Каждый телефон подключенный к сети Мегафон, задается вопросом как настроить интернет? При отсутствии верных настроек, пользоваться сетью и MMS будет невозможно. Касается это и обычных телефонов, и массово используемых смартфонов.
При установке SIM-карты в любое современное мобильное устройство, настройка его осуществляется автоматически. Однако иногда случается, что настройки сами не установились либо не прописались – тогда настроить телефон необходимо вручную. Как происходит автоматическая настройка, а также как настройки ввести самостоятельно, расскажет этот обзор.
Заказ настроек Интернета от Мегафон
Используя SMS-команды, пользователь может получить настройки Интернета Мегафон для своего телефона. Если требуется настроить доступ, необходимо отправить на номер 5049 цифру «1», после чего придет SMS, содержащее настройки профиля. Их нужно сохранить и активировать профиль, затем попробовать войти в сеть. На Мегафоне GPRS-настройки доступны и в справочной службе, для этого набираем номер 0500, называем модель используемого телефона и ждем сервисную SMS с настройками.
Посетив сайт Мегафона, на нем, в разделе Сервисов самообслуживания, можно обнаружить еще один подраздел с Настройками мобильных устройств, в котором заказываются индивидуальные настройки, подходящие под любую модель мобильного телефона. Выбираем марку телефона, модель, а также заказываемые данные в выпадающих списках, ниже вписываем номер телефона, используемый для отправки требуемых настроеек.
Настройки интернета Мегафон вручную
Настройки APN (или же точки доступа) на Мегафоне можно произвести вручную. Чтобы это сделать, в телефоне создается новый профиль, содержащий нижеприведенные данные:
- Название профиля: указываем, например Megafon (здесь допустимы абсолютно любые названия);
- Домашняя страница: набираем megafon.ru (также можно вводить любой адрес, поскольку эта настройка касается домашней страницы, используемой встроенным в телефон браузером);
- Точка доступа: вбиваем internet;
- Аутентификация: выбираем «обычный»;
- Логин с паролем: заполнять не нужно.
Могут иметься настройки и прокси-сервера, однако рекомендуется отключить использование прокси, каких-либо данных здесь заполнять не требуется. После заполнения указанных настроек, открытием браузера можно попробовать запустить в телефоне Интернет.
Если нужно разобраться, как настроить Интернет на Мегафоне по технологии 3G, то здесь нет необходимости производить дополнительные настройки сети третьего поколения, просто зайдите в пункт с названием «Свойства мобильных сетей» и проверьте, чтобы там присутствовал поиск сети WCDMA (либо установлена функция принудительной регистрации для сетей WCDMA).
При выполнении приведенных настроек следует помнить, что пункт меню, в котором находится настройка профиля Интернет, в зависимости от конкретной модели смартфона, может быть разным. Помимо этого, в названиях заполняемых полей также могут иметься отличия, к примеру, «Точка доступа», а также «APN» - это аналогичное название.
Настройка MMS на Мегафоне
Процедура настроек ММС для оператора Мегафон практически идентична заказу для Интернета. Для получения работающей функции, позволяющей принимать, а также отправлять мультимедиа MMS-сообщения, нужно на номер 5049 отправить цифру «3». Спустя непродолжительное время на телефон поступит сообщение, в котором будут содержаться необходимые настройки: их нужно сохранить, затем применить и попробовать отправить MMS на какой-либо номер Мегафона. Аналогично происходит заказ автоматических настроек посредством сайта Мегафона, предварительно выбрав там из предложенного списка модель телефона.
Настройка ММС на телефоне вручную
В случаях, когда принять автоматические настройки либо установить их не получилось, придется вводить настройки вручную. Чтобы это сделать, создается профиль в своем телефоне, с указанием данных, приведенных ниже:
- Название профиля: можно набрать просто MMS (можно вводить что угодно);
- Адрес сервера либо домашней страницы: указать http://mmsc:8002 (без изменений);
- Прокси: должно быть «включено»;
- Адрес для прокси: вбиваем цифры 10.10.10.10;
- Поле порт для используемого прокси: 8080;
- APN (либо может быть название «Точка доступа»): mms;
- Поля пользователь, а также пароль: заполнять не нужно.
Как и при настройке Интернет-профиля, в зависимости от используемого вами смартфона в некоторых пунктах могут быть иные названия.
Настройка Интернета на 3G (4G) модемах Мегафона
Столь популярные 3G, а также 4G модемы, предлагаемые Мегафоном, как правило, продаются с уже сделанными настройками: после приобретения устройства, оно подключается к любому USB-порту, после чего необходимо подождать окончания установки, которая запускается автоматически управляющей программой модема. После этого все подготовлено для выхода в Интернет.
Если же данные, присутствовавшие в автоматически созданном профиле, оказались утеряны, то настроить Мегафон-модем можно вручную. Для этого необходимо создать профиль и в нем прописывается следующее:
- Имя профиля: указываем любое, к примеру Internet Megafon;
- Точка доступа либо APN: internet;
- Номер для дозвона: набираем в поле *99# ;
- Поле с именем и паролем заполнять не требуется.
Все готово для проверки наличия подключения к Интернету.
Как настроить ММС на Мегафоне? Вопрос, который имеет значение для некоторых пользователей несмотря на широкое распространение других способов для пересылки медиа-файлов. Пользоваться mms-посланиями можно только после того, как осуществить некоторые настройки на мобильном устройстве . Так можно послать на телефон mms, а также на e-mail, просто указав в строке адресата правильный набор букв.
Сообщения ММС отличаются некоторыми особенностями, поэтому абоненты Мегафон время от времени используют их в повседневности.
Главные отличия заключаются в следующем :
- Есть настройка автоответа или переадресации.
- Бесплатное сообщение можно отправить с сайта Мегафон или через приложение.
- Максимальный размер одного послания – 300 Кб.
- Можно сохранить переписку благодаря опции UMS.
Как на Мегафоне подключить ММС?
Подключить ММС можно вручную или получить настройки автоматически. Удобный способ выбирается непосредственно абонентом. Заказать автоматические ссылки можно через смс – для этого на Мегафон предусмотрен короткий код 5049.
В поле текстового сообщения следует указать «для получения настроек ММС», ведь услугу используют и для настройки WAP, видео-порталов, интернета.
Чтобы подключить ММС, следует просто настроить их обмен под конкретную модель телефона. Если не выполнить этого, то можно не удивляться, что mms не только не отправляется, но и не приходит. Набирать при отправке контакты получателя следует в международном формате: к примеру, +7 926 ХХХ ХХХХ.
Настройка ММС на любом телефонном устройстве не займет много времени, даже если выбрать ручной ввод параметров. Для Мегафона предусмотрены отдельные мобильные показатели, которые можно загрузить самостоятельно и свободно пользоваться пересылкой сообщений с файлами.
Если настройки произведены правильно, то mms открывается сразу же после успешной пересылки по номеру .
Посмотреть в меню сообщений можно непрочитанное ММС от конкретного пользователя и загрузить себе все вложенные файлы.
Есть возможность включить переадресацию mms, которая действует только между абонентами Мегафон. В службе поддержки 0500 всегда помогут настроить мультимедийные сообщения удобным для вас образом.
Автоматическая настройка
Активировать автоматический прием или отправку mms можно через ОТА. Чтобы воспользоваться услугой стоит отправить смс *5049#.
Отправка такого сообщения осуществляется совершенно бесплатно. Сервис медийных сообщений можно подключить и на сайте оператора Мегафон mms.megafon ru , выбрав на главной странице «Опции и услуги» и ввести данные для получения необходимых параметров.
После того, как произведены правильные настройки ММС, они открываются без ошибок на самом телефоне. Открыть послания можно и с помощью сайта, если на вашем устройстве не загружается такое сообщение.
Смотреть сообщение mms удобно и через приложение. К примеру, сервис eMotion разрешает и бесплатно отправлять такие послания без каких-либо ограничений.
Подключаем ММС вручную
Установить параметры ММС вручную можно легко, если попасть в соответственное меню телефона:
- На Андроид: Настройки – Беспроводные сети – Мобильная сеть – APN.
- На iOS: Сотовая связь – Сотовая связь передачи данных.
- На Windows Phone: Настройки – Передача данных – Добавить точку.
Могу ли я настроить ММС на Мегафон самостоятельно? Этот вопрос перестанет волновать вас, если ввести необходимые параметры в каждой указанной строке. Сделать это нужно только раз на одном мобильном устройстве, после чего успешно отправить на Мегафон или на другой мобильный номер сообщение mms.
Чтобы отключить ММС, достаточно стереть все настройки и канал передачи мультимедийных сообщений будет очищен.
Подключаем сервис на сайте оператора
Подключение для отправки/приема ММС сообщений можно осуществить и на сайте Мегафона. Сколько стоит запрос параметров? Сервис для всех работает бесплатно вне зависимости от того, с компьютера или с другого устройства пользователь выполняет вход.
При посещении сайта оператора необходимо :
- Перейти в раздел «Для абонентов».
- Нажать «Настройки».
- Выбрать модель телефона.
- Задать тип необходимых настроек.
- Подтвердить контрольным числом.
- Нажать на «Отправить».
Мультимедийными сообщениями до сих пор пользуются! Приобретая сим-карты, необходимо знать, как подключить на Мегафоне ММС. Разберемся со всеми нюансами, а также настройкой и отправкой первой ммс-ки прямо сейчас.
ММС – мультимедийное сообщение. Другими словами: сообщение, которое можно дополнять различной мультимедиа. Такие письма позволяют писать расширить функционал обычной смс. В ММС легко вмещается до 1000 символов и 300 КБ медиа.
Что можно отправить:
- фотографию;
- записанный голос (диктофон);
- аудио (музыку по размеру не более 300 КБ);
- видео;
- картинку.
Если фото или картинка небольшая, то можно отправить их сразу несколько. Современные технологии телефонов позволяют красиво оформить ммс-ку и отправить получателю.
Как подключить ММС на Мегафоне
При приобретении сим-карты Megafon все клиенты получают услугу «ММС» в качестве базовой. Она уже подключена, ее необходимо только настроить и начать пользоваться. Если по каким-то причинам она не работает, отключена, то:
- позвоните оператору связи на горячую линию – 0500 . Звонок бесплатный. Объясните ситуацию. Узнайте, подключена ли услуга. Попросите выслать вам бесплатные настройки на ММС. Следуйте инструкциям.
- наберите команду *105*308# и отправите ее, если ранее отключали услугу. ММС будут подключены через 5 – 10 минут. Подключение будет бесплатным.
- посетите ЛК (личный кабинет). Авторизуйтесь. Откройте раздел «Мои услуги и опции», затем кликните по вкладке «Все опции и услуги». Найдите строчку с ММС и выполните подключение. Осуществить операцию можно с компьютера или мобильного.
Как отключить
Отключение услуги можно осуществить такими же способами:
- позвонить в call-центр. Объясните ситуацию оператору, что вам не нужны ММС. Он даст подробную голосовую инструкцию по отключению, а также вышлет ее по смс. Если вам будет сложно выполнить команду по каким-то причинам, тогда специалист выполнит работу за вас.
- отправить запрос USSD. Наберите *105*308*0# .
- отключиться через интернет. Зайдите в ЛК. В разделе, где подключаются ММС, можно отключить их.
Как настроить ММС на Мегафоне
Для получения автонастроек необходимо заказать их по смс, через звонок оператору, через сайт Мегафона. Выберите удобный способ для себя:
- звонок на горячую линию 0500 . Попросите оператора выслать настройки на свою модель телефона. Получите сообщение. Сохраните конфигурацию.
- отправите цифру «3» в смс на 5049 . Получите ответное смс и сохраните настройки.
- посетите ЛК. Авторизуйтесь. Откройте «Поддержка». В разделе «Сервисы обслуживания» выберите пункт о настройке мобильных телефонов. Далее указывайте марку, тип запрашиваемых настроек, свой номер телефона, специальный код. Получите sms с данными, сохраните их.
- выполните запрос *105# . Откроется меню. Ответьте цифрой, соответствующей разделу «Мой кабинет». Аналогично выбирайте «Настройки», затем «Настройки телефона», и в конечном итоге «ММС». Сохраните настройки, которые придут по смс-ке.
Некоторые устройства не могут принять автоматические настройки, поэтому рекомендуется вручную настроить ММС. Для каждой модели телефона свои данные прокси-сервера, порта. Обратитесь к оператору для уточнения деталей.
Как оправлять ММС
Вот и выполнили на Мегафоне ММС настройки. Для отправки ММС с телефона используется функция СМС. Пишем текст, добавляем нужный медиафайл (картинку, аудио, фотографию) до 300 КБ в сумме. Вписываем номер телефона желаемого получателя. Обязательный формат + 7. Отправляем.
Как отправить ММС на Мегафон бесплатно с компьютера на телефон
Оператор на данный момент не предоставляет возможности оправлять бесплатные ММС с компьютера через официальный сайт. Чтобы осуществить подобное, необходимо воспользоваться сторонними сайтами, специализирующимися на таких услугах. Только вот бесплатным такой способ не назовешь, при отправке придется оплатить MMS по ценам внутри сайта.
Стоимость
Цена за одно ММС тарифицируется согласно тарифу, действующему на вашем номере. Для того, чтобы отправлять больше, чем предоставлено оператором по ТП, можно подключить специальные пакеты ММС. Наличие предложений уточняйте на горячей линии у специалистов контактного центра.
Иногда сделать сюрприз проще простого. И это может не быть открытка через социальную сеть, поздравление по телефону. Многие удивляются и радуются простым ММС, пришедшим по поводу и без тогда, когда подобная опция начинает забываться и устаревать.
SIM-карта, номер, тариф
- на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
- в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.
- Как разблокировать номер?
- Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
- Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца. - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
- Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
-
- Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
- Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
Услуга работает в двух режимах:
- односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
- двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #
Вы можете сменить тариф
Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.
При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.
Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
- Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
- Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
- Настройте виджет.
Воспользуйтесь любым удобным способом:
Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.
Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.
Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
- Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
- Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
- Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
- Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
- Перезагрузите устройство (выключите и включите).
- Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
- Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон . - При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
Выберите любой удобный способ:
- Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
- На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
- Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
- Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
- Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
- Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.
Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Мобильные подписки
- Как отказаться от подписки?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
МегаФон не записывает звонки абонентов.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как установить переадресацию звонков?
Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
1 — пожарная служба;
2 — полиция;
3 — скорая медицинская помощь;
4 — аварийная служба газовой сети.
Телефоны экстренных служб:
Скорая медицинская помощь — ;
Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если телефон потерялся или был украден?
Заблокируйте номер.
Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.
Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.
Попробуйте найти телефон.
Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.
Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .
Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как обезопасить себя от мошенников?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .
Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как отказаться от подписки?
Роуминг
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
- Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
- напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
- Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
Обратите внимание!
Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:
Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
Нет смысла грузить MMS в телефон, если имеется возможность свободно посмотреть его на компьютере, воспользовавшись услугами, предоставляемыми вашим оператором связи. Например, таким как «Мегафон.
Инструкция
Вам понадобится
- - телефон;
- - компьютер с доступом в интернет.