Крупнейший Российский оператор связи Билайн для удобства пользователей разработал удаленный Личный кабинет, доступ к которому имеют все абоненты оператора. Настоящий пользовательский центр по управлению всеми услугами, предоставляемыми провайдером, помогает осуществлять многие задачи не посещая офисы или центры продаж. Выбор и смена тарифного плана, подключение и отключение дополнительных услуг, опций, пакетов связи, контроль за своими расходами финансов, пакетов трафика, минут и СМС, удаленная блокировка и активация СИМ карты, онлайн оплаты услуг связи и многие другие функции доступны в этом виртуальном личном офисе Билайн.
Рассмотрим в нашем обзоре как начать использование Личного кабинета Билайн начиная с регистрации абонента. Так же опишем основной функционал, который становится доступен пользователю после его регистрации в Личном кабинете.
Как зайти в Личный кабинет Билайн? Новому пользователю придется пройти регистрацию на странице входа в Личный кабинет Билайн или с помощью загруженного на свое устройство мобильное приложение «Мой Билайн». Для того чтобы начать пользоваться своим мини офисом от провайдера нужна приобретенная СИМ карта оператора или иной набор услуг и иметь доступ к Интернет.
Полная и мобильная версии кабинета
Рассмотрим, как создать Личный кабинет Билайн при использовании любого браузера на своем персональном компьютере или браузера на переносном устройстве и его мобильной версии. Основной функционал Личного кабинета расположен на официальном сайте провайдера, по ссылке: https://beeline.ru/login/ осуществляется вход, там же можно получить и временный пароль для доступа.
Получаем пароль для доступа
Использование своего кабинета доступно всем пользователям Билайн. Как создать личный кабинет Билайн и начать им пользоваться? Личный кабинет создается автоматически при первом входе абонента по логину и паролю. Сначала нужно получить временный пароль. Временный пароль доступа выдается провайдером как в офисе, так и удаленно после того, как система вас идентифицирует. Переходим по кнопке «Как получить пароль» и выбираем вид аккаунта и вид своего устройства.
В случае если вами используется USB модем и СИМ карта от оператора, так же, как и в случае с телефоном нужно указать в предложенном окне номер своего телефона или адрес электронной почты (используемые в дальнейшем как логин для входа), куда и поступит письмо или СМС сообщение с временным пятизначным паролем доступа.
Если у вас несколько номеров Билайн, и вы хотите объединить все в одном Личном кабинете, а не использовать индивидуальные кабинеты для каждого номера, то придется обратиться в офис или салон оператора, где вы сможете получить единый логин. После его получения нужно будет осуществить те же действия для получения пароля, что и в случае с телефоном или модемным устройством.
СМС запрос пароля
Для всех устройств и вариантов использования также подходит и СМС запрос с помощью отправки USSD команды *110*9#, затем посыл вызова. Пароль для ввода на странице авторизации будет вам выслан на телефон в информационном СМС сообщении. Вместе с логином (которым станет ваш номер телефона) его нужно будет ввести на странице авторизации.
Мобильное приложение
Зарегистрироваться в Личном кабинете можно с любого мобильного устройства. В случае использования мобильного приложения «Мой Билайн» на своем устройстве, регистрация нового пользователя осуществляется при первом открытии приложения на телефоне.
Внимание! При любом из приведенных нами вариантах получения временного пятизначного пароля доступа для Личного кабинета, после его ввода система автоматически предложит изменить пароль на свой собственный шестизначный (минимум) постоянный пароль для авторизации. Логин остается прежним.
На странице изменения пароля мы можем ввести адрес своей электронной почты и выбрать вид получения извещений от оператора, который будет использоваться им по умолчанию: СМС сообщения на устройство или ваша электронная почта.
У нас получилось зарегистрировать Личный кабинет. После того, как вы придумали собственный пароль для доступа к своему кабинету, работа со всеми его сервисами становится доступна для вас. Для полноценного использования сервиса нужно еще ввести и подтвердить свой электронный адрес, который будет использоваться для отправки вам официальных сообщений от оператора, объявлений об акциях и прочей информации.
Важно! Если вы забыли пароль от своего кабинета, то восстановление пароля доступа происходит по той же схеме, что и первичная регистрация пользователя в системе.
Загрузить мобильное приложение
Для того чтобы использовать мобильное приложение, предоставляющее доступ к частичному функционалу своего кабинета, но вполне достаточное для выполнения основных операций с номером и счетом, оно должно быть вами скачано и установлено на свое устройство. Скачать его можно со следующих официальных сервисов в зависимости от операционной системы, которая установлена на вашем устройстве.
- Для устройств под управлением ОС Андроид приложение можно скачать с Google Play по адресу: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services .
- Для тех, кто использует устройства под управлением iOS от Apple скачивание доступно в App Store по адресу: https://itunes.apple.com/ru/app/мой-билайн/id569251594?mt=8 .
- Пользователи устройств под управлением операционных систем семейства Windows могут скачать и установить официальное приложение в Microsoft Store Россия по адресу: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/Мой-Билайн/9nblggh0c1jk?rtc=1 .
Приложение «Мой Билайн» доступно для скачивания бесплатно. Пользоваться им можно вне зависимости от точки доступа Интернет – подойдет любой провайдер как мобильный, так и стационарный.
Главная страница
После того как вы зарегистрировались в своем кабинете и попали на главную страницу сервиса, вам становятся доступны различные функции управления и информации. Вы попадаете на Главную страницу сервиса.
Главная страница имеет два основных меню. Верхнее – это одно из основных пользовательских меню кабинета, оно состоит из пунктов:
- Переход к оператору.
- Тарифы Билайн.
- Услуги.
- Акции и бонусы.
- Оплата и финансы.
- Телефоны и гаджеты.
Меню самой главной страницы состоит из пунктов:
- Профиль.
- Услуги.
- Детализация.
- Сообщения.
- Настройка.
- Выход.
Рассмотрим какие услуги доступны нам на главной странице основной версии сайта.
Меню Профиль
Осуществив вход в свой кабинет, на главной странице сервиса в разделе меню «Профиль» пользователь может уточнить свой текущий баланс, ознакомиться с остатком пакета Интернет трафика, увидеть все дополнительные подключенные услуги и опции и их стоимость.
Текущий тариф
Как узнать свой тариф? Наименование текущего тарифного плана так же видно на странице раздела меню «Профиль», он указан под цифрами телефонного номера. Нажатие на название тарифного плана переведет на страницу, где можно ознакомиться с условиями его использования и скачать информационный лист с полным описанием.
Баланс номера
В отдельном окошке справа от наименования тарифа отражается текущий актуальный баланс по номеру.
Остатки трафика
Раздел, расположенный ниже содержит счетчик оставшегося пакета Интернет трафика наименование используемого пакета и пояснения со сроками его использования.
Пополнение счета
Справа от информации о трафике расположена кнопка «Пополнить баланс». Кликнув по ней можно совершить оплату услуг связи прямо из своего кабинета.
Список услуг
Ниже расположена актуальная информация обо всех подключенных услугах и опциях, и их стоимости. Список активный и поддерживает управление опциями – вы сможете их отключать сразу на этой странице.
Внимание! Отключение и подключение услуг всегда дублируется входящим СМС сообщением от оператора.
Этот же пункт «Услуги» дублируется и в верхнем меню кабинета.
Меню Детализация
Следующий пункт меню главной страницы в личном кабинете Билайн - это «Детализация». При переходе по клику на выбранную кнопку вы попадете на страницу «Финансы и детализация».
Как получить доступ к информации о всех ваших расходах? На данной странице кабинета можно ознакомится с актуальной информацией по вашим расходам за текущий день, а также заказать на почту подробную распечатку звонков Билайн и использования других услуг связи за выбранный вами период времени.
В верхнем разделе страницы появится информация вашего бонусного счета. На самом табло детализации указывается структура отчета и существует пункт настроек, где можно самостоятельно настроить отчетность, которую вы хотите видеть.
Настраивайте в появившемся окне определенный формат файла отчетности для детализации звонков Билайн и других услуг связи, предоставленных вам оператором (.pdf или варианты.xls в зависимости от вашей версии MS Office), способы доставки файла (простое скачивание с сайта или отправка на электронную почту), адрес почтового ящика (установленный по умолчанию или новый) и вид детализации использования мобильного Интернет (объединение сессий или указание сессий вразбивку).
Меню Сообщения
Пункт меню «Сообщения» предоставляет возможность пользователю кабинета отследить и просмотреть свои обращения к оператору. А также написать оператору Билайн сообщение по нужному вам вопросу.
В разделе «Заявки» можно увидеть и настроить отображение и статусы всех своих обращений к оператору по направлениям:
- Заказы оборудования.
- Запросы детализации.
- Обращения в службу технической поддержки.
- Изменения сервиса.
- Оплаты и финансы.
Раздел «Уведомления» позволит просмотреть почтовые и СМС уведомления со стороны оператора прямо в кабинете. Настроить выборку также можно самостоятельно по темам:
- Оплата и финансы.
- Ограничение сервиса.
- Управление договором.
Меню Настройки
Следующий пункт меню «Настройки» достаточно объемный и позволяет совершать многие действия и делать настройки своего абонентского профиля.
Как добавить номер в личный кабинет? Раздел «Управление номерами» позволит добавлять и удалять дополнительные телефонные номера и договоры на предоставление других услуг оператора в свой кабинет. Также раздел позволяет внести номера доверенных абонентов для управления вашим профилем, отправив приглашение по желанию владельца основного номера или установить запрет на запросы по допуску к управлению профилем для других абонентов. В этом же разделе можно сменить оператора на Билайн если у вас имеется СИМ карта, провайдера которой вы решили менять.
В разделе «Пароль и доступ» пользователь сможет сделать следующее:
- Создать новый пароль от своего кабинета.
- Восстановить пароль в случае, если он забыт.
- Настроить вид доступа к своему кабинету через мобильные устройства (полноценный или ограниченный).
В этом же разделе можно осуществить привязку своих профилей социальных сетей Фейсбук и ВКонтакте. Это позволит в дальнейшем заходить в личный кабинет, авторизуясь через свои профили в соцсетях.
Последний раздел пункта «Настройки» представляет из себя подробную анкету, в которую по желанию пользователя им вносится персональная информация для того, чтобы оператор мог предлагать вам наиболее подходящие для вас услуги.
Важно! При внесении изменений в настройки не забывайте делать сохранение измененного профиля.
Верхнее меню кабинета
Верхнее меню кабинета частично дублирует меню главной страницы, а также добавляет еще несколько пунктов. Рассмотрим основные моменты.
Меню Перейти в Билайн
Если у вас есть рабочий номер любого оператора, то по новому законодательству вы можете сменить оператора с сохранением своего номера. Операция платная и по ней существует ряд ограничений.
Для привлечения новых клиентов Билайн предлагает альтернативный вариант операции перехода – бесплатный выбор «Красивого номера». Войдите в пункт «Перейти в Билайн» и ознакомьтесь со списком предлагаемых цифровых комбинаций и выбирайте свой новый номер Билайн.
Меню Тарифы
Как отключить тариф, если он вас не устраивает? Нужно подобрать другой план и переключиться на него. Это также можно сделать в своем кабинете. Ознакомиться с текущим тарифом и подробными условиями его использования можно в разделе меню «Тарифы». Здесь можно подобрать и изменить тарифный план.
Меню Акции
Следующая страница – это презентация всевозможных акций от оператора. Акции для услуг связи, платежей и переводов, бонусы, подарки и скидки на товары – модемы, планшеты, ноутбуки и другое оборудование для связи и развлечений. Все это так же разнесено по разделам вверху страницы.
Одна из часто предлагаемых акций от оператора – получение банковской карты Билайн MasterCard с начислением бонусов за сделанные с ее помощью покупки и проведенные платежи. Бонусы можно потратить на услуги связи, предоставляемые оператором.
Меню Оплата и финансы
Раздел верхнего меню «Оплата и финансы» позволяет осуществлять множество финансовых операций. Здесь можно оплатить связь, сделать доверительный платеж, пользоваться банковскими продуктами, подключать автоплатеж и другое. Вызвать пункты можно с помощью выпадающего меню, наведя курсор на название раздела.
Пользователю кабинета доступны такие функции как:
- Пополнить денежный счет номера онлайн.
- Произвести доверительный платеж.
- Подключить автоплатеж.
- Привязать к номеру банковские карты и осуществлять действия с ними в одном разделе.
- Совершать денежные переводы – на номер другого абонента, между банковскими картами и электронными кошельками.
- Заказать и начать пользоваться из раздела банковской картой Билайн MasterCard.
Меню Телефоны и гаджеты
Большой раздел главного верхнего меню с названием «Телефоны и гаджеты» представляет из себя онлайн магазин товаров и услуг от оператора Билайн. Пункты раздела вызываются наведением курсора на название.
Здесь пользователь увидит такие разделы как:
- Акции и бонусы.
- Телефоны и смартфоны, предлагаемые оператором.
- Планшеты и ноутбуки.
- Модемы, роутеры и сопутствующее оборудование.
- Фото и видео товары.
- Аудио оборудование (наушники, полные гарнитуры, колонки, кабели, переходники, адаптеры).
- Гаджеты (умные часы, браслеты, видеорегистраторы, медиаплееры, модемы).
- Аксессуары (чехлы, сумки, защита, карты памяти, моноподы и многое другое).
Приобретать товары и услуги можно прямо со страницы встроенного магазина где доступны различные формы оплаты.
Важно! Внимательно выбирайте товары и не забывайте ознакомиться с условиями доставки и оплаты.
Общее меню сайта
Если вы не осуществляете прокрутку страницы, то еще выше вам виден третий короткий раздел меню – он принадлежит не конкретно Личному кабинету, а всему официальному сайту оператора.
С его помощью вы сможете:
- Выбрать вид использования сайта и кабинета – как частное лицо или как юридическое лицо (раздел «Бизнесу»).
- Если вы не нашли интересующую вас информацию, то можно осуществить поиск по сайту, введя в строке внутреннего поиска необходимые ключевые слова.
- Ознакомиться с расположением офисов и салонов и узнать актуальную зону покрытия сети оператора в любой местности по всей территории России.
- Как получить помощь прямо на сайте? Использовать раздел «Помощь и поддержка», где можно позвонить оператору (если программное обеспечение позволяет это сделать) и узнать ответы на часто задаваемые вопросы.
- Начать личный чат со службой поддержки, кликнув на иконку мессенджера.
Использование мобильного приложения
Как посмотреть свой тариф, баланс, произвести платежи и связаться с оператором используя мобильное приложение? После проведения настроек в Личном кабинете через меню «Настройки» на главной странице своего профиля, абонент получает возможность полноценного или ограниченного доступа в свой кабинет с помощью мобильного приложения «Мой Билайн», устанавливаемого на мобильных устройствах.
Боковое основное меню вызывается нажатием на три полоски, расположенные в левом верхнем углу открытого приложения и содержит (после активации полного разрешения доступа с мобильных устройств) следующие активные разделы:
Главное (главная страница)
Дополнительный функционал и упрощенное меню более функциональное меню позволяет позвонить оператору прямо из приложения, начать чат с оператором, перевести деньги с помощью услуги «Мобильный перевод», подобрать и изменить тариф в пункте «Текущий тариф», просмотреть подключенные услуги и расценки на них, а также подключить новые опции, увидеть актуальный баланс и остатки пакетов Интернет трафика, ММС и СМС прямо с главной страницы открытого приложения.
Финансы
В данном пункте можно осуществить доверительный платеж, совершить оплату за товары и услуги, предлагаемые оператором, онлайн пополнить баланс СИМ карты, проводить все операции доступные в полной версии личного кабинета абонента.
Тарифы
Как отключить тариф и произвести его смену? Пункт «Тарифы» позволяет ознакомиться с текущим тарифом на вашем номере, а также выбирать альтернативные варианты тарифных планов.
Интернет
Для контроля за расходованием Интернет трафика и его своевременной оплатой, и докупкой предназначен этот отдельный раздел меню. На рабочий стол устройства будет выведена вся информация по остаткам пакетов трафика и в отдельном пункте при необходимости можно будет подобрать дополнительные пакеты.
Чат
Отдельным пунктом меню вынесен «Чат со специалистом». Здесь можно в режиме реального времени получить консультации по товарам, услугам и техническую поддержку.
Офисы
Осуществлять поиск ближайших к вам офисов и салонов оператора, а также пунктов оплаты услуг Билайн можно прямо из этого пункта мобильного приложения. По клику откроется карта и поиск ближайшего к вам отделения будет осуществлен (при условии наличия и подключения навигации на вашем устройстве).
Помощь
Позвонить оператору или получить ответы «на часто задаваемые вопросы» поможет раздел «Помощь». Горячая линия связи с технической поддержкой также доступна из этого раздела.
Удаление личного кабинета
Как удалить свой кабинет? Удалить личный кабинет Билайн самостоятельно не поучится – такая опция не предусмотрена оператором. Кабинет удалится в случае, если вы расторгнете договор на оказание услуг и откажетесь от всех услуг оператора. Все что можно сделать это удалить мобильное приложение, запросить восстановление пароля и не вводить данные, а также максимально удалить внесенную вами информацию в анкетах и пунктах личного кабинета, не забывая сохранять изменения данных.
Наличие нескольких сим-карт от одного оператора в современном мире не редкость. Многим людям необходимо иметь несколько телефонов для работы или повседневной жизни. Управление номерами по отдельности доставляет некоторый дискомфорт, из-за которого не всегда удается вовремя оплатить услуги связи. Это приводит к незапланированным трудностям. Узнать, как добавить второй номер в личный кабинет МТС, просто. Достаточно позвонить на горячую линию или посетить официальный сайт.
Управлять несколькими номерами через один личный кабинет удобно – не нужно постоянно перезаходить на различные аккаунт, чтобы проверять баланс или дополнительные настройки. Наличие одной страницы на все аккаунты имеет преимущества:
- Вам не нужно постоянно проходить авторизацию, чтобы попасть в личный кабинет. Необходимо один раз ввести данные, они сохранятся в системе.
- Вы сможете постоянно контролировать баланс, заказывать отчетность и управлять дополнительными настройками.
- Вы сможете своевременно произвести блокировку какого-либо номера при возникновении необходимости.
- Один личный кабинет на несколько номеров позволит накапливать и использовать бонусные баллы на один счет.
- Служба технической поддержки сможет ответить вам быстрее.
- На один личный кабинет можно оформить дополнительные системы безопасности, что защитит от непреднамеренного вмешательства.
Условия добавления
Прежде, чем задумываться, как в личном кабинете мтс добавить второй номер, необходимо определить – соответствуете ли вы некоторым правилам. Среди них:
- Вы являетесь физическим лицом – юридические не могут оформлять в одном личном кабинете несколько телефонов.
- Сим-карты должны принадлежать одному владельцу и быть зарегистрированными в одном регионе.
- Никаких дополнительных заявлений в офисе компании писать не нужно – анкета заполняется через сайт.
- Обычно заявку рассматривают в течение двух дней.
- Пароль для входа в личный кабинет придется обновлять после добавления дополнительного номера.
Как добавить номер в личный кабинет МТС?
Не знаете, как добавить еще один номер в личный кабинет МТС? Сделать это очень просто. В первую очередь необходимо зайти на официальный сайт компании и открыть соответствующий раздел. В нем необходимо заполнить запрос, в которой нужно указать свой регион, контактный и дополнительный номер телефона, ряд других параметров. После этого нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» и дождитесь конкретных указаний.
Как добавить номер в личный кабинет МТС, если симка на другом телефоне?
Чтобы подключить несколько номеров к одному личному кабинету МТС, необходимо пройти ряд шагов. Делается это очень просто – у вас не возникнет никаких затруднений. Учитывайте, что, если сим-карта оформлена на другого человека, то подключить номер к уже имеющемуся личному кабинету удастся не всегда. Компания проверяет, чтобы все было зарегистрировано на одного человека. Подключить услугу можно через:
- Запрос *111*828# . Задайте его, после выполняйте все указания системы. Таким образом можно добавить неограниченное количество номеров.
- Фирменное приложение на официальном сайте. Необходимо заполнить специальную анкету, выполнить необходимые настройки.
Управление номерами
Осуществлять управление номерами очень просто – при необходимости специалисты из службы технической поддержки подробно опишут, как сделать это. Обычно любые назначения производятся 2 способами, через:
- USSD-запрос – *111*828*1# .
- Официальный сайт – необходимо войти в личный кабинет в раздел настройки.
Добрый день!. В прошлый раз мы с вами разобрали, как пополнить баланс номера билайн, если кто-то читал данную заметку, тот помнит, что там я попытался по мимо своего номера, оплатить еще и номер жены. Но в в мобильном приложении у меня выскочила ошибка, что "Дополнительные номера можно привязать только в личном кабинете Билайн " или ошибку ME007. Сегодня я подробно покажу, как подключить дополнительный номер Билайн, чтобы вы его могли видеть в своем мобильном приложении и легко и без проблем оплачивать.
Вот так вот в мобильном приложении выглядела ошибка "Платежи запрещены ME007" при попытке оплатить не привязанный к личному кабинету номер Билайн.
При попытке привязать дополнительный номер в мобильном приложении выскакивало предупреждение:
Дополнительные номера можно привязать в личном кабинете на beeline.ru
Как подключить дополнительный номер Билайн в мобильном приложении
Чтобы осуществить привязку других номеров Билайна к себе в кабинет, вам необходимо пройти открыть в браузере сайт beeline.ru и зарегистрировать себе личный кабинет. Входите в свой "Личный кабинет".
- Через SMS - вы получите временный код
- Через постоянный пароль, советую его завести
Нажимаем пункт "Настройки" и находим раздел "Привязанные номера", нажимаем "Добавить номер"
У вас будет два варианта добавления дополнительного номера к себе:
- Если вы знаете логин и пароль от личного кабинета дополнительного номера
- Если в не знаете пароля, то будет выслан код на тот номер,и вы его должны подтвердить
Для примера попробуем привязать к себе номер Билайн, с использованием логина и пароля. Задаем их и нажимаем кнопку "Добавить".
Если все указанно верно, то у вас появится сообщение, что "Абонент успешно привязан к вашему кабинету", продолжаем работу.
В разделе "Привязанные номера" у вас появится новый номер. При желании его можно отредактировать.
Отредактировать вы можете описание к данному дополнительному номеру Билайн, и даже установить порог расходов на него. Тут же вы можете перейти в кабинет по управлению другого номера.
Обратите внимание, что теперь при наведении на пункт с названием вашего логина, вы увидите в списке аккаунтов уже два номера.
Если теперь открыть ваше мобильное приложение и посмотреть список номеров, то у вас появится дополнительный номер, которым вы легко можете теперь управлять.
Если при добавлении у вас нет пароля от входа в личный кабинет дополнительного номера, то делаем так. Указываем его и нажимаем "Добавить".
Абоненту будет отправлен запрос в личный кабинет, который он должен подтвердить.
Переходим в пункт "Уведомления" и видим наш запрос "Запрос о предоставлении доступа к вашим услугам", от определенного номера.
Нажимаем кнопку "Перейти в настройки"
Находим пункт "Эти абоненты могут управлять Вашим профилем" и нажимаем "Разрешить"
Теперь ваш номер стал дополнительным для другого кабинета Билайн, и вы можете посмотреть кто им управляет, тут же можно и отменить.
Может получиться так, что при попытке добавить дополнительный номер Билайн, вам может написать, что "Абонент не существует", это означает, что у него просто нет кабинета и его нужно создать.
Идем на beeline.ru и входим в личный кабинет, но уже под дополнительным номеров, нажимаем далее.
Выбираете к какому аккаунту вы будите подключать кабинет, я выбираю "К мобильному или Все в одном"
Вам вышлют SMS с временным паролем вводим его и заходим.
Читаем условия оферты.
Соглашаемся с условиями
И изменяем постоянный пароль, чтобы потом можно было легко входить. Теперь зная логин и пароль вы легко можете привязать дополнительный номер.
Благодаря предложению от компании Билайн, абоненты могут подключать к одному номеру дополнительные телефоны, пользуюсь пакетами звонков, SMS и трафиком интернета. Оплачиваться все пакеты услуг будут с одного номера. Это отличный вариант для контроля сразу за несколькими счетами, особенно если их используют члены одной семьи.
Одним из удобных предложений от оператора является услуга «Дополнительный номер. Оператор предлагает каждому абоненту сделать привязку нескольких номеров к основному. Такой подход позволяет существенно снизить ежемесячные затраты на обслуживание. Воспользоваться услугой могут абоненты, чьи тарифные планы включают абонентскую плату.
Особенности услуги:
- абонент делает привязку нескольких дополнительных номеров к основному, правильно оформив запрос у оператора;
- списание за использование услуг связи производится с основного счета, нет нужды пополнять каждый номер отдельно;
- каждый месяц клиент имеет возможность получать детализацию по всем номерам, где указывается потраченные минуты, трафик и сообщения.
Услуга доступна не во всех регионах страны. Узнать точную информацию можно на официальном сайте компании или в ее ближайшем представительстве.
Условия и ограничения при подключении дополнительных номеров
Предложение по подключению дополнительных номеров вызывает интерес у семей, имеющих в составе несколько человек, часто использующих мобильную связь и интернет. Для экономии средств, один из членов семейства может активировать услугу, подключив к основному счету еще порядка пяти номеров, для которых будет действовать равноценные пакеты SMS интернет-трафика и минут для звонков. По итогу услугой будут пользоваться все 6 человек, включая абонента, который совершил привязку номеров.
Условия имеют отличия в зависимости от регионов. Так, в Москве и Московской области, распространяются тарифы «Все за 800» и более. Для менее крупных регионов подходят тарифные пакеты «Все за 500». Отличие между услугами будет и в наборе SMS, интернета и минут на исходящие звонки.
Каждый тариф содержит описание на ориентировочное число людей, для которых разработан требуемый объем услуг для комфортного и полноценного использования услуг. Чтобы понимать, какой тариф выбрать, нужно приблизительно рассчитать, сколько каждый член семьи тратит на связь.
Главные преимущества и возможности услуги:
- номера, привязываемые к основному счету, должны быть подключены в одном регионе действия сети Билайн;
- не нужно оплачивать все счета по отдельности – баланс пополняется только в отношении главного номера;
- получать информацию о расходовании средств возможно только в отношении основного счета.
Условия программы позволяют делить предоставляемые пакеты услуг между всеми пользователями. Основной номер может присоединить любое устройство, с подключенной SIM-картой (модем или планшет).
Оператор допускает переход на внутреннюю связь с сохранением действующего номера абонента другого поставщика связи.
Как отключить дополнительный номер на Билайне
Для удобства использования связи клиентами оператор разработал несколько сервисов, благодаря которым можно оперативно управлять собственными номерами, подключая и отключая услуги, изучая полезную информацию, в режиме реального времени, в любой удобный момент.
Через личный кабинет на сайте
Личный кабинет проставляет онлайн-сервис, доступ к которому открыт круглосуточно. Используя его, любой абонент Билайн получает возможность быстро и удобно производить настройки своего номера.
Чтобы отключить дополнительные номера, необходимо войти в личный кабинет, руководствуясь следующей инструкцией:
- перейти на официальный сайт компании ;
- при помощи номера телефона (без цифры 7), вступающего в качестве логина, войти на сайт;
- набрать *110*9# с телефона для получения пароля для входа;
- полученный SMS-код, являющийся временным паролем, вводится в соответствующее поле для авторизации.
Попав в личный кабинет, пользователь может сменить тарифный план, тогда услуга автоматически отключится. Если необходимо убрать лишний номер телефона, потребуется перейти в действующий тарифный план и нажать «Удалить».
В мобильном приложении
Мобильное приложение «Мой Билайн» — это альтернатива личного кабинета, воспользоваться которым можно не только с персонального компьютера, но и с мобильного телефона. «В одной касание» абонент получает доступ к инструментам для управления своим номером. Приложение не расходует трафик, запускается из памяти мобильного устройства и обновляется через интернет.
Для использования сервиса потребуется установить его на телефон.
После установки необходимо при помощи логина и пароля от личного кабинета войти в приложение (если ранее регистрации не было, потребуется ее пройти).
Если на телефоне работает мобильный интернет, вход производится в автоматическом режиме. В остальных случаях потребуется ввести:
- логин – номер телефона абонента;
- пароль – запрашивается код через комбинацию *110*9# (при первом заходе система предложит запомнить пароль, чтобы в последующем не было необходимости его вводить).
Отключение услуги «Дополнительный номер» производится в том же порядке, что и при использовании личного кабинета.
Как подключить дополнительный номер Билайн
Привязка дополнительных номеров к основному счета производится в личном кабинете абонента, при использовании официальной страницы оператора.
Инструкция по подключению:
- войти в личный кабинет и перейти в раздел «настройки» — «привязка номера» — «добавить номер»;
- привязка номера осуществляется двумя путями – через логин и пароль от дополнительного номера и без пароля (высылается код на добавляемый номер, для подтверждения);
- если используется первый вариант, абонент нажимает кнопку «добавить»;
- при правильном вводе появится оповещение об успешной привязке абонента к личному кабинету основного пользователя и в разделе «привязанные номера» отразится новый телефон;
- если при добавлении нет доступа к паролю и логину, пользователю следует нажать на раздел «добавить», после высылается запрос в личный кабинет, который необходимо подтвердить;
- в пункте «уведомления» появится запрос о предоставлении доступа к услугам от определенного номера;
- нажимается кнопка «перейти в настройки» и дается разрешение на управление профилем дополнительным абонентам.
Если при попытке добавить номер высветится оповещение, что такого абонента не существует, значит, у него нет авторизированного кабинета и его потребуется создать.
Привязать несколько номеров к основному можно и при личном обращении в офис компании. При себе потребуется иметь паспорт.
Как подключить номер к семейному тарифу Билайн
Способы подключения номеров к тарифному плану «Все для семьи»:
- при личном посещении офиса оператора (узнать адрес и график работы ближайшего отделения можно на официальной странице компании Билайн);
- совершив звонок в центр по работе с клиентами на номер 0611 и попросив оператора провести настройки тарифа (менеджер компании вправе затребовать кодовое слово, сформированное при регистрации и паспортные данные, так как любые действия с номером телефона может совершать только законный пользователь);
- через личный кабинет или официальное мобильное приложение «Мой Билайн».
Основные преимущества использования приложения:
- быстрое и простое управление услугами связи 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, в любой точке мира, без обращения к оператору, при использовании личного кабинета абонента;
- максимальное использование услуг связи при помощи полноценного «шефства» над всеми SIMкартами;
- самостоятельный выбор комфортных тарифов, опций и услуг связи, мобильного интернета;
- легкий контроль над всеми счета – пополнение баланса, заказ детализации, история поступления средств;
- экономия времени при использовании личного кабинета или приложения «Мой Билайн».
Предложение оператора по привязке дополнительных номеров к основному счета давно нашло положительный отклик среди пользователей сетью. Благодаря предложению, члены одной семьи могут пользоваться общим пакетом услуг, при этом контроль за расходованием средств будет производиться с главного номера.