Личный кабинет клиента на портале МГТС позволяет с легкостью заниматься управлением услугами и получить информационное сопровождение о том в каком состоянии прибывает Ваш лицевой счет!
В Личном кабинете для физических лиц имеются следующие сервисы:
- Возможность сменить тарифный план на Домашний Интернет и ТВ;
- Подключить дополнительные телеканалы различных тематических пакетов;
- Провести активацию любой дополнительной услуги;
- Совершить статистический просмотр всех телефонных разговоров, и детализацию вызовов;
- Проверить текущий лицевой счет;
- Получить информацию о уже существующих услугах, совершенных платежах, и списанных денежных средств.
Весь функционал довольно прост и удобен в использовании, и не создаст ни малейших затруднений у любого пользователя. Все разделы находятся на виду.
Личный кабинет пользователя МГТC, является сервисом для заказа дополнительных услуг, таких как - ожидание и удерживание вызова и получить уведомление о совершения нового звонка, связь для конференций с большим числом пользователей, возможность переадресации входящих вызовов, возможность активировать функцию тонового набора, и еще горячей линии соединения без совершения набора номеров, АОН.
В недалеком будущем планируется для предоставления больших условий комфорта каждого абонента ввести ряд новейших сервисов, благодаря которым станет возможно быстрее и эффективнее вести взаимодействие с компанией, не теряя времени на посещение офисов. Таким образом компания МГТС стремиться идти в ногу со временем, и приносить как можно больше комфорта и удобств своим нынешним клиентам.
Регистрация
Зарегистрироваться в личном кабинете МГТС очень просто, процедура не займет много времени. Перед тем как подключить личный кабинет, необходимо уже пользоваться услугами компании.
Регистрация является бесплатной и довольно простой процедурой. Для этого нужно зайти на сайт и нажать на кнопку, расположенную вверху (правый угол). После заполнения необходимых полей вы получите пароль посредством смс.
Для получения PIN-кода, который предоставит доступ в личный кабинет, можно совершить звонок на единый контактный телефон МГТС:
- 8 495 636-0-636 - Москва;
- 8 800 250-0-050 - Московская область.
ПИН-код также можно получить в любом Центре обслуживания.
Как войти
Личный кабинет - это собственный интерактивный офис для каждого клиента. Он содержит информацию о всех подключённых услугах, балансе лицевого счёта, тарифах и акционных предложениях.
Вход в личный кабинет МГТС по номеру телефона: login.mgts.ru - узнать мобильный баланс по номеру телефона, узнать задолженность, детализация исходящих соединений, история платежей, печать ежемесячного счета.
Благодаря ему можно выполнять множество функций - к примеру, контролировать расходы, заказывать у оператора дополнительные сервисы и опции, управлять услугами в режиме онлайн, а так же узнавать баланс своего лицевого счета просто, быстро и без ожидания в очередях!
Контактный Центр МГТС:
- Номер телефона горячей линии в Москве: 8 495 636-0-636 - звонок бесплатный при звонках с городского номера телефона;
- короткий номер при звонках с мобильного телефона МТС и МГТС: 0636.
Контактный Центр МГТС для абонентов Московской области:
- 8 800 250-00-50 - звонок бесплатный.
Линия качества: 8 495 700-77-77.
Мобильное приложение
Личный кабинет МГТС доступен с любого компьютера, а также через мобильное приложение.
Установить мобильное приложение:
- Айфон: appsto.re ;
- Андроид: play.google.com .
Видеонаблюдение для дома:
- Айфон: itunes.apple.com ;
- Андроид: play.google.com .
Видео
Видеоинструкция. Как пользоваться Личным кабинетом МГТС
Российская телекоммуникационная компания. Предоставляет услуги широкополосного доступа в Интернет, цифрового телевидения, мобильной связи, местной телефонной связи, видеонаблюдения, охранной сигнализации и другие на территории Москвы и Московской области. Обладает крупнейшей в Москве магистральной сетью передачи данных общей протяжённостью около 45 тысяч км.
Московская городская телефонная сеть (МГТС) основана в 1882 году. В настоящий момент она осуществляет оказание услуг в области телефонной проводной связи, цифрового телевидения, доступа в сеть интернет, мобильной связи. Кроме коммуникативных услуг компания осуществляет видео наблюдение и установку охранной сигнализации. Магистральная сеть МГТС является самой крупной в столице, её протяжённость – 45 000 км.
Каждый абонент МГТС обеспечен своим личным кабинетом, который представляет собой страницу с персональной информацией. Это прекрасный помощник, облегчающий взаимодействие компании с потребителями.
Возможности личного кабинета
На основе информации, размещённой в личном кабинете, пользователь сети МГТС имеет возможность:
- вносить изменения в базовую информацию о себе;
- узнавать о начислениях, задолженностях, поступлениях платежей за оказанные услуги;
- подключать новые каналы телевидения. получать сведения о проведённых соединениях с абонентом, их продолжительности;
- осуществлять запросы о конкретизации вызовах. активировать услуги, новые для потребителя.
Преимущества такого кабинета состоят в том, что плательщик может решать проблемы и задачи взаимодействия с поставщиком услуг быстро и просто. Взаимодействие через личный кабинет удобно и поставщику услуг, поскольку в этом случае существенно экономится рабочее время персонала.
Регистрация в личном кабинете
Для того, что получить возможность постоянно пользоваться услугой личного кабинета, нужно, прежде всего, создать систему идентификационных данных. К ним относятся: PIN-код, логин и пароль. Получить идентификационные параметры для входа можно двумя способами.
- Авторизация может произойти в центрах обслуживания клиентов. Код можно получить, при очном посещении одного из офисов МГТС. Для физического лица в этом случае обязательно наличие паспорта.
- Можно позвонить по телефону в контактный центр. Здесь от вас потребуется информация о данных своего паспорта, а также об идентификационных данных договора об оказании услуг. Этого будет достаточно для того, чтобы получить в автоматическом режиме код доступа.
Вход в личный кабинет
После того, как при регистрации вам пришлют PIN-код, нужно перейти в личный кабинет, введя в соответствующее поле номер своего телефона или данные договора. Потом останется ввести PIN-код. Теперь вы можете входить в свой кабинете.
Для удобства после первого входа можно завести свой вариант идентификационных данных, заменив предложенный код, на собственный вариант.
При утере данных, позволяющих войти в кабинет, их можно восстановить с помощью описанного выше алгоритма регистрации.
Информация о личном кабинете
Попасть в кабинет в системе сайта МГТС можно со стационарного компьютера или с мобильного телефона в любое время суток.
На сайте компании в верхнем правом углу есть раздел под названием «Личный кабинет». Нажав на стрелочку справа, вы получите выпадающий список, в который можно ввести логин и пароль. Если процедура осуществлена правильно, то нажав на надпись «Войти», вы попадёте в свой личный кабинет.
На сайте есть функция поддержки, которая предоставляет информацию о стандартных проблемных ситуациях. Если ваш случай не стандартный, то можно обратиться по телефону горячей линии, который размещён на главной странице сайта.
Московская городская телефонная сеть обслуживает жителей Москвы и близлежащих городов, предоставляя им разнообразные услуги в области телекоммуникаций: доступ в Интернет (через оптоволокно), домашнего ТВ, сотовой связи, городской телефонной связи, круглосуточное видеонаблюдение и т.п.
Изначально компания была создана именно как телефонная сеть, поэтому и сегодня для регистрации на сайте абонентам предлагается ввести номер телефона. Если оказываемая услуга не касается телефонии, то можно ввести имя пользователя.
Чтобы зарегистрировать личный кабинет в МГТС, необходимо зайти на официальный и оттуда перейти на вкладку Личный кабинет (расположена в правом углу вверху).
Как войти в личный кабинет
Полученный от операторов или работников офиса продаж пароль будет временным. Он нужен, чтобы войти в личный кабинет МГТС. После входа система предложит создать постоянный пароль, который уже будет известен только абоненту. Его нужно сделать достаточно сложным – состоять минимум из 8 символов, в том числе латинских букв (строчных и прописных), а также цифр.
Видео – как пользоваться личным кабинетом МГТС
Для смены логина и пароля в Личном кабинете необходимо перейти во вкладку Настройки.
Вход в личный кабинет МГТС по номеру телефона
Тем, кто подключен к телефонной сети МГТС, удобнее всего входить в Личный кабинет по номеру телефона МГТС – такой логин точно не забудется, даже если регистрация была произведена давно. Указывать номер нужно без первой восьмерки.
Зайти в Личный кабинет можно с любого устройства, подключенного к Интернету – смартфона, планшета, ПК или ноутбука.
Если ввести в поле номер домашнего телефона, который обслуживается в МГТС, то паролем будет выступать код, присланный во время прохождения процедуры регистрации. Если код забылся или не был получен, необходимо позвонить в call-центр по указанным выше телефонам.
Тем, кто пользуется мобильной связью от МГТС, понадобится ввести номер мобильного и пароль. Для получения последнего достаточно отправить с мобильного телефона SMS со словом «Пароль» на короткий номер 3339. В отчетном сообщении будет содержаться временный пароль, который нужно заменить на постоянный уже после входа в Кабинет.
Возможности личного кабинета
Через сайт или мобильное приложение клиент получает доступ ко всему, что ему может понадобиться при пользовании услугами компании – от их оплаты или изменения до детализации вызовов. Ранее для этого приходилось отправляться в офис компании, банк и т.п. Теперь все стало гораздо проще.
Единый счет в личном кабинета абонента
Какие возможности открываются перед абонентами в Личном кабинете:
- Заказать детализацию вызовов за желаемый период,
- Узнать баланс лицевого счета,
- Положить деньги на счет,
- Просмотреть список подключенных услуг,
- Отключить или подключить услугу (здесь представлен полный каталог услуг МГТС),
- Подключить пакет каналов,
- Поменять свой тариф (для Интернета, ТВ или телефона),
- Заказать получение счетов по электронной почте.
Для мобильных устройств также позволяет войти в Личный кабинет, где отражается текущий баланс, остаток мобильного трафика и подключенные услуги со стоимостью каждого пакета. Через мобильное приложение можно оплачивать услуги без комиссии, получать детализацию счета мобильного номера, управлять тарифами и услугами. Для платформ на ОС iOS закачать приложение можно в . Для авторизации в мобильном приложении используют те же регистрационные данные, что и для входа через сайт.
Восстановление логина и пароля
У всех абонентов МГТС и МТС есть замечательная возможность абсолютно бесплатно воспользоваться целым рядом полезных сервисов, не выходя из дома. Чтобы заказать детализацию вызовов за любой промежуток времени, посмотреть информацию о расходовании средств с лицевого счета, отправить бесплатную СМС, пополнить баланс нужно лишь войти в личный кабинет МТС и МГТС. Больше не требуется посещать офис компании, чтобы перейти на другой тарифный план, подключить дополнительные услуги или выбрать какой-либо вспомогательный сервис для осуществления контроля за домашним интернетом, телевидением или телефонной связью.
Для того, чтобы воспользоваться всеми этими преимуществами, достаточно пройти регистрацию на официальном сайте и осуществить вход в личный кабинет МТС и МГТС. Клиентам Мобильных ТелеСистем не нужно никуда звонить или идти за регистрационными данными в офис - личный номер телефона МТС и будет являться логином и паролем. А тем, кто пользуется услугами МГТС, необходимо лишь получить пароль в call-центре компании.
Внутри личного кабинета абонентов ждет исчерпывающая информация о тарифах, сервисах и специальных предложениях. Абоненты Московской городской телефонной сети могут настроить получение оповещений на свой мобильный телефон или e-mail, указав свои координаты в личном кабинете. Им доступна рассылка информации о действующих акциях, новых уникальных предложениях и сумме очередного платежа.
Войдя в личный кабинет МТС через интернет, клиент окажется в настоящем мини-офисе, где можно не только управлять базовыми услугами компании, но и отследить местоположение своего ребенка, подключить автоплатеж на свой номер или номер близкого человека. Кроме того в личном кабинете МТС можно обменять баллы, полученные по программе МТС бонус на подарки, среди которых можно найти не только дополнительные минуты, интернет-траффик, мелодии, игры, видеоролики, но и сертификаты на покупку товаров в магазинах и посещение ресторанов. Таким образом, используя все возможности своего интернет-помощника, абонент легко настроит личный телефон МТС, домашний интернет или телевидение под себя, и будет полностью уверен, что контролирует свои расходы на связь и развлечения, выбирает самый выгодный тариф.
А если вход по номеру в личный кабинет МТС и МГТС не удался или появились другие вопросы, связанные с услугами компаний, всегда можно воспользоваться помощью справочных служб, клиентам МТС: 8-800-250-08-90, а абонентам МГТС: 8-495-636-0-636.
Регистрация в личном кабинете МГТС
Чтобы получить PIN-код для доступа в личный кабинет МГТС, позвоните в единый контактный центр компании МГТС 8 495 636-0-636. Сообщите оператору ваш номер телефона, на кого он оформлен и паспортные данные абонента. После проверки данных, оператор сообщит временный пароль для доступа в личный кабинет МГТС. После входа используя временный пароль, система предложит сменить пароль на собственный.
Регистрация в личном кабинете МТС
Для регистрации в личном кабинете МТС необходимо зайти на официальный сайт компании, в правом верхнем углу нажать на вход в личный кабинет МТС, затем нажать на "Получить пароль по SMS". В новом окне необходимо будет указать собственный номер, без восьмерки и без «+7», а затем получить пароль через смс. Через определенное время с номера 3339 Вам пришлют пароль, с помощью которого Вы сможете войти в личный кабинет МТС онлайн.
