. Для этого зайдите в панель управления вашего компьютера, потом перейдите в раздел «удаление программ», выберете Flash Player и полностью деинсталируйте его. Затем скачайте новую версию плеера. Установив программу заново, выполните перезагрузку компьютера и проверьте, появился ли звук.

Если ни один из указанных способов не помог, посмотрите видео на тему «почему нет звука в интернете», . Видео рассказывает, как устранить проблем со звуком на ПК и какие настройки виндовс для этого необходимо поменять. Ведь проблема может заключаться не только в настройках браузера, но и в самом компьютере. В этом случае придется проверить настройки биоса, аудио кодеки, совместимость драйверов, звуковой и сетевой карт и т.д.