Личный кабинет клиента на портале МГТС позволяет с легкостью заниматься управлением услугами и получить информационное сопровождение о том в каком состоянии прибывает Ваш лицевой счет!
В Личном кабинете для физических лиц имеются следующие сервисы:
- Возможность сменить тарифный план на Домашний Интернет и ТВ;
- Подключить дополнительные телеканалы различных тематических пакетов;
- Провести активацию любой дополнительной услуги;
- Совершить статистический просмотр всех телефонных разговоров, и детализацию вызовов;
- Проверить текущий лицевой счет;
- Получить информацию о уже существующих услугах, совершенных платежах, и списанных денежных средств.
Весь функционал довольно прост и удобен в использовании, и не создаст ни малейших затруднений у любого пользователя. Все разделы находятся на виду.
Личный кабинет пользователя МГТC, является сервисом для заказа дополнительных услуг, таких как - ожидание и удерживание вызова и получить уведомление о совершения нового звонка, связь для конференций с большим числом пользователей, возможность переадресации входящих вызовов, возможность активировать функцию тонового набора, и еще горячей линии соединения без совершения набора номеров, АОН.
В недалеком будущем планируется для предоставления больших условий комфорта каждого абонента ввести ряд новейших сервисов, благодаря которым станет возможно быстрее и эффективнее вести взаимодействие с компанией, не теряя времени на посещение офисов. Таким образом компания МГТС стремиться идти в ногу со временем, и приносить как можно больше комфорта и удобств своим нынешним клиентам.
Регистрация
Зарегистрироваться в личном кабинете МГТС очень просто, процедура не займет много времени. Перед тем как подключить личный кабинет, необходимо уже пользоваться услугами компании.
Регистрация является бесплатной и довольно простой процедурой. Для этого нужно зайти на сайт и нажать на кнопку, расположенную вверху (правый угол). После заполнения необходимых полей вы получите пароль посредством смс.
Для получения PIN-кода, который предоставит доступ в личный кабинет, можно совершить звонок на единый контактный телефон МГТС:
- 8 495 636-0-636 - Москва;
- 8 800 250-0-050 - Московская область.
ПИН-код также можно получить в любом Центре обслуживания.
Как войти
Личный кабинет - это собственный интерактивный офис для каждого клиента. Он содержит информацию о всех подключённых услугах, балансе лицевого счёта, тарифах и акционных предложениях.
Вход в личный кабинет МГТС по номеру телефона: login.mgts.ru - узнать мобильный баланс по номеру телефона, узнать задолженность, детализация исходящих соединений, история платежей, печать ежемесячного счета.
Благодаря ему можно выполнять множество функций - к примеру, контролировать расходы, заказывать у оператора дополнительные сервисы и опции, управлять услугами в режиме онлайн, а так же узнавать баланс своего лицевого счета просто, быстро и без ожидания в очередях!
Контактный Центр МГТС:
- Номер телефона горячей линии в Москве: 8 495 636-0-636 - звонок бесплатный при звонках с городского номера телефона;
- короткий номер при звонках с мобильного телефона МТС и МГТС: 0636.
Контактный Центр МГТС для абонентов Московской области:
- 8 800 250-00-50 - звонок бесплатный.
Линия качества: 8 495 700-77-77.
Мобильное приложение
Личный кабинет МГТС доступен с любого компьютера, а также через мобильное приложение.
Установить мобильное приложение:
- Айфон: appsto.re ;
- Андроид: play.google.com .
Видеонаблюдение для дома:
- Айфон: itunes.apple.com ;
- Андроид: play.google.com .
Видео
Видеоинструкция. Как пользоваться Личным кабинетом МГТС
Российская телекоммуникационная компания. Предоставляет услуги широкополосного доступа в Интернет, цифрового телевидения, мобильной связи, местной телефонной связи, видеонаблюдения, охранной сигнализации и другие на территории Москвы и Московской области. Обладает крупнейшей в Москве магистральной сетью передачи данных общей протяжённостью около 45 тысяч км.
Личный кабинет МГТС – это персональная информационная страница, содержащая подробную информацию для каждого клиента компании. Здесь абонент может управлять услугами, контролировать расходы и поступления оплаты за телефон и интернет.
Все сервисы абсолютно бесплатны, а интерфейс личного кабинета интуитивно понятен. Решать стандартные пользовательские задачи, используя каналы удаленного самообслуживания можно намного быстрее, чем через контактный центр или в офисе организации.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет МГТС позволяет клиенту выполнить следующие действия без звонка на горячую линию или визита в Центр обслуживания.
- Смена тарифного плана. Это распространяется на услуги телефонии и интернета.
- Подключение дополнительных телеканалов.
- Просмотр информации о балансе с учетом последних списаний и зачислений денежных средств.
- Просмотр информации о всех совершенных звонках, их длительности, запрос детализации вызовов.
- Активация новых услуг.
Регистрация и вход в личный кабинет
Чтобы воспользоваться личным кабинетом МГТС, необходимо получить персональный код доступа. Сделать это можно 2 способами.
- Звонок по номеру горячей линии. Свяжитесь с контактным центром по телефону. Пройдите стандартную процедуру идентификации. Для этого потребуется назвать паспортные данные заявителя, указанные в договоре. После этого вы получите код, с помощью которого сможете войти на личную страницу.
- Визит в центр клиентского обслуживания. Код также можно получить, посетив один из офисов МГТС, при себе нужно иметь паспорт.
Выбор способа получения пароля остается за вами, но первый вариант, несомненно, удобнее и быстрее. Таким же образом можно и восстановить пароль, если вы его забыли.
Получив PIN, перейдите на страницу личного кабинета МГТС, введите в поле номер договора или телефона, а затем код. Теперь у вас есть доступ ко всей необходимой абоненту МГТС информации. При первом входе вы можете сменить автоматически сгенерированный код на собственную комбинацию букв или цифр. Сделайте это в целях безопасности и лучшего запоминания пароля.
Статья посвящена актуальной теме - «Московской городской телефонной сети». Ее клиенты могут беспрепятственно работать с интернетом, подключать цифровое телевидение, пользоваться услугами связи, опциями видеонаблюдения, сигнализации. Охватывает покрытие территорию Москвы и Московской области. Штаб-квартира расположена в столице. Протяженность сети составляет 45 тыс. км. Более подробно о системе, тарифах можно прочесть дальше.
Небольшое вступление
Идея интеграции довольно долго маячила на различных акционерных собраниях компании МТС. Последняя, к слову, недавно выкупила МГТС у прежнего хозяина. Эта идея прорабатывалась медленно - несколько лет, пока все же директор не объявил о запуске новой сети. Нужно сказать, что произошло это весьма неожиданно, даже журналисты уже успели забыть об этом материальном продукте. Конечно же, сразу же возник вопрос о том, насколько его реализация интересна и оправдывает ожидание. Компания на выступлениях заявляла о том, какие огромные деньги вложены в развитие сотовой связи МГТС, описывала множество преимуществ, достоинств. Но все ли они верны? Некоторые отзывы абонентов в интернете явно не блещут оптимизмом, но об этом позже.
Идея конвергенции
Еще несколько лет назад объединение МТС и МГТС, а также плюсы от такого процесса никто не рассматривал слишком серьезно, скорее с недоверием. После покупки крупной компанией московской сети у нее не было причин «убивать» уже ранее созданную систему, однако и ее развитие было слегка заморожено. Конечно, для Москвы и области МГТС - практически историческая ценность.
Компания сейчас рассказывает о том, что подобное взаимодействие было задумано намного раньше. Перед запуском около года пришлось собирать необходимые разрешения, сертификаты и лицензии. Многие клиенты предполагают, что одновременно с этим также были доведены тарифы «до ума», согласована их стоимость и подкорректирована работа сотовой связи МГТС. Скорее всего, именно это и стало причиной долгого запуска сети.
Особенности проекта
После перекупки системы компанией МТС все новые тарифы были полностью сделаны под старых клиентов. Привлечь новых пользователей этими условиями сотрудничества было нелегко. Уже давно стало понятно, что постепенно количество клиентов сокращается, многим удобнее и комфортнее работать с другими провайдерами. Почему? Об этом немного ниже.
Многие комплексные тарифы сотовой связи МГТС предлагаются пользователям со скидками до 40%. Экономия налицо, однако качество обслуживания на низком уровне. Если посчитать стоимость работы с несколькими провайдерами и с комплексным пакетом МГТС (интернет и другие мобильные услуги тоже в него входят), становится понятно, что действительно второй вариант намного дешевле.
Среди предложенных пакетов можно заметить сразу несколько, которые предназначены для тех, кто не работает с GPON. Помимо этого, было оговорено, что тем, кто пользуется ADSL с пониженной скоростью передачи данных, будут предоставлены более дешевые пакеты (примерно на
Тарифы МГТС
Рассмотрим некоторые тарифы компании. «Комплексный пакет» пригодится тем, кому необходимо подключить не более 5 карт на один контракт. В это число уже входит основной номер владельца. При этом подключение «Серебряного», «Золотого» и «Платинового» пакетов недоступно. Функционирует лишь мобильная связь. Плата в месяц зависит от количества подключаемых услуг: может колебаться от 200 до 800 рублей на месяц. может выбирать лишь владелец основой карточки. Все остальные могут работать лишь со «Смарт мини», «Смарт» и «Смарт плюс» от МТС. Дополнительных скидок и тарифов для остальных участников не предназначено. Такие условия могут показаться чересчур суровыми, именно поэтому компания предлагает бесплатные звонки каждому из пяти абонентов, длительность не тарифицируется. Однако нужно заметить, что пользователи «Смарта» и так смогут звонить без траты денег абонентам МТС и МГТС - интернет и наборы номеров учтены в тарифном плане.
Предоставляется кредитный лимит, который не превышает 3 тыс. рублей. Если есть активные абоненты, постоянно тратящие деньги в сети, то им необходимо пополнять счет с запасом, иначе владельцы тарифа будут получать неприятные вести. Крайне осторожно следует пользоваться услугами роуминга.
Дополнительная информация
Если владельцу необходимо войти в панель управления всеми контактами, то ему следует открыть «Личный кабинет». Там отображаются все абоненты, которые привязаны к контракту сотовой связи МГТС. Тут же разрешается брать детализацию любого номера. Никаких нарушений в этом нет. Владелец контракта один, все сим-карты регистрируются конкретно на него.
Тарифы МГТС непредсказуемы как в системе оплаты, так и в свои услугах. Один из пакетов, а именно «Свободный», был переделан три раза. После того как его отправили в архив, его параметры были сменены снова.
ОАО «Московская городская телефонная сеть», известная также как МГТС, представляет собой российскую телекоммуникационную компанию, основанную в далёком 1882 году. Штаб-квартира компании размещена в городе Москва.
МГТС оказывает услуги местной, а также внутризоновой телефонной связи. С конца 2007 года компания развивает собственные услуги доступа в Интернет под торговой маркой «Интернет от МГТС».
Официальный сайт МГТС позволяет пользователю ознакомиться со всеми доступными услугами компании. Основное меню имеет несколько вкладок, каждая из которых содержит информацию для конкретной категории пользователей.
Главная страница
Так, первая из вкладок основного меню адресована частным клиентам и носит название «Для дома». Здесь собрана информация, касающаяся домашнего интернета (технологии, тарифы, акции и другое), телевидения (предложения, услуги, оплата), телефона (домашнего и мобильного), а также описаны «умные услуги», связанные с монтажом и обслуживанием оборудования охранной сигнализации.
Вкладка «Для дома»
Для тех, кто занят бизнесом, на официальном сайте МГТС предусмотрена отдельная вкладка, которая включает сведения об Интернете, телевидении и телефоне. Здесь также представлена информация малому бизнесу.
Вкладка «Для бизнеса»
Ещё в основном меню официального сайта МГТС содержатся вкладки для операторов связи и партнёров компании.
Для тех, кто желает иметь доступ к смене тарифных планов, подключению дополнительных телеканалов и тематических пакетов, активации дополнительных услуг, статистике телефонных разговоров и прочему, стоит создать Личный кабинет.
Доступ к наиболее востребованной информации на официальном сайте МГТС можно осуществить благодаря расположенным в левой части страницы вкладкам. Здесь можно сделать заявку на подключение услуг МГТС. Здесь же можно ознакомиться с видами оплаты, в числе которых и онлайн оплата прямо на сайте — со счета телефона МТС или банковской картой.
В числе этих вкладок также информация о технологии GPON — пассивной оптической сети, которая обеспечивает многофункциональный широкополосный доступ в Интернет.
Здесь же отражены центры продаж и обслуживания, для поиска которых можно воспользоваться размещённой на официальном сайте МГТС картой, либо списком.
Вкладка «Центры продаж и обслуживания»
В случае возникновения вопросов, достаточно перейти на вкладку «Помощь», где собраны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Для удобства материалы сгруппированы по тематическим разделам.
Вкладка «Помощь»
Для желающих ознакомиться с ещё одной российской телекоммуникационной компанией, рекомендуется посетить .
Официальный сайт МГТС — mgts.ru