Личный кабинет (ЛК) – это сервис самообслуживания абонентов. Для оператора важно и полезно, чтобы абонент умел пользоваться ЛК или мобильным приложением. Если абонент умеет сам себя обслуживать, то он не создает нагрузку на контактный центр. Каждый звонок по горячей линии – это затраты оператора. В среднем стоимость звонка оператору обходится в 20-25 рублей. Как же начать пользоваться личным кабинетом для собственного удобства? Разберемся с тем, как получить пароль от личного кабинета МегаФон, какие уровни доступа к нему есть и что нужно знать про ЛК МегаФон.
Получить доступ через ussd-запрос
Войдите в ЛК МегаФона, перейдя по ссылке . Вход также доступен с официального сайта оператора (кнопка «Личный кабинет» на главной странице). Откроется форма как указано ниже:На скриншоте видно, что в качестве логина используется абонентский номер, а получить пароль легко, набрав команду *105*00# . На телефон поступит СМС-уведомление с паролем. Точно также осуществляется вход в мобильное приложение «МегаФон».
Получить доступ через SMS
USSD-команда набирается через звездочки и решетку. Если эти кнопки на вашем телефоне не работают (что бывает крайне редко), воспользуйтесь СМС-запросом для получения нового пароля – отправьте 00 на номер 000105 . Пароль приходит сложный для запоминания, поэтому настоятельно рекомендуем сменить его на новый. Зайдите в раздел «Настройки» - «Настройки входа» . В разделе «Сменить пароль» впишите «старый пароль» из сообщения и придумайте новый. Требования к паролю:- от 6 до 26 знаков;
- состоит из английских букв и чисел.
Уровни доступа в личном кабинете
ЛК имеет несколько градаций доступа абонентов:- Просмотр – абоненту доступна информация для просмотра. Управление услугами и счетом запрещено.
- Управление абонентом – уровень доступа используется при наличии нескольких абонентских номеров на лицевом счете. Абонент управляет только своим номером, но не имеет доступа к всему лицевому счету.
- Управление счетом – полный контроль и управление всеми функциями.
- Координатор объединения – используется у корпоративных клиентов. В рамках одного ИНН может быть создано несколько лицевых счетов. При подключении координатора объединения ответственное лицо в интерфейсе личного кабинета управляет всеми лицевыми счетами договора.
Всем абонентам корпоративного клиента доступен уровень «Только просмотр» . Это логично, так как у корпоративного клиента абоненты не могут распоряжаться услугами и деньгами. Это функция в ведении директора, секретаря или другого ответственного лица по доверенности.
Внимание! Доступ к личному кабинету корпоративного клиента получают по заявлению в офисах обслуживания таких клиентов или через персонального менеджера (есть у крупных клиентов).
Мы посмотрели все варианты получения пароля к ЛК МегаФон. Регистрируйтесь и управляйте сами своим номером. Это позволит вам сократить время, нервы и деньги!
Дата публикации: 04.08.2015 10:11 (архив)
В настоящее время доступ к сервису ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика физических лиц» (далее – ЛК ФЛ) осуществляется одним из трех способов: с помощью логина и пароля, с помощью ключа электронной подписи/универсальной электронной карты либо с помощью реквизитов доступа на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее – ЕПГУ).
Пользователь ЕПГУ может получить доступ к сервису ЛК ФЛ без посещения налоговой инспекции при условии, что он ранее обращался лично для идентификации в один из уполномоченных центров регистрации Единой системы идентификации и аутентификации: отделение ФГУП «Почта России», МФЦ России, центр обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком», другие уполномоченные организации.
Пользователи ЕПГУ, получившие реквизиты доступа (код подтверждения личности) заказным письмом по почте, не могут подключиться к сервису ЛК ФЛ на сайте ФНС России с помощью учетной записи ЕПГУ.
Такое ограничение введено в целях обеспечения защиты данных «личного кабинета» пользователя от несанкционированного доступа и связано с тем, что в сервисе ЛК ФЛ в отличие от ЕПГУ содержатся сведения, отнесенные к налоговой тайне в соответствии со 102 статьей Налогового кодекса Российской Федерации: сведения об объектах налогообложения, текущих начислениях по налогам, сведения о доходах и др.
Подключение к сервису ЛК ФЛ с помощью учетной записи ЕПГУ возможно непосредственно после прохождения процедуры подтверждения личности в одной из вышеуказанных уполномоченных организаций.
Для пользователей ЕПГУ, получивших реквизиты доступа заказным письмом по почте, доступны два существующих способа подключения к сервису ЛК ФЛ: с помощью логина и пароля либо с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи/универсальной электронной карты.
Получить регистрационную карту, содержащую логин и пароль, можно лично в любой инспекции ФНС России, независимо от места постановки на учет. При обращении в инспекцию ФНС России по месту жительства при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. При обращении в иные инспекции ФНС России при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и оригинал или копию свидетельства о постановке на учет физического лица (свидетельство о присвоении ИНН)/уведомления о постановке на учет.
Доступ к сервису ЛК ФЛ также возможен с помощью квалифицированной электронной подписи/универсальной электронной карты. Для регистрации в сервисе налогоплательщик, используя квалифицированную электронную подпись/универсальную электронную карту, заполняет в электронном виде заявление на подключение со стартовой страницы сервиса. При этом необходимые для идентификации пользователя реквизиты считываются с носителя электронной подписи и автоматически подгружаются в форму заявления.
Разберёмся как зайти в личный кабинет Мегафон частным и корпоративным клиентам, а также выясним как установить постоянный пароль для авторизации, чтобы не запрашивать постоянно одноразовый.
Официальный сайт Мегафона
Личный кабинет – один из сервисов в функционале https://megafon.ru/ . Последний предлагает клиентам ознакомительную информацию по всем имеющимся продуктам, варианты действий для подключения услуг или перехода на тот или иной тариф.
Личный профиль автоматически формируется для каждого абонента, заключившего договор обслуживания. Возможности сервиса включают в себя:
- управление тарифом, опциями и оперативное отслеживание расходов;
- пополнение счёта и настройку автоплатежей;
- применение накопленных бонусов;
- контроль остатков в пакетах услуг и расходов
- детализация.
Способы получения пароля
Для входа в личный профиль абоненту требуется авторизационная пара:
- Логин – это номер телефона в десятизначном формате. Сервис не требует отдельной процедуры регистрации, поэтому любой действующий номер имеет доступ в собственный профиль на сайте оператора.
- Получить пароль в личный кабинет можно по специальному запросу. Наберите *105*00# и нажмите кнопку вызова. В папке входящих сообщений появится новое оповещение с одноразовым кодом для входа в сервис. Этот пароль не должен узнать никто из посторонних лиц, так как он позволяет получить доступ к управлению номером.
Вход в Личный кабинет
Если переживаете, что ввели пароль неверно, можете нажать на глазик в правой части формы, чтобы сделать введённые символы видимыми.
Создание постоянного пароля
После того как вам удалось войти посредством одноразового пароля, стоит установить постоянный. Это добавит удобства пользованию сервисом, в случае, если установленная комбинация забудется, всегда можно запросить одноразовый.
После выполнения настроек, для входа будет использоваться постоянный код, его можно сохранить в настройках браузера для автозаполнения формы авторизации.
Что делать, если не приходит пароль
Если клиент использует временный пароль для входа, то без него авторизация не произойдёт. Если сообщения с кодом не приходят есть несколько вариантов:
- подождите и запросите пароль снова. Возможной причиной задержки могут стать проблемы со стороны оператора;
- позвоните в службу поддержки по номеру 0500, дождитесь соединения с оператором и опишите проблему;
- посетите ближайший салон связи Мегафон.
Если проблемы с получением пароля возникают регулярно, советуем установить постоянную комбинацию.
Для корпоративных клиентов
Для корпоративных клиентов организован отдельный сервис управления номером. Чтобы войти в личный кабинет нажмите на соответствующую ссылку в правой части экрана (показано на картинке ниже) или перейдите по прямой ссылке https://lk.megafon.ru/b2blinks/ .
Чтобы попасть в нужный сервис абоненту необходимо указать регион регистрации сим-карты и нажать ссылку для перехода. В качестве логина используется комбинация «CP_номер абонента в десятизначном формате». Для входа применяется только постоянный пароль, при необходимости его можно восстановить нажав на специальную ссылку.
121 пользователь считают данную страницу полезной.
Освоение интернет пространства - это практическое использование его возможностей, расширенного функционала для достаточного информационного насыщения, обеспечения рабочих процессов, повышения уровня личного общения. Благодаря доступности мобильных услуг и их качеству это становится доступнее, проще. Для пользователей мобильного интернета, желающих повысить степень контроля, управления собственным счетом и номером, подключенным услугам, следует выяснить, как узнать пароль от Личного кабинета Билайн. Эта комбинация помогает получить дополнительный сервис от популярного, признанного отечественного оператора.
Зарегистрировавшись в Личном кабинете Билайн абонент получает доступ ко всевозможным операциям, которые можно производить со своим номером и номерами подключенными к пакетным предложениям от одной семьи и дополнительным номерам. Отличная структура и удобный, адаптированный интерфейс превращает Личный кабинет в офис для персонального пользования. До прохождения процедуры регистрации необходимо узнать, как получить пароль от ресурса, при этом необходимо соблюдать такую последовательность шагов. Получение временного логина и пароля на телефон:
- Вход на официальный сайт с указанием временных данных.
- Указание личного адреса электронной почты в целях безопасности.
- Персональная смена временных данных на постоянные.
- Повторная авторизация с постоянными логином и паролем.
Какой пароль необходимо устанавливать для безопасности
С целью повышения мер безопасности и предотвращения открытого доступа к персональным данным не рекомендуется устанавливать слишком простой, общедоступный пароль и логин, состоящие из простого набора цифр, или даты рождения.
После этого владелец номера получит доступ в Личный кабинет Билайн и может использовать весь его функционал и лично контролировать проведение всевозможных операций. К возможностям ресурсам относится:
- подключение или отключение услуг от оператора;
- смена тарифного плана или пакетного предложения;
- распределение личных средств другим пользователям;
- использование опции детализации звонков по номеру;
- пополнение баланса и регулирование расходов по счету.
Для информации: при постоянном использовании расширенного функционала Личного кабинета, рекомендуется сохранить персональные данные для аутентификации в настройках используемого браузера, для любого мобильного устройства, или персонального компьютера.
Восстановление пароля от Личного кабинета Билайн
Профиль зарегистрированный под определенного пользователя, предполагает обязательную аутентификацию при каждой попытке зайти в Личный кабинет. В случае утери пароля его можно восстановить, для этого необходимо пройти такую процедуру:
- Открыть главную страницу Личного кабинета;
- Воспользоваться опцией Получить пароль;
- Указать логин и выбрать способ восстановления;
- Получить новый пароль на почту или СМС сообщением;
- Использовать восстановленный пароль для регистрации;
- Сменить временный пароль на постоянный.
Как восстановить пароль Работа с предлагаемым функционалом Личного кабинета производится на любом мобильном устройстве, с условием обязательной авторизации под своим логином и паролем в режиме онлайн.
Нужно обратить внимание: все вносимые изменения вступают в силу с момента их официального подтверждения и ответственность за безопасность и сохранность данных несет абонент.
Преимущества и удобства использования Личного кабинета
Для повышения качества обслуживания и удобства сервиса, функционал Личного кабинета представляет собой несколько разделов, в которых абонент может осуществлять различные действия, регулируя работу собственного номера, баланс и счета подключенных к общим пакетным предложениям номеров. Ресурс предлагает такую структуру для эффективного взаимодействия:
- тарифы. Выбор выгодных предложений, тарификации для номера, самостоятельное подключение и отключение интересующих предложений;
- услуги. Регулировка использования дополнительных услуг от оператора, ознакомление с условиями их предоставления, подбор оптимального варианта;
- финансы и детализация. Просмотр остатка на счету, пополнение баланса, информация о возможных бонусах, способах их использования, распределения;
- история заявок. Просмотр полной истории поданных заявок касающихся подключения, приостановки и отключения услуг, опций и тарифных планов.
Кроме этого в Личном Кабинете можно ознакомиться с рекомендуемыми предложениями, обратиться в службу информационной поддержки с целью решения существующей проблемы, узнать сроки устранения технических неисправностей.
Видео к статье
Компания Мегафон анализирует потребности клиентов, после чего разрабатывает новые услуги и тарифы. Чтобы подключить новый функционал, абонентам необходимо отправиться в офис компании или воспользоваться специализированными кодами. Это не совсем удобно, поэтому оператор создал личный кабинет, позволяющий управлять услугами.
Чтобы получить пароль для входа в личный кабинет Мегафон, клиенту понадобится мобильное устройство. Это может быть смартфон, айфон или планшет. Получить секретную комбинацию можно:
- Отправив USSD-запрос;
- Отослав SMS;
- Обратившись к сотрудникам контактного центра.
Когда ПИН-код будет получен, пользователь сможет войти в свой аккаунт на сайте lk.megafon.ru. При необходимости в настройках кабинета абоненты могут изменить действующий пароль.
USSD-запрос
Простейшим способом получения пароля является отправка USSD-запроса. Для этого на мобильном устройстве набирается команда «*105*00#». Важно помнить, что подобный запрос можно отправить только с SIM-карты Мегафон.
Через 2-3 секунды оператором отправляется СМС. Внутри сообщения будет указан пароль от ЛК. Чтобы авторизоваться, нужно ввести на сайте Мегафона номер телефона и секретную комбинацию, отправленную провайдером.
SMS-сообщение
Люди могут узнать пароль от «Личного кабинета» Мегафон через СМС запрос. Для этого нужно взять свое мобильное устройство и написать текст «00». Сообщение отправляется на номер «000105».
Также как и в первом способе, ответ отправляется посредством SMS. Обычно на обработку запроса уходит около 5 секунд. После получения ответа, остается только авторизоваться на сайте.
Преимуществом способа является то, что нужно находиться только внутри зоны действия сети. Что касается авторизации, то без мобильного интернета не обойтись.
Звонок оператору
Бывают ситуации, когда не получается воспользоваться USSD командами или СМС. В этом случае, рекомендуется позвонить по телефону «0500». Прежде чем оператор предоставит секретную комбинацию, нужно ответить на несколько вопросов. Это необходимо для подтверждения личности клиента.
Когда данные из договора будут подтверждены, оператор отправит СМС с кодом для авторизации в личном кабинете. Пользователю останется только ввести его в соответствующее поле.
Если клиент находится внутри международного роуминга, следует звонить по телефону «8-800-50‑05-00». Оплата взимается согласно условиям тарифного плана.
Восстановление
Абоненты могут забыть или потерять PIN-код, а значит не смогут зайти в личный кабинет. Не стоит расстраиваться, так как системой предусмотрено восстановление кода безопасности.
Чтобы поменять потерянный код, необходимо набрать «*105*01#». Обновленная секретная комбинация будет незамедлительно отправлена в текстовом сообщении. Человеку останется только ввести код в соответствующее поле на веб-ресурсе.
Существует и другой способ позволяющий восстановить пароль. Для этого рекомендуется позвонить сотрудникам контактного центра. После соединения с оператором, нужно объяснить почему возникла проблема с авторизацией в личном кабинете. Сотрудник call-центра отправит СМС, в котором будет размещен пароль.