Этим летом пользователям более чем 190 стран по всему миру стала доступна последняя версия одной из самых популярных операционных систем - Windows 10. Так как система пока не полностью адаптирована под все персональные компьютеры и ноутбуки, у пользователей часто возникают аппаратные и программные проблемы в процессе работы с новой операционной системой.
Одной из самых частых причин обращения пользователей в техническую поддержку компании «Майкрософт» является проблема пропажи звука после обновления системы. Также возможно некорректное воспроизведение звуковых файлов. Рассмотрим более подробно все причины данной проблемы и возможные способы решения.
Аппаратные неполадки
После обновления системы звук может отсутствовать из-за несоответствия настроек системы аппаратным параметрам вашего персонального компьютера или ноутбука. Следует убедится, что используемая звуковая карта совместима с новоустановленной системой. Подробную информацию о совместимости аппаратных составляющих с операционной системой Windows 10 можно найти на официальном сайте компании «Майкрософт».
Проверьте колонки персонального компьютера. Они могут быть неисправны. Попробуйте подключить их к другому устройству и протестировать звучание. Также распространенная причина неполадок со звуком - это неисправный провод колонок, который соединяет системный блок с устройством вывода. В таком случае следует заменить колонки.
В случае, если звуковая карта вашего компьютера входит в список устройств, которые поддерживаются операционной системой, можно говорить о том, что проблема имеет не аппаратный, а программный характер. Далее будут рассмотрены исключительно программные причины.
Диагностика ошибок
Прежде чем самостоятельно решать проблему со звуком, воспользуйтесь средством устранения проблем от «Майкрософт», которое может устранить огромное количество неполадок, связанных с неправильным воспроизведением или отсутствием звука в громкоговорителе или подключенных наушниках.
Чтобы запустить мастер выявления и устранения проблем просто нажмите правой кнопкой мышки на значок громкоговорителя, который расположен на панели инструментов вашего рабочего стола. В появившемся списке выберите пункт меню, который включает работу тестировщика неполадок, как показано на рисунке ниже:
Выберите, какую составляющую звуковой системы необходимо протестировать утилите. Если у вас проблема с воспроизведением звука в гарнитуре (наушниках), выберите второй пункт. В случае, если проблема в динамиках, сделайте такой же выбор, как показано на рисунке ниже:
После запуска системной утилиты, компьютер в автоматическом режиме попытается найти все существующие неполадки и предоставить пользователю краткую информацию о них. Обнаружение может занять вплоть до часа. Все зависит о быстродействия вашего компьютера и характера проблемы. Однако, обычно необходимо несколько минут для того, чтобы система выявила проблему.
Если неполадки будут выявлены, утилита предложит вам устранить их автоматически. Запустите процесс устранения неполадок и дождитесь его окончания. После завершения обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Если данный способ не решил проблему со звуком на вашем ноутбуке или персональном компьютере, рассмотрите возможные проблемы, решение которых представлено далее в статье.
Настройка и обновление драйверного ПО
После обновления операционной системы до последней версии многие пользователи столкнулись с проблемой пропажи звука. Причиной этой проблемы в 90% случаев есть устаревшие драйверы, которые на новой операционной системе не работают.
Для удобства пользователей разработчики ОС Windows 10 сделали доступной функцию автоматизированного поиска всех драйверов, которые требуют обновления или работаю некорректно. Данная функция очень удобная, ведь теперь пользователям не нужно самостоятельно искать ресурсы, с которых нужно скачать тот или иной драйвер. Также такая системная утилита помогает устранить проблему установки драйверов, которые заражены вирусами и другими видами шпионского программного обеспечения.
Зайдите в диспетчер устройств компьютера и выберите подраздел, отвечающий за звуковые устройства, как показано на рисунке ниже.
Нажмите на подразделе правой клавишей мышки и выберите пункт «Обновить конфигурацию…». После выполнения данного действия лучше перезагрузить компьютер, чтобы обновленное оборудование работало корректно.
Есть и другой вариант устранения проблемы с драйверным программным обеспечением:
1. Зайдите на сайт разработчика вашего устройства.
2. Скачайте последние версии драйверов, которые совместимы с ОС Windows 10.
3. Установите их самостоятельно. В этом нет ничего сложного, ведь файл установки драйвера - это обычный исполняемый файл формата EXE.
4. Перезагрузите компьютер.
5. Протестируйте работу звука.
После выполнения вышеприведенных действий конфигурация звукового оборудования должна прийти норму. Если звук все еще не воспроизводится, то проблема скорее всего заключается в программах, которые проигрывают звук.
Увеличение громкости в настройках
Еще одна причина отсутствия звука - он может быть отключен в настройках. Проверьте для начала на панели инструментов, не имеет ли меню увеличения громкости такое состояние:
Данное состояние говорит о том, что звук был выключен пользователем. Передвиньте ползунок, чтобы снова включить звук.
Зайдите в меню управления звуком, которое находится в Панели управления компьютером. Убедитесь, что все аудиоустройства, которые использует компьютер, включены, как показано на рисунке ниже:
В противном случае, откройте отключенное устройство и включите его. Данный процесс показан на нижеприведенном рисунке. После подключения перезагрузите компьютер.
В случае обновления драйверов и правильного выполнения всех действий по включению аудиоустройств, проблема со звуком будет устранена.
Отсутствие звука при проигрывании фильмов или аудиофайлов
Если вы столкнулись с отсутствием звука, к примеру, во время проигрывания фильма или музыки, то проблема, скорее всего, заключается в мультимедийном программном обеспечении, которое вы используете.
Известно, что после обновления операционной системы все пользовательские файлы и программы остаются на компьютере. Именно поэтому может произойти некорректная работа старых программ, которые пока еще не адаптированы к новой операционной системе.
Для начала, чтобы убедится, что вы столкнулись именно с этой проблемой, попробуйте проиграть мультимедийный файл, используя стандартный видео или аудиопроигры ватель Windows. Если файл воспроизводится нормально и звуковая дорожка слышна, проблема однозначно заключается в использованном вами программном обеспечении.
Чтобы устранить данную неполадку попробуйте скачать версию программы, которая предназначена для версии вашей операционной системы. Также следует обновить кодеки для проигрываемого формата файла.
В случае проблем с проигрыванием звуков в браузере, обновите его, а также все плагины и используемы расширения (если такие имеются). Для устранения проблем с воспроизведением видео и аудио на стриминговых сервисах обновите флеш плеер.
Не воспроизводятся только звуки системы
Часто пользователи замечают, что после переустановки ОС системные звуки перестали отображаться. Данная неполадка решается довольно легко. Для этого не требуется установка специализированных драйверов или настройка конфигурации оборудования. Нужно лишь включить нужные вам типы звуковых системных оповещений в настройках звука компьютера. Для этого следуйте инструкции:
1. Зайдите в меню управления звуком системы, которое расположено в Панели управления. Для этого в строке поиска панели управления введите слово «звук» и откройте первый результат поиска.
2. Перейдите на вкладку звуки, которая отвечает за воспроизведение системных звуков и оповещений.
3. Проверьте настройки звуковой схемы: звук не отображается на компьютере, потому что выбран параметр «Без звука». Замените его на параметр «По умолчанию» и нажмите клавишу Применить.
4. Проверьте включен ли звук для программных событий. В специально отведенном списке вы можете назначить звук для определенного события или отключить его.
После завершения настройки сохраните изменения и выйдите из панели настройки звука.
Системные звуки также могут отображаться из-за сбоев во время установки операционной систем. Для восстановления правильных параметров следует провести процедуру исправления ошибок и загрузить компьютер в безопасном режиме с загрузкой нужных драйверов. Также для коррекции звука системы используют меню БИОС.
Восстановление правильной конфигурации системы через BIOS
В меню BIOSможно проверить включены ли устройства ввода или вывода, в частности можно проверить, включены ли звуковые устройства:
1. Зайдите в меню BIOS. Сделать это можно во время первых пяти секунд поле нажатия кнопки включения компьютера. Для вызова BIOS нажмите клавишу F5 или ESC, в зависимости от производителя вашего компьютера или ноутбука.
1. 2. Проверьте, поставлен ли параметр Enadbledв пункте, который указан выше на рисунке. В противном случае, поменяйте значение, используя стрелки «вправо-влево».
Заключение
Все описанные в данной статье методы устранения проблем со звуком помогут вам быстро и эффективно решить появившуюся неполадку. После внесения изменений следует перезагрузить компьютер и протестировать работу звука еще раз.
Звук является неотъемлемой частью восприятия информации при работе за компьютером. Игры, программы, фильмы – во всем, что работает на компьютере, присутствует звук. Работать с рядом приложений без звука невозможно или банально неудобно. Драйвера для звука устанавливаются автоматически вместе с программным обеспечением материнской платы. Операционная система Windows 10 самостоятельно инсталлирует драйвера при первом запуске компьютера, но делает это не всегда правильно. Иногда звук на компьютере может пропасть вовсе без причины, даже если ранее он работал нормально. В большинстве случаев решить проблему со звуком можно самостоятельно, и ниже приведены способы, как это сделать.
Проверка устройства воспроизведения звука
Перед тем как приступать к программной настройке компьютера, необходимо убедиться, что отсутствие звука не связано с неисправностью колонок или наушников. Подключите к компьютеру другое устройство воспроизведения звука и убедитесь, что оно тоже не работает, либо, наоборот, попробуйте наушники или колонки подключить к смартфону, планшету или другому компьютеру для проверки их исправности.
Часто звук пропадает без причины именно из-за неисправности устройства воспроизведения звука. Например, может перетереться или порваться провод, по которому передается сигнал, или от перенапряжения элементы на плате колонок выйдут их строя.
Если в результате проверки было установлено, что не работает звук именно из-за компьютера, можно переходить к следующим пунктам инструкции.
Неисправность звука из-за проблем с драйверами
Как было сказано выше, драйвера для настройки звука на компьютере устанавливаются вместе с драйверами материнской платы. Даже если на панели уведомлений отображается значок звука, далеко не факт, что драйвера были установлены правильно. При первом запуске Windows 10 операционная система автоматически подбирает драйвера из своей библиотеки и устанавливает их для всех элементов компьютера. Если после этого с драйверами имеются проблемы, их нужно переустановить на версии, рекомендованные производителями.
Чтобы переустановить драйвера звука потребуется:
- На компьютере. Определить модель материнской платы, используемой в компьютере. Далее нужно зайти на сайт производителя материнской платы, найти свою модель и загрузить актуальные драйвера для Windows 10.
- На ноутбуке. Узнать модель ноутбука, зайти на сайт производителя и загрузить необходимые драйвера.
Обратите внимание: Если сохранился диск с драйверами от материнской платы или ноутбука, можно попробовать установить программное обеспечение с него. Но важно понимать, что за время, которое прошло с момента покупки устройства, драйвера могли не раз обновиться, и на сайте производителя находится максимально актуальная версия.
Проблемы со звуков из-за неправильной настройки
Когда переустановка драйверов не помогает решить проблему с воспроизведением звука на Windows 10, необходимо убедиться в правильности выставленных настроек. Чтобы проверить параметры вывода звука с компьютера потребуется сделать следующее:
Выполнив все настройки, перезагрузите компьютер, после чего проблемы со звуком должны исчезнуть.
Отключена звуковая плата в BIOS
В BIOS возможно отключить звуковую плату, встроенную в материнскую плату. Это может понадобиться, например, если используется профессиональная внешняя звуковая плата. При стандартном подключении колонок к компьютеру звуковая плата в BIOS должна быть активирована.
Windows 10 позволяет легко изменить звуковые устройства по умолчанию, такие как колонки, наушники или Bluetooth-гарнитура. Иногда аудио оборудование не играет, когда вы вставляете свой кабель в порт, если настройки оборудования установлены по-умолчанию. Кроме того, многие пользователи хотят знать, как в целом сделать так, чтобы они могли бы войти в режим настройки звукового устройства. Вы можете следовать данной методике.
Как изменить звуковое устройство по умолчанию в Windows 10
Есть довольно много процессов для того, чтобы сделать это:
Через панель задач самый простой способ (занимает несколько секунд)
Шаг 1: Вверху в области уведомлений на панели задач, нажмите на значок динамик.
Шаг 2: Нажмите на расширение ‘стрелка вверх’, как показано на рисунке ниже. Вы не заметите эту стрелку, если Вы не имеете более одного подключенного устройства.
Шаг 3: В меню выберите Звуковое устройство по умолчанию, которое вы предпочитаете использовать.
Таким образом, Windows будет переключать Звуковое устройство по умолчанию на Ваш выбор.
Используя настройки приложения
Шаг 1: Используйте Win+R клавиши для открытия встроенные настройки приложения. Вместо этого, Вы также можете использовать ваши предпочитаемые способы запуска. Из множества категорий нажмите на Системный значок.
Шаг 2: После открытия страницы Система, нажмите на раздел звук в левой панели.
Шаг 3: На соответствующей правой стороне будут доступны дополнительные настройки. Быстро посмотрите вверху, чтобы выбрать раздел устройство вывода и выберите его в раскрывающемся меню. Если вы успешно выполнили задание, то Вы можете покинуть страницу.
Примечание – помните, Вы не можете выбрать предпочтительное аудио устройство, если Вы не подключите более одного устройства.
Более доступные методы, чтобы сделать то же самое. Если Вы не найдете это трудным, вы можете попробовать следующий метод.
Доступ к Настройки звука
Шаг 1: Здесь также, зайдите в системный трей и выполните щелчок правой кнопкой на значке динамик. Из нескольких вариантов выберите звук (см. снимок).
Шаг 2: Переключитесь на вкладку Воспроизведение и вы можете увидеть все перечисленные подключенные аудио устройства.
Шаг 3: Выберите устройство воспроизведения, которое вы хотите использовать, и выполните команду “Установить по умолчанию”. Выбирая этот способ позволит вашему устройству работать по умолчанию, а также и устройству связи по умолчанию.
Шаг 4: В качестве альтернативы, щелкните правой кнопкой мыши на устройство и выберите набор — Устройство по умолчанию, как показано в данной картине.
Шаг 5: Наконец, нажмите применить и кнопку ОК, чтобы изменить по умолчанию Звуковое устройство на вашем компьютере.
Итак, вот три лучших способа, которые позволят системе поменять Звуковое устройство по умолчанию в Windows 10 в соответствии с вашим выбором.
Заключение
Настройка звуковых устройств в Windows 10 по умолчанию, позволяет воспроизводить звук с компьютера с аудио периферийным устройством которое вы хотите. Microsoft сделала все эти задачи легче для выполнения, обеспечивая возможности настройки. Но, есть также и другие доступные способы, чтобы сделать то же самое. Таким образом, мы постарались охватить все возможные средства, чтобы поменять Звуковое устройство по умолчанию в Windows 10. Вы можете использовать любой из них или попробовать другой метод, чтобы получить желаемый результат.
Проблема с работой звука на Windows 10 — не редкость, особенно после обновлений или переходе с других версий ОС. Причина может быть в драйверах или в физической неполадке динамика, а также других компонентах, отвечающих за звук. Все это будет рассмотрено в данной статье.
Причины проблем со звуком бывают разными. Возможно, вам следует обновить или переустановить драйвера, а может заменить некоторые компоненты. Но прежде, чем приступить к выполнению описанных ниже манипуляций, обязательно проверьте работоспособность наушников или колонок.
Способ 1: Регулировка звука
Возможно, звук на устройстве отключён или установлен на минимальном значении. Это можно исправить так:
Способ 2: Обновление драйверов
Возможно, ваши драйвера устарели. Проверить их актуальность и загрузить свежую версию вы можете с помощью специальных утилит или вручную с официального сайта производителя. Для обновления подойдут такие программы: DriverPack Solution , SlimDrivers , Driver Booster . Далее будет рассмотрен процесс на примере DriverPack Solution.
Способ 3: Запуск средства поиска неполадок
Если обновление драйверов не дало результатов, то попробуйте запустить поиск ошибок.
Способ 4: Откат или удаление звуковых драйверов
Если неполадки начались после установки обновлений Виндовс 10, то попробуйте сделать так:
Способ 5: Проверка на вирусную активность
Возможно, ваше устройство было заражено и вирус повредил определённые программные компоненты отвечающие за звук. В таком случае рекомендуется проверить ваш компьютер с помощью специальных антивирусных утилит. Например, Dr.Web CureIt , Kaspersky Virus Removal Tool , AVZ . Данные утилиты довольно просты в использовании. Далее процедура будет рассмотрена на примере Kaspersky Virus Removal Tool.
Способ 6: Включение службы
Бывает так, что служба, которая отвечает за звук, отключена.
Способ 7: Переключение формата динамиков
В некоторых случаях этот вариант может помочь.
Способ 8: Восстановление системы или переустановка ОС
Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, то попробуйте восстановить систему до рабочего состояния. Вы можете воспользоваться точкой восстановления или резервной копией .
- Перезагрузите компьютер. Когда он начнёт включатся, зажмите F8 .
- Перейдите по пути «Восстановление» - «Диагностика» — «Дополнительные параметры» .
- Теперь найдите «Восстановить» и следуйте инструкции.
Если у вас отсутствует точка восстановления, то попробуйте переустановить операционную систему.
Способ 9: Использование «Командной строки»
Данный метод может помочь с хрипом звука.
Способ 10: Отключение звуковых эффектов
Если это не помогло, то:
Вот таким образом вы можете вернуть звук на своё устройство. Если ни один из методов не сработал, то, как и было сказано в самом начале статьи, убедитесь, что оборудование исправно и не нуждается в ремонте.
Довольно часто мне доводится сталкиваться с ситуацией, когда пользователь покупает отличную звуковую систему, но при этом не может понять, почему вся её тонкая подстройка работает не совсем так, как ожидалось.
Многие при этом идут в магазин и жалуются на брак, вводя в ступор консультантов. Недавно один из знакомых проявил достаточную смекалку и разбудил меня просьбой объяснить, а может ли настройка звука в системе влиять на качество звучания колонок? А потом проследовало долгое объяснение – как это сделать. Поэтому я просто оставлю подробную инструкцию, как настроить звук на компьютере виндовс 10.
Основной блок настроек
И тут я сразу оговорюсь, есть огромное количество тонких подстроек на которые следует обращать внимание. Задавшись вопросом написания данной статьи, я также немного поколдовал у себя, чтобы добиться максимально приятного моему слуху звучания. Не забывайте, если только вы не опытный звукорежиссёр – вам предстоит немного поэкспериментировать, чтобы подобрать вариант для себя.
Весьма очевидно, что нажатие правой кнопки на значок громкости в правом нижнем углу системного окна откроет больше возможностей для настройки, чем просто регулировку . Пройдём по списку, детализируя описание функций.
- Открыть микшер громкости. Данная кнопка открывает возможность настройки звука и громкости для текущих приложений. Зачем это нужно? Первое что пришло в голову лично мне, это настроить разную громкость для музыкального проигрывателя и системы, чтобы можно было слушать музыку в процессе работы, но не пропустить критичные системные сообщения.
- Устройства воспроизведения. Данная часть отвечает за более тонкую подстройку устройств. Отсюда можно подстроить, например, громкость воспроизведения звонков в Skype, если есть необходимость. Для этого пригодится последняя вкладка настроек.
- Записывающие устройства и Звуки, по сути дублируют предыдущую вкладку. Они просто открывают разные страницы данного окна.
- Обнаружить неполадки со звуком. Вкладка отвечает за возможное устранение неполадок. Если случаются системные сбои со звуком, то данная вкладка станет первой помощью.
Настройки от драйвера или тонкая подстройка
ВАЖНО! Я начинаю данный раздел с подобного примечания по простой причине. У вас блок настроек не просто может, он будет отличаться. Это зависит от материнской платы и конкретно версии звуковой карты.
Если проследовать по пути: «Панель управления» – «Оборудование и звук», то можно обнаружить программу, которая отвечает за более тонкую настройку звука. В моём случае данной программой является « ». Именно запустив его можно найти самую подробную настройку звукового сигнала.
Открывая окно диспетчера можно обнаружить довольно много важных элементов. Некоторые из них предназначены для настройки громкости – данная регулировка действует параллельно с общей громкостью системы. То есть двигая ползунок громкости в диспетчере вы будете двигать ползунок и на панели громкость. Тут же присутствует и самая подлая часть конфигурации, которая часто сбивает пользователей с толку. Речь идёт о настройке окружения и эквалайзере.
У меня всё выставлено по умолчанию, потому что нынче музыку я слушаю самую разную, да и фильмы смотрю довольно часто и накладывать на озвучку фильмов отпечаток не хочется. Помещение же, может искажать звук очень сильно. Достаточно самостоятельно попробовать изменить настройки в этом разделе в процессе прослушивания музыки и всё станет понятно.
Настройки микрофона в Windows 10
Поскольку микрофон тоже является звуковым оборудованием, то не упомянуть его будет грех. Фактически у микрофона есть только 2 основные настройки «усиление» и «шумоподавление». Усиление делает чувствительность большей и позволяет говорить тише, а не кричать в микрофон, если он стоит на определённом отдалении. Шумоподавление отвечает за то, чтобы микрофон воспринимал только голос пользователя, а не посторонние звуки.
СОВЕТ! Не смотря на кажущуюся полезность функция шумоподавления полезна именно в выключенном состоянии. Нередко бывает так, что тихий голос пользователя воспринимается как шум. А потом в ремонт попадают абсолютно исправные микрофоны.
Такие настройки звука присутствуют в ОС Windows 10. Конечно, второй пункт может и будет отличаться у всех. Разные версии драйвера и разные нюансы заставляют систему звучать совершенно по-разному. Однако в умелых руках или при должных затратах времени эти настройки позволяют добиться отменных результатов.